抖音春節(jié)發(fā)貨規(guī)則是怎樣的？攬收時效多久？

立刻就要新年了，依照中國傳統(tǒng)習俗，新年期間，大部分公司和店肆都是要放假的，許多抖音店肆也會休年假。

在放假前，店肆還有一個要處理的問題，那就是發(fā)貨。

那么，今年新年期間，抖音的發(fā)貨規(guī)矩是怎樣的呢?

未參與“抖音新年不打烊”活動的商家，2024年1月25日-2024年2月7日期間買家付款的訂單，賣家須符合發(fā)貨時效、攬收時效、售后時效等發(fā)貨要求。

兩邊還有約定以兩邊約定為準。

發(fā)貨時效方面，若推遲發(fā)貨(僅限國內(nèi)商家現(xiàn)貨模式)，在2024年1月25日-2024年2月7日期間付出的訂單，最晚需在2024年2月12日前完結(jié)發(fā)貨(商家在抖店渠道內(nèi)上傳真實有效物流單號)，未運用“推遲發(fā)貨”東西設置的，按訂單原有發(fā)貨時效查核。

攬收時效方面僅限國內(nèi)商家，在年月日年月日期間付出的訂單攬收時效由小時調(diào)整為小時，即在發(fā)貨后的小時內(nèi)該物流單號在相應物流公司官網(wǎng)有第一條物流攬件信息。

售后時效方面，商家收到顧客建議的售后請求，須依照要求對用戶建議的請求進行響應。

2024年1月25日-2024年2月7日期間，在退貨退款請求過程中，用戶完結(jié)退貨物流單號上傳，商家需在收到退貨(物流顯現(xiàn)“簽收”)后的退款操作時長由48小時延伸至72小時。

同時，在換貨請求過程中，用戶完結(jié)換貨物流單號上傳，商家需在收到退貨(物流顯現(xiàn)“簽收”)后的換貨操作時長由48小時延伸至72小時;商家經(jīng)過售后請求后，顧客寄回產(chǎn)品的時刻由本來的7天延伸至15天;商家經(jīng)過售后請求后，顧客寄回產(chǎn)品等待賣家承認收貨的時刻由本來的7天延伸至15天。

公告顯現(xiàn)，因不可抗力(如自然災害、疫情、停電、氣候要素、會議賽事)等原因?qū)е聼o法及時發(fā)貨或更新物流信息的情形，商家可經(jīng)過抖店后臺-保障中心-報備中心線上建議不可抗力要素、顧客地址異?；蝾櫩鸵笸七t發(fā)貨等類型報備，供給相關(guān)舉證，經(jīng)渠道評價后予以經(jīng)過的，免除判罰或調(diào)整新查核時效。

作為抖音賣家，一定要先了解渠道在新年期間的發(fā)貨規(guī)矩，將該發(fā)貨的產(chǎn)品發(fā)出去再放假，否則，若是超過了規(guī)定的時刻沒有發(fā)貨，可能會收到處分。

作為買家，也要知道商家什么時候不發(fā)貨。

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