拼多多不給退貨怎么辦？從拼多多上想退貨賣家不回復(fù)怎么辦？

拼多多被很多朋友使用，如水果、日用品等，但很多朋友也質(zhì)疑品多朵在使用過程中是否有大量的假貨。但是如果買到了假貨想要退貨，東西寄回去了但是拼多多不給退貨怎么辦?從拼多多上想退貨賣家不回復(fù)怎么辦?下面讓我們一起來了解一下!

幾乎每個(gè)平臺都會(huì)遇到退貨的情況。當(dāng)我們在拼多多上買東西時(shí)，我們不僅關(guān)心拼多多是否可以退貨，而且還關(guān)心誰來支付拼多多退貨運(yùn)費(fèi)的問題。我們一起來看看。

1、如果貨物符合退貨和交換規(guī)則的條件，客戶服務(wù)將為您提供一個(gè)商家退貨地址和退貨過程。買方未與客戶服務(wù)部門聯(lián)系，自行退回貨物，使商家無法接收產(chǎn)品。商人有權(quán)不處理這件事。

2、如果貨物符合退貨和換貨規(guī)則的條件，賣方不提供退貨地址，買方可以聯(lián)系品都多官方客服部門進(jìn)行干預(yù)。拼多多不支付送貨時(shí)的退貨費(fèi)用。當(dāng)您不與賣方協(xié)商交貨付款時(shí)，請與物流公司聯(lián)系，以取回貨物，收回貨物，并由買方自費(fèi)退貨。

因此，拼多多退回運(yùn)費(fèi)誰承擔(dān)誰出的問題，還不確定，因?yàn)椴煌那闆r下，運(yùn)費(fèi)的收取也是不同的，所以最終需要買賣雙方協(xié)商。

拼多多退貨運(yùn)費(fèi)誰承擔(dān)

接下來，咱們再來了解一下，拼多多退貨的相關(guān)注意事項(xiàng)：

1、買方必須在簽收貨物之日起7天內(nèi)(從物流簽收后第二天0時(shí)起計(jì)算時(shí)間，完成1,668小時(shí)為7天)將貨物交付商家。

2、買方所要求的退款金額不得高于實(shí)際支付的金額。

3、如果買方無故退回貨物7天，買方必須承擔(dān)退貨運(yùn)費(fèi)。

4、如果因質(zhì)量問題，錯(cuò)誤，丟失零件等退回或更換產(chǎn)品，運(yùn)費(fèi)將由商家承擔(dān)。

5、如果出于個(gè)人原因拒絕接受水上肉類/新鮮蔬菜和水果/熟食，商家有理由拒絕退款給買方。

6、如果買方在業(yè)務(wù)結(jié)束后7天以上收到產(chǎn)品或更多的客戶服務(wù)，以處理退貨需求，則該商人有權(quán)不予處理。

7、如果買方在收到貨物之日起7天內(nèi)根據(jù)賣方或系統(tǒng)提供的退貨地址進(jìn)行不合理的退貨，賣方應(yīng)在收到退貨之日起3天內(nèi)(自收到貨物之日00：00起)計(jì)算時(shí)間。如果沒有異議但沒有退款， 拼多多有權(quán)在干預(yù)后向買方退款。

8、如果買方要求更換貨物，商戶應(yīng)在收到退貨之日起3天內(nèi)安排交易(按物流簽署和接收后第二天的計(jì)算時(shí)間計(jì)算，整整72小時(shí)為3天)。如果拼多多沒有在期限內(nèi)安排換貨，逾期未發(fā)出換貨，拼多多有權(quán)介入處理。

今天為大家介紹的就是關(guān)于拼多多退貨相關(guān)的問題，其實(shí)退貨對于買家和賣家來說都是很麻煩的，也容易產(chǎn)生矛盾，所以大家在購買物品前一定要仔細(xì)想好確定是否要買，就免去了退貨煩惱。

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