抖音未成年退款政策 退款金額和條件解析 (抖音未成年退款)
2024-09-27 | 17:15 | 發(fā)布在分類 / 開店入駐 | 閱讀:0
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驗證,并全額退還未經(jīng)家長贊同的未成年人充值。
如有以任何方法誘導未成年人充值打賞的主播,渠道將根據(jù)規(guī)則嚴厲處分,并可能對主播的違法違規(guī)行為追查法律責任。
抖音未成年人退款方針是什么?
抖音未成年人退款方針首要是為了維護未成年人的權益,防止他們因誤操作或未經(jīng)家長贊同而進行的消費導致的經(jīng)濟損失。具體方針如下:
1.退款條件未滿16周歲的用戶,消費金額全額退款。已滿16周歲但未滿18歲的用戶,消費金額按份額退款。
2.退款所需證據(jù)購買記錄:能夠通過抖音APP內的我的訂單功能查看。付出憑據(jù):能夠通過付出寶或付出頁面查找。
3.退款請求流程在抖音APP內提交退款請求。在客服頁面中,選擇未成年人退款選項,并按照提示填寫相關信息并提交退款請求。家長需要在收到退款請求的7個工作日內完成審閱,不然請求將主動失效。
4.退款時效抖音的退款時效通常是7-15個工作日。退款金額將通過原付出方法退還給用戶。
5.時間規(guī)模約束抖音的未成年人退款方針有時間規(guī)模約束,通常只受理180天以內的消費退款請求。家長注意事項家長應加強對孩子的網(wǎng)絡運用監(jiān)管,防止不必要的經(jīng)濟損失。一起,家長在請求退款時,應了解并恪守相關方針,確保退款請求的順利進行。
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