阿里云客服做什么的？好不好做？

我們都知道淘寶客服，我們?cè)谫徫锏臅r(shí)候或者遇到問題的時(shí)候，都可以找淘寶客服來解決。其實(shí)，阿里巴巴還有一種客服，就是阿里云客服。對(duì)此，大家也許不是很熟悉，下面我們做個(gè)詳細(xì)介紹。

1、淘寶在線云客服充當(dāng)?shù)氖且粋€(gè)商家的銷售顧問角色，如遇到以下問題，比如如何在線上開店、怎么讓商品上架并且得到更好的推廣、關(guān)于訂單的管理、消保咨詢賣家和不知道怎么使用店鋪管理工具、以及旺鋪的裝修和營銷工具咨詢，以上問題云客服人員統(tǒng)統(tǒng)都需要解決。

2、淘寶云客服需要滿足以下幾個(gè)要求：熟悉商家開店的流程，反應(yīng)速度快、為人和善、待人真誠。只有這樣才能更好的與淘寶用戶進(jìn)行高效溝通。

3、淘寶云客服能夠詳細(xì)地為賣家講解建議如何管理店鋪，在商品銷售的不同階段應(yīng)該采用哪種營銷工具，給賣家提供更多參考意見和介紹。

二、好做嗎?

阿里巴巴云客服是一項(xiàng)周末兼職，是由阿里巴巴發(fā)布的，阿里云客服是淘寶網(wǎng)對(duì)于在校學(xué)生的一項(xiàng)工作中，工作中地址不受到限制，并且上班時(shí)間都不受到限制。

阿里巴巴云客服從技術(shù)性方面上剖析，跟網(wǎng)店客服對(duì)比，核心應(yīng)該是一樣的。可是工作中起來要比網(wǎng)店客服非常容易的多哦。

需要注意的是你既然是客服，那么一定的打字速度和耐心是必要的。

由于阿里云客服實(shí)行的是一個(gè)搶班制，那么你可以選擇你有空閑的時(shí)間段去做這個(gè)客服，比如你6:00-9:00比較有時(shí)間，那么你就可以搶這個(gè)時(shí)間段的班。

這樣的好處是你不用擔(dān)心自己的時(shí)間沖突等等情況，這個(gè)是按照時(shí)間和等級(jí)算取你的工資，每個(gè)小時(shí)是10-20塊錢不等，這個(gè)主要是看你在系統(tǒng)里的等級(jí)來決定的。

終究阿里巴巴云客服主要是一項(xiàng)周末兼職，針對(duì)工作員的規(guī)定沒有那麼的高，并且做起來要相對(duì)性非常容易些哦。因此我覺得阿里巴巴云客服還是比較好做的。

總的說來，阿里云客服就是為顧客解決問題的，要做好阿里云客服，我們首先需要了解自己的指責(zé)內(nèi)容，其次，要有足夠的耐心，如果具備這兩點(diǎn)，做好阿里云客服也不難，可以兼職給自己賺點(diǎn)零花錢。

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