2022年度天貓軟件服務年費繳納、折扣優(yōu)惠及結(jié)算標準
2022-04-06|10:21|發(fā)布在分類 / 多多開店| 閱讀:420
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天貓開店的商家在天貓經(jīng)營店鋪必須繳納軟件服務年費,2022年度天貓軟件服務年費繳納、折扣優(yōu)惠及結(jié)算標準已出,還不了解的趕緊來看看。
本規(guī)則于2022年1月1日生效。
一、年費結(jié)算周期
軟件服務年費(以下簡稱“年費”)以自然年(本規(guī)則即2022年1月1日至2022年12月31日)為結(jié)算周期,按自然年內(nèi)的經(jīng)營期間計算繳納金額和折扣優(yōu)惠條件達成情況。
經(jīng)營期間不實際考量商家是否實際經(jīng)營,是指自然年內(nèi)《天貓商戶服務協(xié)議》約定的服務期(包括店鋪限權(quán)、監(jiān)管等狀態(tài)期間),在未提前終止服務提供的情況下,自服務實際開通日起算至2022年12月31日終止,未到期提前終止的,則截止終止之日。
二、年費繳納
(一)商家在天貓經(jīng)營必須繳納軟件服務年費,年費金額參照商家經(jīng)營的一級類目,主要分為人民幣3萬元、6萬元兩檔,各一級類目對應的年費標準詳見《天貓2022年度各類目年費軟件服務費一覽表》:
https://rule.tmall.com/tdetail-11004740.htm?spm=a2177.7731966.0.0.37acc32fxZuLT9&tag=self
涉及跨類目經(jīng)營的年費繳納,全部參照相對高的類目標準進行預繳,即年費參照商家選擇經(jīng)營的類目中對應年費金額的最高檔;
若在經(jīng)營過程中增加年費金額相對高的類目,根據(jù)實際結(jié)算結(jié)果補交差額部分。商家應及時繳納年費,逾期未完成年費繳納的,天貓可對商家進行店鋪監(jiān)管(即無法正常交易)清退。
(二)商家年費繳納時間如下:
1.續(xù)簽商家需在2022年12月26日18時前一次性預繳2022年全年年費,續(xù)簽時年費標準尚未確定的,商家需在年費標準公示后60日內(nèi)一次性補繳2022年全年年費;
2.新簽商家在申請入駐審核通過的15天內(nèi),一次性預繳自然年內(nèi)剩余月數(shù)(按照激活賬號時所在月開始計算剩余月份,激活當月計入)年費。
三、年費折扣優(yōu)惠
(一)為鼓勵商家提高服務質(zhì)量、擴大經(jīng)營規(guī)模,天貓將對軟件服務年費有條件地向商家給予商業(yè)折扣,折扣比例為年費的50%和100%兩檔。
(二)折扣給予條件包括以下指標(需同時符合,下稱“結(jié)算標準”):
1.店鋪2022年經(jīng)營期間,以商家2022年銷售額最高類目來看,要求基礎服務考核分均值達到《天貓2022年度各類目年費軟件服務費一覽表》中基礎服務考核分均值標準;
*基礎服務考核分均值按照“2022年每月最后一天的基礎服務考核分總和÷經(jīng)營月份數(shù)”計算,退出當月不納入計算范圍,基礎服務考核分為空值不納入計算范圍,2022年新入駐的商家上線首月最后一天的基礎服務考核分納入均值的計算。
2.未因嚴重違規(guī)(如資質(zhì)造假等)被清退的或扣分累計達48分的;
3.未出現(xiàn)2次及以上“單次扣分大于等于12分”情形的;
4.店鋪2022年經(jīng)營期間實際成交額達到《天貓2022年度各類目年費軟件服務費一覽表》中商家2022年銷售額最高類目對應的“享受50%/100%年費折扣優(yōu)惠對應年銷售額”;
*年銷售額計算商家年費結(jié)算周期內(nèi)所有交易狀態(tài)為“交易成功”的訂單金額總和,扣除以下金額:
(1)虛假的交易訂單等違規(guī)訂單金額;
(2)運費;
(3)在年費結(jié)算周期內(nèi)因維權(quán)、售后等原因退款的金額;
(4)一級類目名稱為“其他”項下的交易金額;
(5)O2O導購寶、B2B等非天貓B2C交易(天貓B2C交易訂單是指買家通過天貓平臺下單并確認收貨的訂單)訂單金額。
(6)通過甲方店鋪達成交易但“賣家”為甲方外第三方的訂單,如:門店交易訂單;
