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    淘寶開店郵費怎么算?怎么降低成本?(手機淘寶開店怎么弄客服?一個淘寶店可以設置幾個客服?)

    2024-08-23|17:58|發(fā)布在分類 / 店鋪裝修| 閱讀:5

    因為淘寶平臺是一個網(wǎng)購平臺,所以會涉及到物流費用,大家看定價的時候,需要考慮到物流發(fā)貨的成本,對于一些新手賣家來說不知道這個淘寶開店郵費怎么算?今天一起去學習一下!

    淘寶開店郵費怎么算

    1、平郵是最慢的,但是價格比較低,不建議用平郵發(fā)貨給買家,太慢;

    2、快遞是比較快的,1~3天左右就可以送到,價格也適中,最常用的就是快遞;

    3、EMS速度一般,一般1~8天送到,如果你用的快遞公司不能到達的地方就可以用EMS發(fā)貨,因為EMS是國際郵件快遞服務,國內(nèi)外哪里都可以送。

    4、默認運費,如果你只設置默認運費,即所有的寶貝運費就是固定的價格。當然,我們也可以點擊下面的“為指定地區(qū)設置運費”,這樣就可以按每個地區(qū)來收取快遞費。價格是多少,我這里就不好說了,每個快遞公司收費都不一樣,一個快遞公司對每個淘寶用戶收的價格也不太一樣,如果你每天發(fā)的件多,自然會更便宜,這就要你去和快遞公司去談價格了!

    這里必須要提及的幾個重點就是

    第一,選品,看看修飾詞,符合淘寶市場的需求,不是自己覺得什么可以賣就去賣什么,而是淘寶需要什么你就去賣什么,跟著市場走,你才可以賺到。當然,如果你可以引領市場的話,我們就另當別論了。

    很多人剛步入淘寶的時候就犯了這個錯誤,拿著一個產(chǎn)品就開干了,最后的結果就是累成狗也沒有什么成績出來。

    給大家一個建議就是,跟爆款,這個方法就是跟著趨勢走,舉個例子,比如今天火小白鞋,你就不要去整小紅鞋了,今年這個款式賣的火,你就好好的好這個款式的貨源找到然后用心推廣 就可以

    第二,對于視覺的要求,記住淘寶就是一個賣圖片的地方,摸不著也聞不到,怎么辦,盡可能將圖片擬人化。你的圖片可以說話,可以表達,什么意思,就是讓你的寶貝去“色誘”你的買家,讓他能夠點擊產(chǎn)生購買。

    舉例子,你是賣土特產(chǎn)的,什么是土特產(chǎn),就是那種買家看不到又想要的原生態(tài)當?shù)氐臇|西,他們那個地方?jīng)]有,可能是曾經(jīng)誰給他吃過,現(xiàn)在又想吃的那種東西,是一種味道,更是一種回憶,你的圖片就要把這種感覺給體現(xiàn)出來。如果你實在想不出來,那就兩個字,模仿。人家做的好肯定是有可取的地方。

    第三,就是推廣了,推廣就是做廣告,目的就是讓你的產(chǎn)品被你的買家看到,記住是你的買家,不是你的買家,不是你的客戶群體看到了,沒有任何價值,所以我們說是精準的推廣到你的買家面前。推廣即是打開店鋪的流量入口。我們可以細數(shù)整個淘寶的流量入口

    搜索流量(免費,精準,韓信點兵,多多益善)

    直通車流量(付費,精準,ppc越低越好)

    活動流量(免費,轉化低,量大,不要白不要)

    手淘首頁的流量(精準,越多越好)

    其他的如,鉆展流量,頻道流量,淘客達人流量等等,不是主流我就不多說了,能把上面的流量入口打開,已經(jīng)是非常不錯了。

    一般的做法是物品的價格放高點就可以把郵費寫低點,其實價格方面都可以商量,如果你發(fā)貨的件數(shù)多,可以跟快遞公司談優(yōu)惠,一般寫標準郵費就可以了。

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    手機淘寶開店怎么弄客服?一個淘寶店可以設置幾個客服?

    在移動互聯(lián)網(wǎng)時代,手機淘寶開店已成為許多創(chuàng)業(yè)者的首選。良好的客服體驗對于提升店鋪銷量和客戶滿意度至關重要。那么,手機淘寶開店怎么弄客服呢?

    一、手機淘寶開店怎么弄客服?

    1. 開通客服功能

    (1)下載并登錄淘寶賣家APP。

    (2)進入“店鋪管理”或“客服管理”模塊。

    (3)點擊“開通客服”,根據(jù)提示完成相關設置。

    2. 設置客服賬號

    (1)在客服管理頁面,點擊“添加客服賬號”。

    (2)填寫客服賬號信息,如昵稱、密碼等。

    (3)設置客服權限,如聊天權限、訂單處理權限等。

    3. 下載并登錄客服聊天工具

    (1)下載淘寶客服聊天工具,如“千?!被颉巴薄?/p>

    (2)使用客服賬號登錄,開始接待顧客。

    4. 客服接待與管理

    (1)在客服聊天工具中,及時響應顧客咨詢,解答疑問。

    (2)處理訂單問題,如修改地址、退款等。

    (3)跟進顧客評價,提高服務質(zhì)量。

    5. 客服培訓與考核

    (1)對客服人員進行產(chǎn)品知識、溝通技巧等方面的培訓。

    (2)制定客服考核標準,如響應速度、滿意度等。

    (3)定期對客服工作進行評估,不斷提升服務質(zhì)量。

    二、一個淘寶店可以設置幾個客服?

    1. 客服數(shù)量限制

    淘寶店鋪可以設置的客服數(shù)量沒有具體限制,但需根據(jù)店鋪規(guī)模和業(yè)務需求合理配置。以下因素可供參考:

    (1)店鋪交易量:交易量較大的店鋪,建議設置多個客服,以應對高峰期咨詢。

    (2)商品種類:商品種類繁多或復雜的店鋪,需要更多專業(yè)客服解答疑問。

    (3)客服人員能力:客服人員能力較強的情況下,可以一人兼任多個角色。

    2. 客服分工與合作

    (1)根據(jù)客服人員的特長和經(jīng)驗,進行合理分工,如售前、售后、投訴處理等。

    (2)建立客服團隊協(xié)作機制,確保信息暢通,提高工作效率。

    (3)定期組織客服團隊會議,分享經(jīng)驗,提升整體服務水平。

    在手機淘寶開店過程中,重視客服團隊的搭建與管理,能為店鋪帶來良好的口碑和銷量。通過不斷優(yōu)化客服體系,為顧客提供優(yōu)質(zhì)的服務體驗,助力店鋪長遠發(fā)展。一個淘寶店可以設置多個客服,以滿足不同業(yè)務需求。

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