天貓無貨源店鋪管控有人申訴成功嗎?申訴不成立怎么辦?
2024-04-17|19:32|發(fā)布在分類 / 客服知識| 閱讀:25
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天貓關(guān)于會對渠道渠道上面的無貨源店肆采取一些監(jiān)管辦法,那么有一些馬甲比較關(guān)心的是,天貓無貨源店肆管控有人申述成功嗎?
一、天貓無貨源店肆管控有人申述成功嗎?看狀況依據(jù)網(wǎng)上的一些資料和案例來看,申述成功的可能性并不高,只有30%左右。
申述的過程也比較復雜,需求供給充沛的依據(jù)來證明店肆和產(chǎn)品并不存在無貨源的行為。具體的申述過程如下:
1、在申述截止日期之前,依據(jù)被排查的鏈接去購買所有的產(chǎn)品(需求每件產(chǎn)品都超越5件);
2、將購買的產(chǎn)品寄到店肆注冊人身邊,讓這些產(chǎn)品和店肆注冊人合影;
3、將合影相片和購買訂單截圖等相關(guān)資料提交給渠道進行申述。可是,即使按照這些過程進行申述,也不一定能夠得到渠道的認可和通過。由于渠道在給出處罰的時分,已經(jīng)斷定了店肆的行為冒犯了無貨源的規(guī)矩,因此不論提交什么都不給過。
渠道退回申述的原因通常是:
1、申述資料不完整或許不真實;
2、申述資料與被排查產(chǎn)品不符合或許不相關(guān);
3、申述資料不能證明店肆有實際庫存或許能夠保證產(chǎn)品質(zhì)量。
二、天貓無貨源店肆管控申述不成立怎么辦?假如你的申述不成立,說明你提交的證明資料不足以證明你有貨源,或許你的貨源不符合天貓的要求。這種狀況下,你需求重新考慮你的運營策略,尋覓合適的貨源渠道,進步你的發(fā)貨量和功率,才能夠免除管控。以下是一些可能對你有協(xié)助的建議:
1、尋覓正規(guī)、穩(wěn)定、有信譽的供貨商協(xié)作,防止依賴一家或少量幾家供貨商
2、選擇與自己店肆定位相符、有市場需求、有競爭力的產(chǎn)品
3、建立自己的倉儲辦理系統(tǒng),及時更新庫存信息,防止呈現(xiàn)缺貨或斷貨的狀況
4、優(yōu)化自己的物流配送方法,選擇快速、牢靠、有跟蹤信息的物流公司
5、與客戶保持杰出的交流,及時回復客戶咨詢,處理客戶投訴,進步客戶滿意度天貓無貨源店肆管控是一種十分嚴厲和苛刻的監(jiān)管辦法,假如想要在天貓渠道上繼續(xù)運營,就必須要改變運營模式,保證有實際庫存和產(chǎn)品質(zhì)量。
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