淘寶客服聊天記錄怎么恢復？可以保存多久？

                    現(xiàn)在有很多人都喜愛在網上購物，要說到最火的購物渠道非淘寶莫屬了。

作為購物渠道的領頭羊之一，每天的成交量仍是很讓人仰慕的。所以在咱們往常購物的時分，必定需求和店家進行交流，問問一些關于自己買的物品的相關信息?？墒翘詫毧头勌煊涊d刪去了，應該怎樣找回呢?

一、淘寶客服談天記載怎樣康復?一般淘寶客服談天記載假如是刪去了，那么是沒辦法找回的，真實不死心能夠進周游試試，以下便是操作步驟。

1、登錄阿里旺旺PC端。

2、點擊下面的一下喇叭按鈕，進入音訊辦理。

3、找到相應的談天對象，翻開談天窗口。點擊【談天記載】。

4、右側彈出音訊記載窗口，最右下角有個【周游】，能夠挑選【周游ta的音訊記載】。

5、 第一次查看談天記載需求設置暗碼，這里能夠按要求設置暗碼。

6、輸入設置的暗碼能夠登錄阿里旺旺談天記載體系在線查看30天內的周游記載。

二、談天記載能夠保存多久?假如是網頁版談天方式，這種情況不發(fā)生談天記載，也就不存在查詢的可能;假如是正常的旺旺交流，您能夠翻開您與賣家談天的那臺電腦上的旺旺，進入旺旺音訊辦理器，在音訊辦理器中找到賣家旺旺稱號后點擊即可看到與對方的談天記載。這是旺旺本地談天記載，也便是在其他電腦上不會有保存;假如您是把談天記載上傳到服務器中，談天記載保存的時間是30天，30天后上傳的談天記載會無法查詢。

還有便是假如你的電腦在沒有重裝體系之前，你的本地的談天記載則會永久的存在。你也能夠在對應的談天界面找到你的談天記載菜單，里面也能夠查看到本地的談天記載。還有便是根據(jù)你的旺旺活躍度，在零級到五級的時分，你的談天記載保存時間是七天;在你六級到十七級之間的時分，你的談天記載保存的時間為十五天;假如你達到了十八級以上的話，你的在線談天記載能夠保存一個月，而客服的談天記載能夠保存三個月。之所以要這么設置便是為了防止買家和賣家之間糾紛的時分沒有相關的證據(jù)。所以咱們必須要注意這一點，在淘寶上談天的時分千萬不要胡亂說話。假如談天記載刪去了，那么有可能是找不回的，所以不要隨意去刪去記載。                

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

推薦閱讀：

店鋪經營要想好淘寶推廣最關鍵-淘寶問答電商問答

淘寶新手需要開淘寶直通車嗎-淘寶問答電商問答

天貓運費險在哪里領-天貓問答電商問答

更多資訊請關注幕 思 城。