亞馬遜review可以更改幾次？可以刪除嗎？

亞馬遜的review指的是用戶“留評”，也便是顧客購買賣家店肆的產(chǎn)品，然后在收貨之后留下的產(chǎn)品評價。

有小伙伴問，亞馬遜review能夠更改幾回?

一次亞馬遜review能夠刪去嗎?

一、引導客戶移除差評

1、聯(lián)絡(luò)差評客戶，自動提出幫他們解決問題，如：客戶說產(chǎn)品質(zhì)量不好，容許給他重寄或退款。

2、一旦得到客戶回應(yīng)，再提出，假如他對你提出的解決方案滿意，就讓他幫忙刪去差評(不要直接說給他退錢，讓他刪去差評，這是違反亞馬遜規(guī)矩的。)假如買家同意修正或許刪去差評，以下是客戶的操作過程：(1)在前臺點擊進入Your account，如下圖所示：

(2)在Your account界面下的Personalisation一欄找到See All My Reviews，點擊進入，如下圖所示：

(3)找到對應(yīng)的訂單，下面能夠挑選Edit review和Delete review，假如是刪去review能夠直接挑選Delete review，如下圖所示：

二、向亞馬遜請求移除假如是涉及到與產(chǎn)品本身無關(guān)的方面，賣家也是能夠向亞馬遜請求移除的呢!向亞馬遜請求移除差評的過程：(1)在您的賣家賬號后臺登陸進入您的前臺界面，找到您要向亞馬遜請求移除的產(chǎn)品詳情界面的差評，點擊Report abuse(2)進入之后在空格處填入您的產(chǎn)品的ASIN，訂單號以及差評的內(nèi)容，解釋您為什么要移除此差評的原因，然后點擊Report as inappropriate

(3)接下來就會出現(xiàn)如下界面，顯示您現(xiàn)已提交成功：綜上所述，亞馬遜review只能修正一次。亞馬遜賣家收到負面反應(yīng)，能夠和客戶溝通，看能否修正或刪去反應(yīng)。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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