淘寶違背發(fā)貨承諾有哪些？淘寶違背發(fā)貨承諾有什么處罰？

違規(guī)是淘寶平臺中非常嚴(yán)重的行為，輕者扣分，重者影響到店鋪的權(quán)重以及運(yùn)營推廣，今天幕思城小編就為大家介紹違規(guī)場景中的違背發(fā)貨承諾內(nèi)容，以及違背發(fā)貨承諾后有哪些處罰這個問題。

一、淘寶違背發(fā)貨承諾有哪些？

違背發(fā)貨承諾包含三種情形，分別為延遲發(fā)貨、缺貨以及虛假發(fā)貨，具體情況如下：

1、延遲發(fā)貨：

在大部分情況下，商家需要根據(jù)平臺和行業(yè)的要求在48小時或者其他規(guī)定時間內(nèi)進(jìn)行發(fā)貨，若商家未按照規(guī)定時間發(fā)貨，那么會處以違背發(fā)貨承諾中的延遲發(fā)貨來處理。如果自己是diy或者預(yù)售以及和買家有協(xié)商其他發(fā)貨時間，可以及時聯(lián)系淘寶小二進(jìn)行申訴處理，并提供對應(yīng)的協(xié)商憑證和發(fā)貨時間憑證截圖。對于淘寶違背發(fā)貨承諾有哪些？淘寶違背發(fā)貨承諾有什么處罰，這個問題還有疑問的話，可以加幕思城的創(chuàng)始人火星老師免費(fèi)咨詢，他的微信號是huoxing997?；鹦抢蠋煹碾娚探?jīng)驗(yàn)豐富，可以給我們專業(yè)的指導(dǎo)。幕思城的創(chuàng)始人火星老師有數(shù)十年的淘寶實(shí)戰(zhàn)和教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，學(xué)員遍布全國各地。

2、缺貨：

商家在進(jìn)行鋪貨時并沒有按照自己的倉庫商品數(shù)量實(shí)際情況來填寫商品數(shù)量會出現(xiàn)有消費(fèi)者下單但無法發(fā)貨這種情況，遇到這種情況導(dǎo)致無法發(fā)貨會被系統(tǒng)認(rèn)定為缺貨違背發(fā)貨承諾行為。

3、虛假發(fā)貨

部分商家為了提升商品數(shù)據(jù)，會通過虛假發(fā)貨的情況來提升商品銷量數(shù)據(jù)，一旦被系統(tǒng)發(fā)現(xiàn)會被認(rèn)定為虛假發(fā)貨。

二、淘寶違背發(fā)貨承諾有什么處罰？

1、延遲發(fā)貨：

須賠付給買家商品實(shí)際支付金額的5%，且賠付金額不能超過30元，最低不得低于5元。

2、缺貨：

須賠付給買家商品實(shí)際支付金額的5%，且賠付金額不能超過100元，最低不得低于5元。

3、虛假發(fā)貨：

須賠付給買家商品實(shí)際支付金額的5%，且賠付金額不能超過30元，最低不得低于5元。

以上就是對于：“淘寶違背發(fā)貨承諾有哪些？淘寶違背發(fā)貨承諾有什么處罰？”的內(nèi)容介紹，淘寶違背發(fā)貨承諾除了須向買家進(jìn)行賠付外，還會根據(jù)嚴(yán)重程度進(jìn)行扣分處罰。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號是為: msc496。

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