亞馬遜FBA貨件丟失多久會(huì)賠付?如何申請索賠?
2024-05-15|19:05|發(fā)布在分類 / 多多運(yùn)營| 閱讀:17
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我們在亞馬遜渠道購物了以后,直接等商家發(fā)貨就行了,商家們發(fā)貨的話也需求遵守渠道的相關(guān)規(guī)矩,一般來說丟件的狀況還是挺少的。
那么亞馬遜FBA貨件丟掉多久會(huì)賠付?
下面進(jìn)行回答。
亞馬遜FBA貨件丟掉多久會(huì)賠付?
狀況一:入庫數(shù)量不一致,通過后臺(tái)貨件差異查詢檢查,可在9個(gè)月內(nèi)向亞馬遜請求索賠。配送中丟掉或損壞超過30天,賣家能夠在18個(gè)月內(nèi)向亞馬遜請求索賠。
狀況二:物流費(fèi)用異常,因分量和尺度不精確被超額收費(fèi),可在收費(fèi)日起90天賠。
狀況三:退貨未還,45天沒有受到退回產(chǎn)品,賣家能夠在18個(gè)月提出買家退速索賠。對于退貨未還狀況需求特別注意,假如買家退款但沒退貨不題,亞馬遜不承當(dāng)任何補(bǔ)償責(zé)任。
別的,假如是賣家直接向買家發(fā)放的退款,亞馬遜也不會(huì)為此供給補(bǔ)償服務(wù)的。
亞馬遜FBA貨件丟掉怎么請求索賠?
請求索賠的辦法有三種,一種常規(guī)索賠辦法,比較耗時(shí)耗力,需求賣家定時(shí)檢查貨件處理進(jìn)展并定時(shí)到亞馬遜后臺(tái)下載、收拾和剖析補(bǔ)償數(shù)據(jù),編證據(jù),開case請求索賠。
第二種辦法,能夠托付第三方服務(wù)商代理索賠,這種索賠辦法比較輕松,可是索賠率較低且需求付出一定比例的傭錢。
最后方工具進(jìn)行索賠。自己索賠的優(yōu)勢便是安全、成功率高,可是假如訂單量很大的話就會(huì)比較累。托付第三方索賠,主要是費(fèi)用問題,需求付出傭錢。運(yùn)用第三方工具率較低,可是比較省時(shí)、省心。
請求索賠需求供給哪些材料?
不同的狀況,供給的索賠資料各不相同,例如因丈量不精確導(dǎo)致配送費(fèi)、倉儲(chǔ)費(fèi)增加,需求供給商品采用的原包裝的分量或尺度、供給相同F(xiàn)Nsk稱實(shí)際分量或丈量尺度以及賣家認(rèn)為不準(zhǔn)備的分量或尺度收費(fèi)的交易信息。
大家看完了以上的介紹后,應(yīng)該知道亞馬遜FBA貨件丟掉多久會(huì)賠付了,其實(shí)賠付都是有相關(guān)的規(guī)范的,各位亞馬遜顧客們,假如遇到相似的狀況,一定要記得去申訴補(bǔ)償。
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