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    淘寶平臺(tái)是否會(huì)介入商家退款 (淘寶平臺(tái)是否有過(guò)賣(mài)假貨行為?)

    2024-09-27|17:13|發(fā)布在分類(lèi) / 開(kāi)網(wǎng)店| 閱讀:0

                       是的,淘寶渠道介入商家后會(huì)退款。


    淘寶渠道介入對(duì)商家的影響

    1、影響商家參與活動(dòng)假如商家因差錯(cuò)導(dǎo)致買(mǎi)家申請(qǐng)退款,且淘寶客服介入,則會(huì)被認(rèn)定為膠葛退款。當(dāng)月內(nèi)膠葛退款超過(guò) 5 筆,將限制商家參與淘寶活動(dòng)。

    2、影響商家諾言評(píng)分淘寶介入即代表買(mǎi)家申請(qǐng)了售后服務(wù)。假如淘寶小二介入判定商家有職責(zé),則該店肆的交易膠葛記載將增加一次。



    3、影響店肆搜索排名假如商家因自身職責(zé)導(dǎo)致小二介入,店肆的天然搜索排名將受到影響。為了降低影響,商家可使用直通車(chē)安穩(wěn)店肆層級(jí)。

    4、或許涉及處分假如淘寶介入后,核實(shí)商家未配合售后處理,將給予相應(yīng)處分。累計(jì)扣分超過(guò) 12 分,店肆將被屏蔽、限制發(fā)布產(chǎn)品并公示正告。

    5、影響膠葛退款率淘寶介入后的判定會(huì)影響賣(mài)家的膠葛退款率。膠葛退款率高會(huì)導(dǎo)致賣(mài)家店肆產(chǎn)品單一維度搜索默許不展現(xiàn)、消保保證金翻倍、直通車(chē)暫停 14 天等處分。                

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