(7)按照《天貓門店資費標準》等規(guī)則暫免收或天貓實際未收取軟件服務費(實時劃扣部分)的訂單。具體以天貓統(tǒng)計為準。
若商家終止在天貓經(jīng)營(包括主動申請退出、未完成續(xù)簽、被清退等)的,按照店鋪合同截止時間所在年份的結(jié)算標準進行結(jié)算,年銷售額計算周期將延長至“系統(tǒng)確認店鋪退出(在保證金解凍完成后)”之日,即系統(tǒng)確認店鋪退出前交易成功的訂單金額將計入,相應的系統(tǒng)確認店鋪退出前退款的金額將扣除。
四、年費結(jié)算
(一)符合以上結(jié)算標準的,年費結(jié)算按以下公式計算(詳見后附示例):
(二)其他說明:
1.商家新入駐首月暫不計入有效月份,但該月產(chǎn)生基礎服務考核分和銷售額計入年費折扣優(yōu)惠要求的基礎服務考核分均值和年銷售額計算;
2.商家2022年經(jīng)營未滿一個完整自然年的,按照經(jīng)營期間的月數(shù)(不足一月按一個月算)計算應完成的年銷售額及應當給予的年費折扣;
3.商家跨類目經(jīng)營的,若不涉及新車/二手車或整車(經(jīng)銷商)類目,則按照經(jīng)營期間內(nèi)銷售額最高類目對應的年費金額及折扣標準進行結(jié)算;若在自然年內(nèi)曾經(jīng)開通過新車/二手車或整車(經(jīng)銷商)類目,仍按照年費金額最高的類目進行年費金額及折扣的計算。
五、年費結(jié)算時間
年費折扣在次年初或店鋪年中退出天貓后進行結(jié)算。
備注:
商家預繳年費是按照激活賬號時所在月開始計算剩余月份年費;
商家年費折扣優(yōu)惠的有效月份是按照實際店鋪上線次月開始計算,但是上線首月最后一天的基礎服務考核分計入均值的計算,上線首月的銷售額計入年度總銷售額。
入駐天貓并不容易,本身天貓的入駐門檻就極高,即使入駐成功了,還需要交納保證金、軟件服務年費等費用,投資是非常大的。不過,軟件服務年費是可以返還的,怎么返還呢?
一、軟件服務年費是怎么返的?
結(jié)算標準:店鋪內(nèi)銷售額高的類目的年費返還標準進行返還,銷售額統(tǒng)計的是全店的銷售額不是單個類目的銷售額。
服飾銷售額是10萬,化妝品銷售額是30萬,那么年費返還標準是按照化妝品類目,化妝品類目的返還要求是36萬返還50%,120萬返還100%。目前全店的銷售額是40萬,已經(jīng)到達了返還50%的標準,所以可以返還50%的技術(shù)服務費年費。
店鋪在天貓年費結(jié)算的時候,以年成交金額最多的類目對應的“基礎服務考核分均值”為考核標準進行結(jié)算,所以同時需要結(jié)算時基礎服務考核分均值標準達到2.8;
此商家可以返還的年費為:4.5W=3W(因結(jié)算按照成交額最高類目,所以先返還3W多收取費用)+1.5W(結(jié)算類目的一半標準)
二、年費發(fā)票怎么申請?
因為繳納的軟件服務年費會在次年的1月份或者商家退出時進行結(jié)算,并且會根據(jù)商家實際經(jīng)營情況判斷具體返還的費用,所以在繳納軟件服務年費時,天貓向商家提供電子收據(jù)作為憑證,您可以通過【賣家中心】--【店鋪管理】--【賬房】--【軟件服務年費】-【履約詳情】-【下載電子數(shù)據(jù)】進行下載電子收據(jù)作為財務憑證。
如上一年度的軟件服務年費已經(jīng)結(jié)算并扣款,您可以進入【賬房】--【發(fā)票管理】--【申請發(fā)票】-【我要申請】,該頁面會顯示還未申請的發(fā)票類型,您可以選擇對應的業(yè)務類型點擊申請。發(fā)票會在申請后的 10天內(nèi)內(nèi)寄出,屆時可以登錄【賬房】--【發(fā)票管理】--【申請發(fā)票】-【申請記錄】中查詢郵寄單號。
溫馨提醒:每年的6月1日之后就無法申請上一年度的發(fā)票了,建議您及時提交申請。
天貓店鋪給不同類目的商家設定了銷售額目標,如果商家達到了這個目標,就可以獲得服務年費的返還,這是一筆不小的費用,所以,商家要不惜一切努力提升店鋪銷售額。
這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費咨詢,微.信號是為: msc496。
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