如何在淘寶上退貨
2023-08-30|10:29|發(fā)布在分類 / 引流推廣| 閱讀:21
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如今淘寶商城每天都有許多的訂單買賣成功,可是也有許多的退貨請(qǐng)求,究竟淘寶上購(gòu)物看不到實(shí)際物品,誰(shuí)都不能確保自己買到的產(chǎn)品就合心意。
淘寶買家要求退換貨該怎么操作呢?
2.當(dāng)咱們登錄成功之后,咱們也就能夠點(diǎn)擊頁(yè)面最上方的菜單欄里邊的“我的淘寶”,之后咱們也就會(huì)進(jìn)入到個(gè)人中心的界面里邊了,到了這個(gè)界面,咱們也就需求來(lái)找到咱們需求來(lái)進(jìn)行換貨的寶物的訂單。
3.當(dāng)找到咱們得訂單之后,咱們也就能夠點(diǎn)擊訂單,然后里邊也就會(huì)呈現(xiàn)“聯(lián)系賣家”這樣的一個(gè)選項(xiàng)。
4.點(diǎn)擊該選項(xiàng),進(jìn)入到和賣家的談天界面,因?yàn)樵蹅円獡Q貨的時(shí)候也仍是要和賣家進(jìn)行溝通的,一次在這里咱們也需求和賣家來(lái)講述咱們換貨的原因和一些要求了。
5.當(dāng)咱們?cè)诤唾u家洽談成功之后,先點(diǎn)擊里邊“延遲收貨”這樣的選項(xiàng),點(diǎn)擊之后咱們也就能夠來(lái)進(jìn)行退貨了,在咱們的淘寶訂單詳情頁(yè)里邊咱們也會(huì)發(fā)現(xiàn)里邊會(huì)有一個(gè)“退換貨”的選項(xiàng)。
6.點(diǎn)擊這樣的一個(gè)選項(xiàng),那么之后咱們也就會(huì)進(jìn)入到一個(gè)換貨的信息填寫(xiě)界面,就比如說(shuō)聯(lián)系電話、具體闡明等等,在此咱們也能夠按照咱們的真實(shí)情況來(lái)進(jìn)行填寫(xiě)。
7.在咱們換貨信息填寫(xiě)完結(jié),并且成功提交之后,那么咱們也就能夠去把咱們本來(lái)收到的產(chǎn)品退回了,在這里咱們也要根據(jù)賣家給咱們的地址進(jìn)行填寫(xiě)。
8.當(dāng)咱們發(fā)貨成功之后,那么咱們也需求把快速單號(hào)給賣家了,之后咱們也就能夠等候賣家收貨,然后再發(fā)一件新的產(chǎn)品給咱們就能夠了。
淘寶買家請(qǐng)求退款操作流程詳解 若買賣需求退款,切勿點(diǎn)擊“承認(rèn)收貨”,操作步驟分以下幾種情況:1、未收到貨的退款請(qǐng)求操作流程2、已收到貨,不必退貨但需求退款的退款請(qǐng)求操作流程3、已收到貨,需求退貨退款的退款請(qǐng)求操作流程 提醒: 現(xiàn)在付出寶買賣沒(méi)有針對(duì)于郵費(fèi)的退款操作,假如買賣雙方洽談只觸及的郵費(fèi)問(wèn)題,買家能夠挑選請(qǐng)求部分退款操作即可。
買家挑選未收到貨,系統(tǒng)將默認(rèn)請(qǐng)求全額退款。
若現(xiàn)已和賣家洽談好部分退款,主張收到貨今后再請(qǐng)求部分退款操作。
非付出寶擔(dān)保買賣,無(wú)法請(qǐng)求退款操作。
未收到貨的退款請(qǐng)求操作流程1.第一步:進(jìn)入“我的淘寶”——“我是買家”——“已買到的寶物”頁(yè)面找到對(duì)應(yīng)買賣訂單,點(diǎn)擊“請(qǐng)求退款”。
2.第二步:挑選“沒(méi)有收到貨”和退款原因,填寫(xiě)退款闡明,輸入付出寶賬戶付出暗碼,點(diǎn)擊“當(dāng)即請(qǐng)求退款”。
3.第三步:重視退款狀況和退款超時(shí)(怎么檢查退款狀況和退款超時(shí)?
),待賣家贊同退款協(xié)議,即退款成功。
已收到貨,不必退貨但需求退款的退款請(qǐng)求操作流程1.第一步:進(jìn)入“我的淘寶”——“我是買家”——“已買到的寶物”頁(yè)面找到對(duì)應(yīng)買賣訂單,點(diǎn)擊“請(qǐng)求退款”。
2.第二步:挑選“現(xiàn)已收到貨”、“不需求退貨”以及退款原因,輸入需求退款的金額,填寫(xiě)退款闡明,輸入付出寶賬戶付出暗碼,點(diǎn)擊“當(dāng)即請(qǐng)求退款”。
3.第三步:重視退款狀況和退款超時(shí)(怎么檢查退款狀況和退款超時(shí)?
),待賣家贊同退款協(xié)議,即退款成功。
已收到貨,需求退貨退款的退款請(qǐng)求操作流程1.第一步:進(jìn)入“我的淘寶”——“我是買家”——“已買到的寶物”頁(yè)面找到對(duì)應(yīng)買賣訂單,點(diǎn)擊“請(qǐng)求退款”。
2.第二步:挑選“現(xiàn)已收到貨”——“我需求退貨”以及退款原因,輸入需求退款的金額,填寫(xiě)退款闡明,輸入付出寶賬戶付出暗碼,點(diǎn)擊“當(dāng)即請(qǐng)求退款”。
3.第三步:重視退款狀況和退款超時(shí)(怎么檢查退款狀況和退款超時(shí)?
),待賣家贊同退款協(xié)議,此刻退款狀況為“退款協(xié)議達(dá)到,等候買家退貨”,實(shí)際完結(jié)退貨后,您能夠操作點(diǎn)擊“退貨給賣家”。
4.第四步:挑選退貨使用的物流公司,填寫(xiě)物流運(yùn)單號(hào),點(diǎn)擊“承認(rèn)”。
5.第五步:操作完結(jié)退貨后,退款狀況變更為“買家已退貨,等候賣家承認(rèn)收貨”,同樣您需求繼續(xù)重視退款狀況和退款超時(shí),待賣家承認(rèn)收到退貨,點(diǎn)擊“贊同退款”后即退款成功。
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