亞馬遜不小心刪除產(chǎn)品能恢復(fù)嗎?怎么恢復(fù)?
2022-04-07|09:16|發(fā)布在分類 / 客服知識(shí)| 閱讀:1485
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運(yùn)營(yíng)亞馬遜店鋪,大家需要上傳產(chǎn)品,同時(shí)也需要下架產(chǎn)品,在操作產(chǎn)品的時(shí)候。有一些朋友不小心刪,現(xiàn)在非常著急,想要問(wèn)問(wèn)有經(jīng)驗(yàn)的賣(mài)家朋友們亞馬遜不小心刪除產(chǎn)品能恢復(fù)嗎?
第一步:打開(kāi)后臺(tái)點(diǎn)擊--- 批量上傳商品-- 庫(kù)存文件 ---下載Inventory loader模板。
第二步:打開(kāi)表格,找到表格中的sku、product -id、product-id-type、add-delete 列
第三步:將表格保存回到后臺(tái)的批量模板進(jìn)行上傳,注意:文件類型需要選擇“庫(kù)存加載工具文件”。
大概等個(gè)15分鐘,即可恢復(fù)誤刪的listing。
違規(guī)合并變體
最近大批賣(mài)家賬號(hào)被封就是因?yàn)檫`規(guī)合并變體,這些商家把不同外觀的產(chǎn)品合并在同一個(gè)鏈接里,被亞馬遜平臺(tái)發(fā)現(xiàn)、警告、封殺等等。
例如:賣(mài)家A店鋪里面有一款登山鞋賣(mài)的特別火爆,賣(mài)家有一件剛上架的新款鞋子,為了蹭火爆鞋子的流量,他將新品作為子體掛靠到熱銷品的父ASIN上。
究其原因就是,這位商家添加的新品并非真正變體的子商品,這個(gè)操作被稱為變體濫用,屬于違規(guī)操作。
違規(guī)拆分變體
某些商家為了移除差評(píng)對(duì)于listing的影響,這位商家把listing下面的某個(gè)有差評(píng)、銷量差的變體直接拆除,企圖消除這些個(gè)差評(píng)的變體對(duì)于整體的影響。
在亞馬遜運(yùn)營(yíng)規(guī)則中明確規(guī)定,為了消除差評(píng)對(duì)于整體listing的影響直接拆除變體是屬于違規(guī)操作。
正確做法應(yīng)該是先在店鋪后臺(tái)直接下架對(duì)應(yīng)的變體產(chǎn)品,然后自己總結(jié)產(chǎn)品出現(xiàn)差評(píng)的原因,例如:質(zhì)量差,自己解決好商品問(wèn)題之后再重新上架銷售,這才是解決之道。而不是耍小聰明,通過(guò)直接拆除變體的形式,來(lái)消除差評(píng)影響。
這樣上傳回來(lái)的產(chǎn)品都是沒(méi)有價(jià)格和庫(kù)存數(shù)量的,但是能快速恢復(fù)原來(lái)的標(biāo)題和商品描述。不過(guò)不能恢復(fù)變體的關(guān)系。
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