怎么投訴拼多多商家才有效？出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題如何投訴解決？

　　相信有很多小伙伴都會(huì)遇到，在網(wǎng)上購(gòu)物不滿(mǎn)意，然后去投訴的情況，然而有些投訴的效果反而不怎么好。那么大家知道怎樣投訴拼多多商家才有效?下面我們就來(lái)講解一下。

　　1、通過(guò)拼多多客服進(jìn)行投訴，因?yàn)楝F(xiàn)階段拼多多還沒(méi)有出現(xiàn)投訴的自主渠道，只有通過(guò)客服的介入才能去解決問(wèn)題，才能保證投訴有效，所以拼多多客服在這其中所承擔(dān)的責(zé)任比較重大，在過(guò)程中，買(mǎi)家需要搜集相關(guān)證據(jù)，把證據(jù)交給客服后，讓客服去裁決。

　　2、直接去消費(fèi)電子服務(wù)網(wǎng)進(jìn)行投訴，一般都會(huì)有人處理，并且根據(jù)相關(guān)的法律法規(guī)肯定會(huì)對(duì)不法的商家進(jìn)行處罰。

　　出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題如何投訴解決?

　　第一：大家需要擺正的心態(tài)，不能有天上掉餡餅，撿大便宜的心態(tài)，因?yàn)樯碳乙膊皇巧底?，永遠(yuǎn)的相信一句話(huà)，人不識(shí)貨錢(qián)識(shí)貨。你花了2塊錢(qián)想買(mǎi)到價(jià)值200塊的東西肯定是不可能的，所以大家在拼多多購(gòu)物的時(shí)候一定不能抱著占便宜的心態(tài)，雖然拼多多就是以抓住大家占便宜心態(tài)做火的。

　　第二：如果大家在這個(gè)平臺(tái)購(gòu)物，出現(xiàn)了相關(guān)的質(zhì)量問(wèn)題，該怎么操作投訴商家，具體的操作步驟如下：

　　1、大家在手機(jī)端進(jìn)入拼多多平臺(tái)，或者是為微信公眾號(hào)進(jìn)入拼多多平臺(tái)，之后在頁(yè)面下方的工具欄里面有一個(gè)個(gè)人中心功能，點(diǎn)擊進(jìn)入。

　　2、在這個(gè)界面里，大家可以看到有一個(gè)我的訂單選項(xiàng)，大家需要點(diǎn)擊查看全部訂單選項(xiàng)進(jìn)入到下一個(gè)界面，如圖所示：

　　3、進(jìn)入到訂單的界面之后，大家找到需要進(jìn)行投訴的訂單，點(diǎn)擊打開(kāi)訂單之后，將頁(yè)面往下拉，就可以看到有一個(gè)投訴字樣的標(biāo)識(shí)按鈕，點(diǎn)擊進(jìn)入，然后將大家想要反饋的問(wèn)題寫(xiě)上去進(jìn)行提交，接著就等待平臺(tái)給予回復(fù)解決即可。

　　4、大家也可以直接向工商部門(mén)進(jìn)行相關(guān)的質(zhì)量投訴和舉報(bào)。

　　以上就是今天分享的相關(guān)內(nèi)容，希望能夠幫助到各位小伙伴。其實(shí)個(gè)人還是建議大家，如果遇到問(wèn)題，最好是和拼多多的商家進(jìn)行溝通解決，盡量的協(xié)商把錢(qián)退還給大家就好了，如果真的質(zhì)量特別差的話(huà)，那就按照上述的流程進(jìn)行投訴吧。

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