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    拼多多商品未發(fā)貨申請退款流程與注意事項(xiàng)

    2024-10-15|17:50|發(fā)布在分類 / 多多開店| 閱讀:0

                       拼多多未發(fā)貨請求退款是否簡單?拼多多未發(fā)貨請求退款比較簡單,一般未發(fā)貨直接可以請求退款。


    只需點(diǎn)擊“請求退款”,只要信用較好,一般都會直接快速退款給用戶。假如訂單未超過發(fā)貨時間,需求聯(lián)系拼多多渠道客服進(jìn)行退款處理。

    拼多多退款注意事項(xiàng)

    1. 集體訂單退款不能直接請求集體訂單退款,需在訂單兼并成功后請求拼多多退款;可奉告客戶聯(lián)系拼多多客服尋求解決方案,或等候訂單組合失利后24小時,體系自動退款;付出的訂單退款將在1-3分鐘內(nèi)到賬。

    2. 僅限退款訂單未發(fā)貨:買方可直接請求退款,訂單在退款審核后24小時內(nèi)到賬(節(jié)假日或許延遲);已發(fā)貨:聯(lián)系客戶拒收包裹,并奉告快遞公司回寄;

    3. 退回退款單拼多多渠道支撐7天內(nèi)無理由退貨、換貨。


    若因產(chǎn)品質(zhì)量問題或發(fā)貨過錯導(dǎo)致退貨換貨,運(yùn)費(fèi)由賣家承擔(dān);因非質(zhì)量問題退貨換貨,運(yùn)費(fèi)由買方承擔(dān)。消費(fèi)者請求質(zhì)量退款時,售后詳細(xì)信息頁面將顯示商戶承擔(dān)退回運(yùn)費(fèi)的說明。如契合處分標(biāo)準(zhǔn),運(yùn)費(fèi)將強(qiáng)制要求退款,因此并非所有售后訂單都需求體系強(qiáng)制退款。                

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