拼多多雙11持續(xù)到多久?商家如何打好這一仗?
2022-04-20|20:53|發(fā)布在分類 / 跨境開店| 閱讀:148
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不知道從什么時(shí)候開始,雙十一的意義不再只是為了讓年輕男女脫單,更多的是為了讓消費(fèi)者瘋狂剁手。雙十一期間,不僅天貓、京東會(huì)有優(yōu)惠,作為電商界黑馬的拼多多也不落后,那么,拼多多雙十一活動(dòng)會(huì)持續(xù)多久呢?
先附上年貨節(jié)紅包,趕緊領(lǐng)??!
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活動(dòng)時(shí)間:2019/11/11-2019/11/16
可以看出,拼多多雙十一活動(dòng)時(shí)間還是挺長(zhǎng)的,大家抓緊時(shí)間看寶貝吧。
雙11如何做好運(yùn)營(yíng)?
1. 巡店:店鋪內(nèi)產(chǎn)品標(biāo)題、主圖,詳情,sku,價(jià)格等有關(guān)產(chǎn)品的每一個(gè)細(xì)節(jié)是否有可優(yōu)化的空間,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)優(yōu)化,多對(duì)比同行優(yōu)質(zhì)店鋪,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,馬上解決問(wèn)題。
2. 產(chǎn)品銷售情況分析:日銷量、周銷量、周同比銷量、月同比銷量,不同規(guī)格的銷售比例,利潤(rùn)是否可以提升,競(jìng)品情況等;
3. 產(chǎn)品知識(shí)準(zhǔn)備:做一個(gè)產(chǎn)品必須完全熟悉產(chǎn)品的所有知識(shí)點(diǎn),提前準(zhǔn)備好產(chǎn)品的售前售后回復(fù)話術(shù),交接給客服主管安排好客戶服務(wù);
4. 詳情頁(yè)文案策劃:根據(jù)產(chǎn)品特性策劃好詳情頁(yè),包括主圖、輪播圖、詳情圖等的文案內(nèi)容,頁(yè)面結(jié)構(gòu)等,然后安排設(shè)計(jì)部美化頁(yè)面并跟進(jìn)設(shè)計(jì)進(jìn)度;
5. 店鋪售后以及各服務(wù)評(píng)分情況分析及維護(hù):店鋪綜合dsr、客服回復(fù)率、糾紛率、品質(zhì)退貨率、平臺(tái)介入率,平臺(tái)介入筆數(shù)(必須第一時(shí)間安排客服處理好,以免造成糾紛訂單),目前拼多多對(duì)店鋪的服務(wù)要求越來(lái)越高,一不小心就容易造成店鋪被二級(jí)處罰、三級(jí)處罰;
6. 重點(diǎn)產(chǎn)品評(píng)價(jià)的持續(xù)維護(hù):隨時(shí)保證露出評(píng)價(jià)為超級(jí)好評(píng),一個(gè)大差評(píng)可以使轉(zhuǎn)化率掉一半,評(píng)價(jià)非常重要!重點(diǎn)鏈接必須每隔半個(gè)小時(shí)看一遍,隨時(shí)關(guān)注后臺(tái)訂單情況,發(fā)現(xiàn)訂單突然減少馬上檢查評(píng)價(jià)信息,sku庫(kù)存是否都能下單,檢查類目和關(guān)鍵詞排位情況等,及時(shí)處理好;
7. 拼多多APP研究:所有活動(dòng)資源位及資源位競(jìng)品銷售情況分析、上活動(dòng)各sku價(jià)格、類目、關(guān)鍵詞、直通車推廣位置等
8. 借助數(shù)據(jù)分析工具提高效率:如:多多參謀(類目,同行數(shù)據(jù)分析),拼多多參謀商家助手(探測(cè)搜索自然和直通車排位情況),魔鏡(類目,同行數(shù)據(jù)分析)等;
拼多多雙十一活動(dòng)時(shí)間還是持續(xù)挺長(zhǎng)的,想要在這個(gè)時(shí)候購(gòu)物的朋友,可以慢慢看,多對(duì)比,若是想要買到真正性價(jià)比高的商品,建議大家從現(xiàn)在開始就可以留意了。當(dāng)然,除了閑暇時(shí)候看拼多多之外,從現(xiàn)在開始,我們也要注意準(zhǔn)備好錢包啦。
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