拼多多投訴有用嗎？如何投訴拼多多商家？

許多朋友都會(huì)在拼多多買(mǎi)東西，有時(shí)也會(huì)遇到商品質(zhì)量不滿(mǎn)意等需要咨詢(xún)或投訴的問(wèn)題，許多新手用戶(hù)常常不知道怎么進(jìn)行投訴，特別苦惱。那么，如何投訴拼多多商家?在拼多多投訴有用嗎？

當(dāng)買(mǎi)家在拼多多上面購(gòu)買(mǎi)的商品有質(zhì)量問(wèn)題或者是假貨，都需要跟賣(mài)家進(jìn)行解決，所以需要提醒大家的是，先要跟賣(mài)家進(jìn)行協(xié)商，如果協(xié)商不成就去投訴，正常情況下，如果是商家的責(zé)任，投訴是很有效的維權(quán)方式。

如何投訴拼多多商家？

首先去申請(qǐng)退款，若是賣(mài)家拒絕申請(qǐng)退款，而交易尚未完成，買(mǎi)家可以選擇“修改退款協(xié)議”，與商家繼續(xù)協(xié)商，若賣(mài)家仍然拒絕退款，就需要聯(lián)系客服介入了，要求客服來(lái)處理。

第一步：找到退款頁(yè)面，進(jìn)去后找到對(duì)應(yīng)的交易，點(diǎn)擊查看退款詳情，點(diǎn)擊“修改退款協(xié)議”。注意需要在規(guī)定時(shí)間內(nèi)點(diǎn)擊哦，超時(shí)就需要重新點(diǎn)擊；

第二步：在跳出的頁(yè)面中重新填寫(xiě)退款申請(qǐng)，并將退款憑據(jù)上傳，然后點(diǎn)擊“ 立即申請(qǐng)退款 ”，此時(shí)可以修改退款金額；

第三步：此時(shí)您也可以繼續(xù)與賣(mài)家協(xié)商，同時(shí)關(guān)注退款狀態(tài)和退款超時(shí)，如果仍沒(méi)有協(xié)商一致，在超過(guò)規(guī)定時(shí)間后可在退款詳情頁(yè)面點(diǎn)擊“要求客服介入處理”；

第四步：打開(kāi)手機(jī)微信，搜索“拼多多”公眾號(hào)，進(jìn)入公眾號(hào)之后，點(diǎn)擊右下角的“平臺(tái)服務(wù)”，此時(shí)我們可以看到聯(lián)系商家客服、聯(lián)系平臺(tái)客服；

第五步：點(diǎn)擊“聯(lián)系平臺(tái)客服”，打開(kāi)與客服聊天的界面，就可以向客服咨詢(xún)反饋問(wèn)題。拼多多客服投訴的電話(huà)號(hào)碼是4008822528，客服的上班時(shí)間是早上的9點(diǎn)到晚上的12點(diǎn)。

拼多多投訴是無(wú)法撤銷(xiāo)的，所以大家在投訴的時(shí)候要注意，在確定無(wú)法協(xié)商一致并且有確切的證據(jù)的情況下再去投訴，換句話(huà)說(shuō)，如果沒(méi)有到最后的步驟大家還是不要輕易投訴，畢竟對(duì)雙方都不太好。

而且在投訴的過(guò)程中，沒(méi)有證據(jù)的投訴客服也不好處理，把證據(jù)交給客服后，讓客服去裁決。也可以直接去消費(fèi)電子服務(wù)網(wǎng)進(jìn)行投訴，一般都會(huì)有人處理，并且根據(jù)相關(guān)的法律法規(guī)肯定會(huì)對(duì)不法的商家進(jìn)行處罰。

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