智能復購提醒功能如何設置?哪些類目的商家可以使用?
2022-04-09|09:16|發(fā)布在分類 / 開網(wǎng)店| 閱讀:209
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智能復購提醒功能是在2017年上線的一個工具,如果商家們設置了該功能,那么關注店鋪的消費者就會在商品達到復購期時自動收到一條手淘消息盒子的復購提醒通知,能大大提升店鋪客戶的復購率。那么該功能如何設置呢?
一、如何設置?
第一步:選擇進行復購提醒的商品
可設置的商品需要滿足門檻:
該商品最近30天內購買人數(shù)>50,且180天內復購率>0.3%。
名詞解釋:
1)狀態(tài):商品會有四種狀態(tài):未設置-指商品符合提醒門檻,但您還未對它設置提醒;已設置-指您已對此商品設置提醒;新推薦-指此商品在您上次設置時還不屬于達標商品,此次已達標,推薦您可進行設置;未達標-指此商品在您上次設置時屬于達標商品,但此次已不達標,這種商品本次會默認顯示為灰色,不可勾選。
2)本周預計可觸達人數(shù):根據(jù)您所設置的商品,系統(tǒng)自動計算在一周內會達到復購期的人數(shù)。
3)復購率:指近180天購買該商品2次及以上的人數(shù) 除以 總購買人數(shù)。
4)復購周期:系統(tǒng)根據(jù)消費者在平臺的購買行為所計算出來的當前商品所在子類目的平均復購周期。
勾選好要進行提醒的商品后,點擊下一步。
第二步:設置復購提醒人群的專享權益
第三步:設置活動時長和名稱
計劃時間可以快速選擇7天/14天/21天,也可以自定義任一天數(shù)。計劃時間指的是系統(tǒng)會在此時間段內給達到復購期的買家發(fā)送提醒,例如你設置了21天,那這21天內如果有消費者所購買的設置商品達到了復購期,則系統(tǒng)會給他發(fā)送復購提醒消息。21天計劃到期后,若你不重新啟動計劃,會停止發(fā)送。
選擇到期提醒,當您所設置的提醒計劃明日就將到期時,系統(tǒng)會給您的旺旺發(fā)送一條通知,避免您忘記了去再次開啟,使得消費者無法收到通知。
第四步:查看復購人群效果
可以直接在設置的復購提醒活動計劃中查看效果:
還可通過“客戶分群->復購人群“菜單進入,查看復購人群在店鋪的整體表現(xiàn)。
二、哪些類目商家可以使用該功能?
目前復購提醒只針對以上幾個類目的商家開放試用,目前的名單主要來自行業(yè)篩選推薦,并非全部開放哦。
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