淘寶直播回放有訪客記錄嗎?如何看在線用戶?
2022-04-21|14:50|發(fā)布在分類 / 客服知識(shí)| 閱讀:326
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有淘寶直播回放的店鋪,如果沒有將產(chǎn)品下架的話,買家也是可以通過看回放夠買產(chǎn)品的,那買家看了淘寶直播回放,有沒有訪客記錄呢?下來我將會(huì)告訴大家。
主播能看到有人看過回放,但不知道是誰看的。
如何看在線用戶?
用戶的停留時(shí)長(zhǎng)、互動(dòng)頻次、關(guān)注等數(shù)據(jù)效果都可以到數(shù)據(jù)中心-直播診斷(pc端查看> 移動(dòng)端查看>)進(jìn)行查看。
1、功能入口
目前我們提供2種形式的功能頁(yè)面:
1)推流頁(yè)面:在主播app推流頁(yè)面點(diǎn)擊評(píng)論上方【實(shí)時(shí)活躍用戶】或者右滑直接進(jìn)入,進(jìn)入該模式后左滑退出。
2)獨(dú)立頁(yè)面:在主播app首頁(yè)找到【我的直播】板塊,點(diǎn)擊右上角的【實(shí)時(shí)活躍用戶】,即可進(jìn)入獨(dú)立頁(yè)面。
兩個(gè)頁(yè)面的功能完全一致,推流頁(yè)面更適合只有一部手機(jī)的主播,獨(dú)立頁(yè)面適合有多部手機(jī)或者這在pc上推流的主播,主播可以在單獨(dú)的手機(jī)上查看這個(gè)獨(dú)立頁(yè)面;
特別注意:主播端之前右滑出現(xiàn)的【直播印記】功能將被下線,由【1對(duì)1專屬服務(wù)】替代,用戶端右滑出現(xiàn)【直播印記】的功能不變。
2、功能展示
點(diǎn)擊左邊用戶頭像列表(頭像、昵稱、粉絲親密度),右邊詳情將會(huì)展示用用戶和主播產(chǎn)生的互動(dòng)行為,目前包含信息:用戶頭像、昵稱、粉絲親密度;進(jìn)入直播間來源;可能感興趣的寶貝;關(guān)注、點(diǎn)贊的行為;評(píng)論內(nèi)容;直播中用戶退出直播間再次進(jìn)入后,可查看之前進(jìn)入的所有行為。
特別注意:當(dāng)在線人數(shù)>=20人時(shí),在線用戶列表和用戶消息不再更新,顯示的是當(dāng)時(shí)在線的最早進(jìn)入直播間的20個(gè)用戶,退出后(左滑退出)再進(jìn)入,列表會(huì)再次刷新為當(dāng)時(shí)在線的最早進(jìn)入直播間的20個(gè)用戶。
淘寶商家能知道有沒有人看了直播回放,不過至于是哪個(gè)人看了直播回放,淘寶商家是看不出來的,淘寶直播回放也是成交的一個(gè)途徑,賣家自己看情況錄制直播回放。
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