現(xiàn)在不少小伙伴們都在拼多多開店，雖然拼多多門檻不高，但是它的規(guī)則也是很嚴(yán)厲的，在拼多多平臺中，補單套券可以說是商家被罰款中占比較高的一個原因了，那么拼多多涉嫌補單套券一般是怎么處理? 拼多多涉嫌補單套券有怎么樣的懲罰?

一、拼多多涉嫌補單套券怎么處理?

1、 拼多多補單套券簡單來說就是利用拼多多平臺規(guī)則漏洞或系統(tǒng)漏洞，通過虛假交易、關(guān)聯(lián)交易等方式，套取拼多多平臺的紅包或補貼的行為。

2、 一般商家被判補單套券主要是因為買家使用了平臺優(yōu)惠券。所以避免出現(xiàn)補單套券分兩種情況：

(1) 如果是親朋好友進行購買，則要叫他們不要使用平臺優(yōu)惠券;若使用了的話，讓他立即申請退款。

(2) 真實買家購買使用了平臺優(yōu)惠券被誤判的話，除了要按照站內(nèi)消息的提示申訴外，還要通過電話、微信客服、官方論壇等渠道進行申訴，這樣才能大大提高申訴成功的幾率。

二、有怎樣懲罰?

若商家被判補單套券，是會被拼多多罰款的。但不要以為罰款沒多大點事兒，補單套券的額罰款金額公式如下：補單套券違約金=補單套券訂單使用優(yōu)惠券金額*10。也就是說如果所有訂單中有10單被檢測出來使用了10元的優(yōu)惠券，那么就會被罰款1000元，稍有不注意，可是會讓你“大出血”的!

除了罰款之外，還會限制賬戶資金提現(xiàn)，萬一你需要資金周轉(zhuǎn)，這就尷尬了!但不會影響拼多多店鋪權(quán)重。

總的補單套券的處罰是很嚴(yán)厲的，一不小心還是會讓你的營銷額打水漂的，各位小伙伴們盡量不要做這個，即使做這個也一定要掌握技巧，平臺對于補單套券查的很嚴(yán)的，所以還是要遵守平臺的規(guī)則。

拼多多退款率高會影響店鋪嗎？如何控制？

不管在哪個電商平臺開店，每個店鋪的數(shù)據(jù)都是非常非常重要的，只要有一個數(shù)據(jù)低下的話，就會拉低整個店鋪的評分，那么退款率高會影響拼多多店鋪運營嗎?應(yīng)該怎么去控制退款率?

一拼多多退款率高會影響店鋪嗎?

拼多多退款率高會影響店鋪。將受到店鋪二級限制和全店商品降權(quán)處理;若商品的品質(zhì)退款率和品質(zhì)退款訂單數(shù)兩項指標(biāo)均持續(xù)高于五倍類目均值,將受到下資源位、禁止上資源位、降權(quán)限制。

二、如何控制?

1、要采取主動服務(wù)解決。如果說退款產(chǎn)生后商家主動和客戶聯(lián)系溝通,及時的處理和滿足客戶的需求,并給出合理的解決方法,這樣就能避免客戶糾紛。

2、要避免客戶對商家的誤會。如果說客戶對于產(chǎn)品或者商家所說的有任何的疑問,那么商家可主動聯(lián)系客戶,了解具體情況,做出合理說明,可以使兩方合理的溝通,避免因為誤會使得買家申請拼多多平臺介入。

3、出現(xiàn)責(zé)任商家要主動承擔(dān),不能推脫。產(chǎn)品銷售出去之后也要對于售后的服務(wù)負責(zé),需要了解自己的責(zé)任和義務(wù)。如果是自己的責(zé)任,堅決不推脫,主動承擔(dān),給客戶留下一個好印象,降低拼多多糾紛退款。

4、如果說客戶已經(jīng)申請拼多多平臺介入,想要降低拼多多糾紛退款率,一定要把握機會，那就要第一時間查看并主動與買家溝通處理,抓住與買家溝通協(xié)商的機會。

總的來說，在運營店鋪的時候每一個環(huán)節(jié)都是很重要的，想要店鋪發(fā)展好就要一定要降低店鋪的退貨率，不然店鋪退貨率要是高的話，肯定會影響到店鋪的，同時也需要每位商家注意每一個環(huán)節(jié)。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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