拼多多客服聊天工具叫什么？客服聊天教程介紹

拼多多客服聊天工具是專門為拼多多商家設(shè)計(jì)的客服聊天軟件，在這上面，可以同時(shí)登錄多個(gè)店鋪賬號(hào)，同時(shí)登錄多個(gè)店鋪的后臺(tái)，能夠?qū)崿F(xiàn)聊天窗口的快速切換，消息的快速回復(fù)，后臺(tái)的快速管理功能，并且還可以顯示每個(gè)店鋪的未讀消息數(shù)量，顧客發(fā)來消息后會(huì)有聲音進(jìn)行提示。

那么對于這款軟件，很多商家可能還有點(diǎn)陌生，那么商家具體該如何操作呢?小編下面給大家細(xì)細(xì)講解一下，大家聽仔細(xì)了哦。

具體操作流程介紹：

1、首先，我們百度一下面兜兜拼多多客服聊天軟件，然后下載安裝到電腦上。

2、打開之后，進(jìn)行注冊帳號(hào)登錄，登錄以后的界面，我們點(diǎn)擊箭頭處按鈕，起一個(gè)和店鋪相關(guān)的名字來代表這個(gè)店鋪。

3、點(diǎn)擊管理后臺(tái)，將拼多多賬號(hào)輸入并進(jìn)行登錄，這個(gè)后臺(tái)就是拼多多的后臺(tái)。

4、登陸之后這個(gè)軟件后，我們就可以隨意切換客服頁面和后臺(tái)頁面。

5、在客服列表中，可以顯示出未讀消息，我們可以看到，在軟件右側(cè)有商品推薦、最新訂單和快速回復(fù)功能，在這上面，我們可以設(shè)置推薦的商品，查看個(gè)人和店鋪訂單，快速回復(fù)等功能。

6、可以反復(fù)刷新客服頁面和商品管理頁面，以方便及時(shí)收到消息。

拼多多客服聊天軟件的基本操作今天就給大家介紹到這里了，希望能夠?qū)Υ蠹矣兴鶐椭?

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