天貓抽檢一次之后還會(huì)被抽嗎?投訴有用嗎?
2022-05-15|13:10|發(fā)布在分類 / 開(kāi)網(wǎng)店| 閱讀:262
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如果各位天貓賣(mài)家想要了解自己店鋪被抽檢,那也可以好好去了解一下天貓抽檢一次之后會(huì)不會(huì)還會(huì)被抽到,另外對(duì)這種情況進(jìn)行投訴有沒(méi)有用呢?我馬上給各位賣(mài)家們介紹一下。
如果抽檢發(fā)現(xiàn)有質(zhì)量問(wèn)題,那可能會(huì)再次抽檢,如果沒(méi)有質(zhì)量問(wèn)題,就不會(huì)再?gòu)?fù)查哦。但是也不能完全確保,所以還是建議各位商家們能夠嚴(yán)格把控店鋪商品的質(zhì)量關(guān)。
投訴有用嗎?
基于抽檢的神秘性,質(zhì)檢公司和品牌商的權(quán)威性與法律效應(yīng),原則上不支持申述。
如果會(huì)員對(duì)抽檢結(jié)果有質(zhì)疑,需要申述并安排復(fù)檢,請(qǐng)?jiān)?5天內(nèi)提交相關(guān)質(zhì)檢合格證明,登錄賣(mài)家中心--違規(guī)記錄頁(yè)面中進(jìn)行申訴,我們將會(huì)申請(qǐng)復(fù)檢。
復(fù)檢出結(jié)果有誤的,撤銷處罰,并恢復(fù)商品,復(fù)檢結(jié)果無(wú)誤的,復(fù)檢費(fèi)用由您承擔(dān),處罰無(wú)法撤銷。余樣不足的情況下不支持復(fù)檢,淘寶開(kāi)店一定要注意商品品質(zhì)。一般情況下淘寶抽檢質(zhì)量不合格申訴是有效的,但是需要經(jīng)歷的過(guò)程比較復(fù)雜繁多。
所以,天貓品質(zhì)抽檢申訴還是有一定用處的,只是,能不能申訴成功,這個(gè)可就不好說(shuō)了,畢竟,在中國(guó)當(dāng)前的環(huán)境下,一旦認(rèn)定了你存在售假行為,想要扳過(guò)來(lái),其難度還是非常大的,要不然就只能……你懂的。
一旦發(fā)現(xiàn)了,不要驚慌,如果你自己覺(jué)得抽檢過(guò)不了,那么先把寶貝下架,不要發(fā)貨,然后打電話過(guò)去,告訴他,對(duì)不起,這件貨沒(méi)有庫(kù)存了,要不您再等1-2個(gè)月,有貨了我通知您。
那邊會(huì)選擇退款,頂多也是缺貨或者未按約定時(shí)間發(fā)貨賠償30%,只要貨物沒(méi)有到他們手上,他們就沒(méi)有證據(jù)去說(shuō)你產(chǎn)品不合格,這樣就避免了淘寶店鋪扣分!
天貓平臺(tái)對(duì)于入駐開(kāi)店的商家有著非常嚴(yán)格的限制,不僅要求具備一定的背景資質(zhì),同時(shí)還會(huì)定期對(duì)店鋪進(jìn)行抽檢,如果發(fā)現(xiàn)店鋪運(yùn)營(yíng)過(guò)程存在問(wèn)題,就會(huì)做扣分的處理。一旦店鋪被扣的分?jǐn)?shù)達(dá)到紅線,就會(huì)導(dǎo)致店鋪被清退,那么天貓抽檢扣分多少會(huì)被清退店鋪?
一、天貓抽檢扣分多少會(huì)被清退店鋪?
根據(jù)淘寶規(guī)則,天貓抽檢扣分達(dá)到48分就會(huì)被清退。這意味著天貓商家開(kāi)店的時(shí)候,要特別注意遵守規(guī)則,不要有違反規(guī)則的行為,不然會(huì)產(chǎn)生不良的影響。
二、扣分有什么懲罰?
1、天貓商家嚴(yán)重違規(guī)扣分累計(jì)達(dá)到十二分的,給予店鋪屏蔽、限制發(fā)布商品、限制發(fā)送站內(nèi)信、限制創(chuàng)建店鋪、限制社區(qū)功能以及公示警告七天、限制參加天貓活動(dòng)三十天、向天貓支付違約金兩萬(wàn)元的處罰。
2、商家嚴(yán)重違規(guī)扣分累計(jì)達(dá)到二十四分的,給予天貓店鋪屏蔽、下架店鋪內(nèi)所有的商品、限制發(fā)布新商品、限制創(chuàng)建店鋪、限制發(fā)送站內(nèi)信、限制社區(qū)功能以及公示警告十四天、限制參加天貓活動(dòng)六十天,并向天貓支付違約金三萬(wàn)元的處罰。
3、商家嚴(yán)重違規(guī)扣分累計(jì)達(dá)到三十六分的,給予關(guān)閉店鋪、限制發(fā)送站內(nèi)信、限制社區(qū)功能以及公示警告二十一天、限制參加天貓活動(dòng)九十天、并且向天貓支付違約金四萬(wàn)元的處理。
4、商家嚴(yán)重天貓違規(guī)扣分累計(jì)達(dá)到四十八分的,對(duì)商家做清退處理,查封賬戶并且扣除全部保證金作為違約金。
5、商家因單次違規(guī)扣分?jǐn)?shù)額較大,導(dǎo)致累積扣分滿足多個(gè)節(jié)點(diǎn)處罰條件的,或在被處理期間又執(zhí)行同類節(jié)點(diǎn)處理的,僅執(zhí)行最重的節(jié)點(diǎn)處罰。
天貓開(kāi)店本身就可以享受平臺(tái)的扶持,商家可以更加容易的賺錢(qián),如果為了一些短時(shí)間的利益,導(dǎo)致店鋪被清退,是非常不理智的,所以一定要注意。
這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢,微.信號(hào)是為: msc496。
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