天貓店鋪有哪些行為會造成扣分?有哪些處罰?
2022-05-09|04:30|發(fā)布在分類 / 開網(wǎng)店| 閱讀:194
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在網(wǎng)上開店的商家比較多,但在開店過程中都是需要遵守平臺的一些規(guī)則,否則就會受到平臺的處罰,下面我們說說天貓店鋪有哪些行為會造成扣分,下面一起來了解清楚。
1.不當(dāng)注冊,是指用戶通過軟件、程序等方式,批量注冊淘寶賬戶的行為。不當(dāng)注冊的,淘寶對使用軟件、程序方式批量注冊而成的賬戶每次扣四十八分;對于淘寶排查到的涉嫌不當(dāng)注冊的會員,淘寶將視情節(jié)采取警告、身份驗證、限制創(chuàng)建店鋪、限制發(fā)送站內(nèi)信、限制發(fā)布商品、限制網(wǎng)站登錄、限制旺旺登錄、限制買家行為等臨時性管控措施。
2.發(fā)布違禁信息,是指會員發(fā)布國家禁止出售的商品或信息,即《淘寶禁售商品管理規(guī)范》中構(gòu)成嚴(yán)重違規(guī)行為的商品或信息。發(fā)布違禁信息的,依據(jù)《淘寶禁售商品管理規(guī)范》的相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
3.盜用他人賬戶,是指盜用他人淘寶賬戶或支付寶賬戶,涉嫌侵犯他人財產(chǎn)權(quán)的行為。盜用他人賬戶的,淘寶收回被盜賬戶并使原所有人可以通過賬戶申訴流程重新取回賬戶,每次扣四十八分。
4.泄露他人信息 ,是指未經(jīng)允許發(fā)布、傳遞他人隱私信息,涉嫌侵犯他人隱私權(quán)的行為。泄露他人信息的,天貓刪除會員所泄露的他人隱私資料的信息,每次扣六分, 情節(jié)嚴(yán)重的,每次扣四十八分。
5.騙取他人財物,是指以非法獲利為目的,非法獲取他人財物,涉嫌侵犯他人財產(chǎn)權(quán)的行為。騙取他人財物的,淘寶刪除用以騙取他人財物的商品或信息及因此產(chǎn)生的交易評價,每次扣四十八分。對前述騙取他人財物的受害方,淘寶將基于有限的技術(shù)手段采取臨時性保護(hù)措施,包括但不限于支付寶賬戶強(qiáng)制措施、店鋪監(jiān)管、限制網(wǎng)站登錄、限制旺旺登錄等。
6.出售假冒商品,每次扣四十八分。出售假冒商品的,天貓刪除會員所發(fā)布的假冒商品或信息。同時為了防止對公眾造成不利影響,保護(hù)消費者權(quán)益,對涉嫌違反上述情形的商家,天貓視情節(jié)嚴(yán)重程度給予店鋪監(jiān)管。為出售假冒、盜版商品提供便利條件的,每次扣二分;情節(jié)嚴(yán)重的,每次扣十二分。
7.假冒材質(zhì)成份,是指商家對商品全部材質(zhì)或成份信息的描述與買家收到的商品完全不符的。商家首次假冒材質(zhì)成份的,扣六分;再次及以上假冒材質(zhì)成份的,每次扣十二分。特定類目商家假冒材質(zhì)成份的,不論是否首次,每次扣十二分。商家被扣十二分累計達(dá)三次,扣四十八分。假冒材質(zhì)成份的,天貓刪除會員所發(fā)布的假冒材質(zhì)成份的商品。
8.出售未經(jīng)報關(guān)進(jìn)口商品,是指出售未經(jīng)正常中國海關(guān)報關(guān)程序的進(jìn)口商品。出售未經(jīng)報關(guān)進(jìn)口商品的,天貓刪除會員所發(fā)布的未報關(guān)進(jìn)口商品或信息,包括出售中及線上倉庫中的商品或信息,每次扣四十八分。同時為了防止對公眾造成不利影響,保護(hù)消費者權(quán)益,對涉嫌違反上述情形的商家,天貓視情節(jié)嚴(yán)重程度給予店鋪監(jiān)管。
9.擾亂市場秩序,是指會員擾亂和破壞公平競爭、平等交易的市場秩序,侵害其他會員權(quán)益或?qū)ζ脚_造成不良影響的行為;擾亂市場秩序的,每次扣二十四分;情節(jié)嚴(yán)重的,每次扣四十八分。淘寶同時有權(quán)取消或收回會員獲得、使用的不當(dāng)利益。
10. 發(fā)布非約定商品,是指商家通過天貓平臺發(fā)布或出售未經(jīng)天貓許可的品牌的商品。商家發(fā)布非約定商品的,天貓將對商家所發(fā)布的非約定商品或信息進(jìn)行刪除處理。
經(jīng)過介紹,我們知道了天貓店鋪的哪些行為會被扣分,商家要了解清楚, 如若發(fā)生以上方面的行為的話,那么很容易扣分的,所以商家一定要遵守好相關(guān)規(guī)則。
天貓上購物的商家比較多,商家在提高店鋪銷量的過程中,會設(shè)置一些優(yōu)惠券來提高流量,很多買家領(lǐng)取優(yōu)惠券下單后,如若需要補(bǔ)差價,是否可以用店鋪優(yōu)惠券進(jìn)行補(bǔ)差價了,下面來一起了解清楚。
天貓優(yōu)惠券在使用的時候,是不能去進(jìn)行補(bǔ)差價的行為。
天貓優(yōu)惠券在哪設(shè)置:
1、第一步首先登陸自己的賣家賬號,打開千牛賣家中心,在我們的營銷中心找到店鋪營銷工具,點擊進(jìn)去。
2、當(dāng)我們進(jìn)入營銷工具之后,里面有很多可供選擇的工具,滿就送、單品寶、優(yōu)惠券、店鋪寶、新搭配寶、搭配套餐等。然后直接打開我們的優(yōu)惠券,然后就會出現(xiàn),限時打折、滿就送/減、搭配套餐、優(yōu)惠券、手機(jī)專享價、引流水印等。(這里我們勾選優(yōu)惠券)。
3、淘寶優(yōu)惠劵一個季度是18元,一個月則是6元,最低是要定3個月的。
4、選擇好要定的期限后,點擊付款,付款好了之后,再重新進(jìn)入頁面。
5、在淘寶卡劵頁面,有三種優(yōu)惠券可以讓你設(shè)置的,分別是店鋪優(yōu)惠券、商品優(yōu)惠券和包郵劵,下面以店鋪優(yōu)惠劵為例子和大家說說,點擊店鋪優(yōu)惠劵下方的“立即創(chuàng)建”。
6、在店鋪優(yōu)惠劵設(shè)置頁面,根據(jù)自己的情況來填寫好信息,填寫好之后點擊“保存”。
7、設(shè)置好之后保存,我們就可以點擊進(jìn)去看看,也可以繼續(xù)設(shè)置其他面額的淘寶優(yōu)惠劵。
在通過以上的介紹,能夠知道天貓優(yōu)惠券是否可以進(jìn)行補(bǔ)差價的行為,商家通過設(shè)置優(yōu)惠券可以吸引更多的新顧客、增加老顧客的回頭率,所以商家可以按照以上方法去設(shè)置優(yōu)惠券。
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