淘寶賣(mài)家可以延長(zhǎng)收貨幾次?為什么不能延長(zhǎng)收貨時(shí)間?淘寶延長(zhǎng)收貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)也延長(zhǎng)嗎?怎么延長(zhǎng)收貨?
2023-03-08|20:08|發(fā)布在分類(lèi) / 開(kāi)店入駐| 閱讀:37
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淘寶上購(gòu)物的用戶(hù)比較多,當(dāng)消費(fèi)者下單后賣(mài)家就需要及時(shí)將產(chǎn)品發(fā)貨出去,如若因?yàn)橐恍┨厥馇闆r導(dǎo)致產(chǎn)品一直沒(méi)有送達(dá),這是就會(huì)需要點(diǎn)擊延長(zhǎng)收貨的時(shí)間,那么具體可以延長(zhǎng)收貨幾次了?
賣(mài)家可以延長(zhǎng)比較多,可以延長(zhǎng)3天,5天,7天,10天等。不過(guò)賣(mài)家一半不會(huì)隨便給買(mǎi)家延長(zhǎng)收貨時(shí)間的,除非快遞除了問(wèn)題,才會(huì)延長(zhǎng)。
淘寶為什么不能延長(zhǎng)收貨時(shí)間:
有些訂單不能延長(zhǎng)收貨是因?yàn)橛脩?hù)已經(jīng)延長(zhǎng)收貨過(guò)一次或者用戶(hù)申請(qǐng)了退款。
1、用戶(hù)已經(jīng)選擇一次延長(zhǎng)收貨了,因?yàn)槊總€(gè)訂單只有一次延長(zhǎng)收貨的機(jī)會(huì),因此用戶(hù)在延長(zhǎng)之后就沒(méi)有延長(zhǎng)收貨的選項(xiàng)了。
2、可能是該訂單用戶(hù)申請(qǐng)了退款,因此是沒(méi)有延長(zhǎng)收貨選項(xiàng)的。如果沒(méi)有使用過(guò)延長(zhǎng)收貨,也沒(méi)有退款,依然無(wú)法延長(zhǎng)收貨,那么可以找客服反饋。
如何設(shè)置淘寶延長(zhǎng)收貨時(shí)間:
1、登錄買(mǎi)家的淘寶賬戶(hù),在“我”這個(gè)頁(yè)面,點(diǎn)擊“待收貨”。
2、在已發(fā)貨但還沒(méi)有收到貨的產(chǎn)品里,會(huì)在該訂單下方看到延長(zhǎng)收貨選項(xiàng),直接點(diǎn)擊。
3、在距離系統(tǒng)自動(dòng)確認(rèn)收貨的三天里,買(mǎi)家都可以申請(qǐng)延長(zhǎng)收貨時(shí)間。一般可以延長(zhǎng)3天時(shí)間,且只能延長(zhǎng)一次。
4、延長(zhǎng)收貨之后,記得聯(lián)系商家,及時(shí)溝通解決。
5、當(dāng)商家接到通知,需要進(jìn)入“已賣(mài)出的產(chǎn)品”。
6、點(diǎn)擊買(mǎi)家的名稱(chēng),以及已經(jīng)發(fā)貨的頁(yè)面。
7、點(diǎn)擊“延長(zhǎng)收貨時(shí)間”,選擇天數(shù),點(diǎn)擊確認(rèn)。
我們了解到淘寶賣(mài)家可以延長(zhǎng)收貨幾次,賣(mài)家可以延長(zhǎng)比較多,可以延長(zhǎng)3天,5天,7天,10天等。但如若出現(xiàn)不能延長(zhǎng)收貨時(shí)間的話,那么就有可能是因?yàn)橛脩?hù)已經(jīng)延長(zhǎng)一次了,或者用戶(hù)申請(qǐng)退款的操作,會(huì)導(dǎo)致這樣的情況出現(xiàn)。
對(duì)淘寶賣(mài)家們肯定也希望能夠做好各項(xiàng)工作,但是不少人都想要去了解一下淘寶延長(zhǎng)收貨的運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)會(huì)不會(huì)也延長(zhǎng)呢?又該怎么延長(zhǎng)收貨呢?我馬上給各位介紹。
退貨(售中)運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)是一種運(yùn)費(fèi)保險(xiǎn),分為退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)(買(mǎi)家)和退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)(賣(mài)家)兩個(gè)類(lèi)別,交易成功后運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)將自動(dòng)失效。
對(duì)于我們買(mǎi)家來(lái)說(shuō),退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)就是你在淘寶上購(gòu)物,如果對(duì)商品不滿(mǎn)意,可以在交易未完結(jié)前,申請(qǐng)退貨退款,當(dāng)商品退款成功后,保險(xiǎn)公司會(huì)對(duì)你退貨支出的快遞費(fèi)進(jìn)行首重補(bǔ)償。
賠付額度是系統(tǒng)根據(jù)買(mǎi)賣(mài)雙方的地址之間寄送1kg快遞需支付的費(fèi)用,具體以保單頁(yè)展示的賠付額度為準(zhǔn)。
需要注意的是,運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)是在買(mǎi)家未確認(rèn)收貨之前選擇退款才有效的,一旦買(mǎi)家確認(rèn)收貨,保障時(shí)間也就失效了,運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)不賠付交易成功后發(fā)起的售后運(yùn)費(fèi)損失。
但其實(shí),運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)也是可以通過(guò)特權(quán)延期的。
在支付寶上,運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)一共有三個(gè)特權(quán),包括優(yōu)先審核特權(quán),增加賠款特權(quán),失效激活特權(quán)。用戶(hù)可以通過(guò)“支付寶-保險(xiǎn)服務(wù)-我的-查看運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)”里邊查看。
每周只要使用支付寶線下付款就有機(jī)會(huì)獲得,掃一掃或者付款碼到店付款都可以,每周通過(guò)支付寶線下支付一筆可獲得優(yōu)先審核特權(quán),支付2筆可獲得增加賠款特權(quán),支付3筆可獲得失效激活特權(quán),每周各權(quán)益只能領(lǐng)取一張,周六未領(lǐng)取則自動(dòng)失效。
此外,不少用戶(hù)表示我在天貓上買(mǎi)完商品需要換貨,賣(mài)家說(shuō)運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)不能用,這是不是霸王條款?
答案當(dāng)然是否定的,其實(shí),天貓只支持退貨,不支持更換,交換只是買(mǎi)賣(mài)雙方的私人談判,屬于賣(mài)方的服務(wù)承諾,平臺(tái)本身就不支持,運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)當(dāng)然不支持替代付款。
怎么延長(zhǎng)收貨?
另外還有很多的組合單,比如你在一個(gè)店鋪中購(gòu)買(mǎi)了多件商品,然后一起發(fā)貨,但是有一部分商品已經(jīng)收到了,但是剩下的一部分商品還沒(méi)有收到,像這種情況其實(shí)不用擔(dān)心。
只要有其他商品還沒(méi)有發(fā)出,那么就不會(huì)計(jì)算發(fā)貨時(shí)間。所以也不需要延長(zhǎng)收貨了。另外延長(zhǎng)收貨只有在一直沒(méi)有點(diǎn)擊確認(rèn)收貨的最后三天才可以選擇的。
這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢(xún),微.信號(hào)是為: msc496。
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