拼多多投訴賣家有用嗎?投訴拼多多商家途徑有哪些?
2022-08-24|11:20|發(fā)布在分類 / 成功案例| 閱讀:241
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現(xiàn)在身邊很多再用拼多多的人都說拼多多還有個外號叫拼假假,大家在購物的過程中就經(jīng)常去找客服退貨退款。但是我們遇到一些不法商家,以次充好。想知道拼多多投訴賣家有用嗎?
當(dāng)大家在拼多多上面購買的商品有問題,都需要和賣家進(jìn)行協(xié)商解決,所以在這提醒大家的是,首先應(yīng)該和賣家進(jìn)行協(xié)商,如果協(xié)商不成再去投訴,一般情況下,若是賣家的責(zé)任,投訴是很好的維權(quán)方式,也是很有效的哦。
第一步:進(jìn)入處理退款的頁面,找到對應(yīng)的訂單查看退款詳情,在退款頁面提醒的規(guī)定時間內(nèi)點擊“修改退款協(xié)議”。
第二步:重新填寫退款申請,并且上傳相關(guān)退款憑證,點擊“立即申請退款”,此時如果需要修改退款金額也是可以的。
第三步:積極聯(lián)系賣家協(xié)商,并關(guān)注退款狀態(tài)和退款超時,若一直未協(xié)商一致,規(guī)定時間后可在退款詳情頁面點擊“要求客服介入處理”。
投訴拼多多商家途徑有哪些?
1、可以通過打開拼多多APP,選擇下方聊天選項,然后點進(jìn)去找到拼多多官方客服即可會話,如果是微信小程序拼多多,就需要點擊個人中心-我的消息,選擇拼多多官方客服會話;
2、可以撥打拼多多客服電話,消費(fèi)者熱線:021-61897088,4008822528,商家熱線021-61897188,客服上班時間為9:00-20:00.
3、還可以把訂單點卡,往下拉,那里有一個投訴兩個字,點擊進(jìn)去把你想要反應(yīng)的問題寫上去,等著平臺來幫你解決。
4、還有一種方法就是搜索拼到關(guān)注微信公眾號“拼多多”,進(jìn)入微信公眾號,點擊右下方按鈕“平臺客服”,選擇“聯(lián)系平臺客服”,然后點擊進(jìn)去,在對話框中輸入你的問題,就會有專業(yè)的客服幫你處理。
有關(guān)拼多多投訴賣家有用嗎和投訴拼多多商家途徑有哪些問題的解答都在文中了,大家在拼多多購物的時候,還是謹(jǐn)慎一點,盡量少買一些特別便宜的商品,這樣也避免了后期出現(xiàn)問題更換和退款的麻煩。
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