淘寶知識(shí)產(chǎn)權(quán)投訴扣幾分？怎么申訴？

在淘寶平臺(tái)上面開(kāi)店的話，商家是需要上傳自己的品牌和商標(biāo)，那么有的時(shí)候會(huì)涉及到侵權(quán)的事情，一旦侵權(quán)，就可能會(huì)發(fā)生淘寶知識(shí)產(chǎn)權(quán)投訴的情況，這屬于違規(guī)行為會(huì)進(jìn)行處罰，那么今天跟大家說(shuō)一下淘寶知識(shí)產(chǎn)權(quán)投訴扣幾分?

淘寶知識(shí)產(chǎn)權(quán)定義：是一種無(wú)形產(chǎn)權(quán)，它是指智力創(chuàng)造性勞動(dòng)取得的成果，并且是由智力勞動(dòng)者或其它法律規(guī)定的權(quán)利人對(duì)其成果依法享有的一種權(quán)利。

淘寶審核處理的知識(shí)產(chǎn)權(quán)權(quán)利：商標(biāo)權(quán)，著作權(quán)，專(zhuān)利權(quán)等權(quán)利。賣(mài)家朋友們，可以在遭遇投訴時(shí)的站內(nèi)信、系統(tǒng)提示通知中確認(rèn)到您的寶貝或店鋪信息，具體是侵犯到了權(quán)利人的哪種權(quán)利。

淘寶知識(shí)產(chǎn)權(quán)被投訴一件商品扣2分，你可以先和投訴你的公司去做溝通，讓他們?nèi)∠对V，你把東西下架不賣(mài)了，另外如果是你提交一些證據(jù)，當(dāng)然是你沒(méi)侵權(quán)的情況下，可以免除處罰的，如果是你提交了證據(jù)，他們?cè)?2小時(shí)之內(nèi)沒(méi)有提供進(jìn)一步你侵權(quán)的證據(jù)情況下也可以免除扣分處罰的。

同時(shí)4款產(chǎn)品被投訴，扣8分。知識(shí)產(chǎn)權(quán)侵權(quán)從信息層面判定的，每次扣2分;情節(jié)嚴(yán)重的每次扣24分;特別嚴(yán)重的每次扣48分

如何預(yù)防?

1、對(duì)知識(shí)產(chǎn)權(quán)的相關(guān)知識(shí)點(diǎn)了解全面

對(duì)于一些淘寶知識(shí)產(chǎn)權(quán)方面的內(nèi)容，大家一定要仔細(xì)閱讀和學(xué)習(xí)，這樣就能夠有效避免自己在運(yùn)營(yíng)店鋪的時(shí)候出現(xiàn)違規(guī)現(xiàn)象。

2、不盜圖

淘寶盜圖是很?chē)?yán)重的侵犯他人知識(shí)產(chǎn)權(quán)的行為，因此大家平時(shí)可以自己拍攝自己產(chǎn)品的圖片并保存，不要投機(jī)取巧。

3、不模仿名牌

名牌產(chǎn)品雖然能夠在很多時(shí)候混淆消費(fèi)者的視聽(tīng)，但是卻不能夠真正為大家?guī)?lái)長(zhǎng)久的效益，因此賣(mài)家們需要打造自己產(chǎn)品的特色和優(yōu)勢(shì)，逐漸打造自己的品牌，這樣才能夠給店鋪帶來(lái)持續(xù)久遠(yuǎn)的利益。

4、選擇正規(guī)的進(jìn)貨渠道

換句話就是不要賣(mài)假貨，為了賺取更多的利潤(rùn)，而選擇一些低價(jià)不正規(guī)的進(jìn)貨渠道，這樣很有可能會(huì)給自己的店鋪帶來(lái)投訴，同時(shí)也很容易受到消費(fèi)者的投訴。

如果是總廠投訴的話，那么大家可以直接復(fù)制公司的名字去百度進(jìn)行搜索，找到相關(guān)的郵箱號(hào)，聯(lián)系其公司將投訴撤銷(xiāo);如果是總店投訴的話，那么賣(mài)家需要復(fù)制商品的標(biāo)題去淘寶聯(lián)盟搜索，找到總店并進(jìn)行溝通，讓其撤銷(xiāo)投訴。

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