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    淘寶運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)無(wú)法購(gòu)買的原因和應(yīng)對(duì)措施

    2024-10-15|17:50|發(fā)布在分類 / 客服知識(shí)| 閱讀:0

                       在淘寶購(gòu)物時(shí),可能會(huì)遇到無(wú)法購(gòu)買運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的情況。


    這可能是由以下幾種原因造成的:

    一、產(chǎn)品性質(zhì)并非所有產(chǎn)品都支持購(gòu)買運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)。以下類型的產(chǎn)品不支持投保運(yùn)費(fèi)險(xiǎn):虛擬物品(如話費(fèi)、游戲充值、影視資源等)大件家具參與套餐調(diào)配等營(yíng)銷活動(dòng)的產(chǎn)品

    二、賣家原因假如賣家挑選無(wú)需物流發(fā)貨(一般出現(xiàn)在同城買賣或買家上門取貨的情況下),也會(huì)導(dǎo)致運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)投保失利。在這種情況下,對(duì)應(yīng)的保費(fèi)會(huì)退還到買家的支付寶賬戶。

    三、買家本身原因假如買家的近期退貨率較高,也會(huì)影響運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的投保成功率。


    一般情況下,體系會(huì)根據(jù)買家接下來(lái)一個(gè)月的實(shí)際購(gòu)買情況進(jìn)行評(píng)價(jià)。主張?jiān)谶@段時(shí)間內(nèi)慎重下單,盡量減少退貨次數(shù)。

    四、一個(gè)月退幾回運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)不能購(gòu)買了?一個(gè)月退貨達(dá)到 2-3 次以上,就可能無(wú)法購(gòu)買運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)。運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的審閱體系會(huì)對(duì)退貨率進(jìn)行評(píng)價(jià)。假如近期退貨頻頻,體系可能會(huì)暫時(shí)拒絕投保申請(qǐng)。運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的退貨率沒(méi)有詳細(xì)規(guī)范,由體系判別。一般來(lái)說(shuō),一個(gè)月退貨一次不會(huì)影響購(gòu)買運(yùn)費(fèi)險(xiǎn),但假如退貨次數(shù)過(guò)多(兩次或三次以上),則可能無(wú)法投保。假如無(wú)法購(gòu)買運(yùn)費(fèi)險(xiǎn),主張等候三個(gè)月后再重新測(cè)驗(yàn)。屆時(shí),賬戶狀態(tài)可能會(huì)解除凍住,恢復(fù)購(gòu)買運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的資歷。                

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