抖店售后怎么處理？售后地址怎么設(shè)置？

很多的顧客都喜愛(ài)在抖音小店中購(gòu)物，它其實(shí)便是一個(gè)小型的電商渠道，像我們?cè)谶@個(gè)電商渠道購(gòu)物了以后，假如發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品有什么質(zhì)量問(wèn)題都是能夠請(qǐng)求售后的，一般抖音小店售后如何處理的呢?

抖店售后怎么處理?

抖音售后的處理是根據(jù)您投訴反映的問(wèn)題來(lái)決議的。

一般問(wèn)題，抖音客服會(huì)調(diào)停的。

賣(mài)家會(huì)根據(jù)您的情況進(jìn)行退款退貨的。

有問(wèn)題你能夠聯(lián)系賣(mài)家售后處理的。

售后地址怎么設(shè)置?

一、【修正售后】 功用闡明1、在各類(lèi)型售后環(huán)節(jié)中，添加【修正售后】節(jié)點(diǎn)，便利用戶(hù)在一次售后請(qǐng)求中靈活修正售后信息;(1)可修正內(nèi)容范圍：退款原因、金額、闡明、憑證信息、物流信息、換貨-收貨地址;(2)操作【修正售后】：售后節(jié)點(diǎn)回退，需商家從頭審閱處理;(3)一次售后請(qǐng)求，在所有可修正節(jié)點(diǎn)中，最多累積可支撐用戶(hù)修正信息5次。

用戶(hù)修正售后信息后，商家端售后倒計(jì)時(shí)會(huì)按照最新一次修正售后時(shí)刻從頭計(jì)時(shí)，請(qǐng)商家在規(guī)則時(shí)刻內(nèi)處理。

3、用戶(hù)修正售后信息后，會(huì)通過(guò)【音訊盒子-售后信息】第一時(shí)刻觸達(dá)商家，請(qǐng)商家關(guān)注相關(guān)信息，并進(jìn)行售后操作。

二、【撤銷(xiāo)售后】 功用闡明1、用戶(hù)操作【撤銷(xiāo)售后】，對(duì)應(yīng)售后單關(guān)閉，用戶(hù)可從頭建議新售后，同一訂單用戶(hù)可建議5次售后，僅可成功一次。

2、新增可撤銷(xiāo)節(jié)點(diǎn)：【商家回絕】用戶(hù)請(qǐng)求;商家回絕后【用戶(hù)建議客服申述】即仲裁中售后;退貨、換貨【待買(mǎi)家填寫(xiě)物流信息】;更新支撐用戶(hù)修正售后信息功用后，商家和用戶(hù)能夠更便利處理抖音小店的售后訂單啦。

抖音小店的售后地址需要在店鋪的后臺(tái)進(jìn)行設(shè)置，這樣假如買(mǎi)家的產(chǎn)品需要進(jìn)行售后服務(wù)，就能夠直接把產(chǎn)品發(fā)貨到這個(gè)收貨地址，售后其實(shí)是銷(xiāo)售環(huán)節(jié)中比較重要的一環(huán)，因?yàn)檫@會(huì)影響產(chǎn)品的復(fù)購(gòu)。

各位顧客們?cè)诙兑粜〉曩?gòu)物里以后一旦發(fā)現(xiàn)自己購(gòu)買(mǎi)的產(chǎn)品有質(zhì)量問(wèn)題，那么能夠找客服進(jìn)行協(xié)商，一般來(lái)說(shuō)抖音小店客服都會(huì)協(xié)助各位親們解決問(wèn)題的。

期望能夠解決各位親們的問(wèn)題。

這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話(huà)，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢(xún)，微.信號(hào)是為: msc496。

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