淘寶聊天界面下單是騙子嗎?我覺(jué)得這就是騙子，在淘寶天見(jiàn)面下單的是沒(méi)有的，他既然這樣做就是騙局。

淘寶下單的意思是將選中的商品加入購(gòu)物車(chē)并支付。

淘寶買(mǎi)賣(mài)的過(guò)程是看中商品，確認(rèn)拍下(填寫(xiě)好地址收貨信息等)，價(jià)格確認(rèn)沒(méi)錯(cuò)之后(講價(jià)包郵等等，等確認(rèn)賣(mài)家修改好價(jià)格后)進(jìn)行付款。

付款完成后，買(mǎi)家等待賣(mài)家發(fā)貨，賣(mài)家發(fā)貨完成后，等待收貨，收到貨后，確認(rèn)收貨并評(píng)價(jià)，交易完成。

淘寶購(gòu)物有啥技巧?

1、圖片不能說(shuō)明一切--論美工設(shè)計(jì)與淘寶

在淘寶搜索東西，尤其是衣服的時(shí)候，有時(shí)兩家明明賣(mài)的東西不一樣價(jià)格不一樣，可是圖片卻是一模一樣的，一般都是小店抄大店。所以，別指著圖片買(mǎi)東西了，多看評(píng)論。

2、不看好評(píng)看差評(píng)--有差評(píng)師，可是也有好評(píng)師啊

大家估計(jì)都有收到過(guò)貨物里的好評(píng)返現(xiàn)條，所以啊，好評(píng)只要給的返現(xiàn)高，只要店鋪刷的多，就很多了。要看就要看差評(píng)，如果差評(píng)出現(xiàn)的多，而且商家的解釋你看了也不太滿(mǎn)意那多半不要買(mǎi)了。

這里面有個(gè)小技巧，現(xiàn)在點(diǎn)開(kāi)看會(huì)有系統(tǒng)的標(biāo)簽提取，而有些標(biāo)簽點(diǎn)進(jìn)去你竟然發(fā)現(xiàn)下方?jīng)]有對(duì)應(yīng)評(píng)論，那多半是店家溝通過(guò)買(mǎi)家刪除差評(píng)了。不過(guò)從標(biāo)簽上還是能推斷出其不好之處。

3、店有信心但也貴--其他品牌店也是可以買(mǎi)買(mǎi)的

有時(shí)候搜索一個(gè)品牌東西，正版店賣(mài)32，結(jié)果什么這個(gè)專(zhuān)賣(mài)店，那個(gè)地區(qū)店，一模一樣的東西價(jià)格竟然便宜很多!敢不敢買(mǎi)?能不能買(mǎi)?

放心吧。如果是你了解的專(zhuān)賣(mài)店，還是可以放心買(mǎi)的。這里邊涉及了品牌廠家的推廣邏輯，品牌店時(shí)常起著樹(shù)立形象的作用，如價(jià)格定位，如風(fēng)格等等，但是若想各渠道能重力的推的話，會(huì)區(qū)別性的給產(chǎn)品主推優(yōu)勢(shì)，比方說(shuō)有ABCDE五個(gè)產(chǎn)品，可能有個(gè)店的A品促銷(xiāo)力度大，另一個(gè)店的C品促銷(xiāo)力度大。還是可以買(mǎi)的。

4、優(yōu)惠真假辨別--歷史價(jià)格查詢(xún)app

人有種本能，看到什么跳樓大甩賣(mài)啊，一折清倉(cāng)促銷(xiāo)啦，本能就血脈噴張忍不住想要剁手了，尤其是看到說(shuō)什么內(nèi)部折扣歷史低的時(shí)候，保持理智真的有點(diǎn)難。盡管大多數(shù)時(shí)候的內(nèi)部券真的挺優(yōu)惠的，但也不乏有些商家利用大家對(duì)內(nèi)部券的信賴(lài)來(lái)套路你。

一般情況下淘寶客服發(fā)的下單鏈接都是店鋪內(nèi)的補(bǔ)差價(jià)等鏈接，這些鏈接實(shí)際上是沒(méi)有安全問(wèn)題的，如果是寶貝的話，那么你不相信客服的話可以直接在店鋪內(nèi)找到對(duì)應(yīng)的寶貝下單就可以了。

淘寶聊天窗口怎么設(shè)置第一次回復(fù)？怎么切換聊天窗口？

很多淘寶商家和買(mǎi)家們聊天的窗口都是用的默認(rèn)的設(shè)置，這就有點(diǎn)浪費(fèi)聊天窗口的設(shè)置功能了，因?yàn)榱奶齑翱诤芏喙δ芏伎梢赃M(jìn)行個(gè)性化的設(shè)置，讓溝通聊天更加快捷，那么怎么設(shè)置第一次回復(fù)呢?

淘寶聊天窗口怎么設(shè)置第一次回復(fù)?

1、設(shè)置自動(dòng)回復(fù)

a、及時(shí)完成交易，聯(lián)系賣(mài)家，確實(shí)是否有貨物;

b、郵費(fèi)問(wèn)題;

c、是否有優(yōu)惠 還價(jià);

d、詢(xún)問(wèn)產(chǎn)品換、退貨事宜;

e、產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題等等等等。

這些都是需要及時(shí)溝通才能讓客戶(hù)了解的問(wèn)題，在客服繁忙或者離開(kāi)的時(shí)候最好的辦法就設(shè)置自動(dòng)回復(fù)，可能需要一上線就設(shè)置，不讓客人多等一秒鐘。

2、快捷短語(yǔ)，總結(jié)重復(fù)說(shuō)明的問(wèn)題

當(dāng)我們接待客人的數(shù)目變多了，可以總結(jié)出哪些問(wèn)題是客人重復(fù)詢(xún)問(wèn)的。哪些話讓人聽(tīng)起來(lái)順耳，哪些話一說(shuō)出來(lái)買(mǎi)家就消失了;哪些話是每個(gè)買(mǎi)家都來(lái)問(wèn)過(guò)的，哪些話是買(mǎi)家最關(guān)注的。節(jié)約時(shí)間成本，減少客戶(hù)等待的時(shí)間。

3、聊天記錄，保留所有對(duì)話

保留聊天記錄很多時(shí)候是在保護(hù)客服本身。很多客戶(hù)一上來(lái)就不分青紅皂白謾罵，這個(gè)時(shí)候可以截取聊天記錄給顧客看。一般再難纏的顧客也自認(rèn)理虧。畢竟客服本身自己說(shuō)話相對(duì)來(lái)說(shuō)是謹(jǐn)慎許多的，不會(huì)隨意承諾顧客。

淘寶客服怎么切換聊天窗口?

淘寶客服聊天的窗口切換其實(shí)很簡(jiǎn)單，快捷鍵一般就是Tab和Ctrl鍵，同時(shí)按下就可以隨意切換窗口了。如果嫌麻煩，可以進(jìn)去設(shè)置里面自己設(shè)置一個(gè)切換鍵，還是挺簡(jiǎn)單的。

淘寶聊天窗口設(shè)置第一次回復(fù)就是回答買(mǎi)家們的第一句話的內(nèi)容，可以介紹店鋪的情況，也可以給買(mǎi)家們進(jìn)行提問(wèn)指南，這樣店鋪在收到買(mǎi)家的咨詢(xún)后，能立馬進(jìn)行回復(fù)，而不是半天沒(méi)有反應(yīng)。

這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢(xún)，微.信號(hào)是為: msc496。

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