淘寶客服元旦放假嗎?淘寶客服一般什么時(shí)候放假?
2022-04-07|21:52|發(fā)布在分類 / 客服知識(shí)| 閱讀:174
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現(xiàn)在人們幾乎是離不開網(wǎng)購(gòu)的,畢竟在網(wǎng)上購(gòu)物還是很劃算的,最近有小伙伴問,淘寶客服元旦放假嗎?那么接下來(lái),我們就這個(gè)問題來(lái)跟大家具體的講解一下,為大家解決一下難題。
不同的公司,有不同的待遇,有的會(huì)有帶薪休假哦!看看一則招聘啟事:
淘寶客服/月薪5000/年底3薪/帶薪休假20天。
崗位職責(zé):
1、回答客戶售前售后的相關(guān)問題;
2、協(xié)助上新的同事更新新款;
3、引導(dǎo)客戶在網(wǎng)店進(jìn)行購(gòu)買,促成交,達(dá)成公司銷售目標(biāo);
4、對(duì)網(wǎng)店訂單進(jìn)行及時(shí)跟蹤、反饋服務(wù),如查詢物流信息、發(fā)貨狀態(tài)、丟貨查件和物流信息異常等;
5、及時(shí)解決客戶反映及投訴的問題,提供良好的售后服務(wù);
6、對(duì)淘寶客戶做好后期的管理與維護(hù),提高二次購(gòu)買率。
任職資格:
1、中專及以上學(xué)歷;
1、熟悉淘寶/阿里巴巴的客服基本工作,學(xué)習(xí)能力強(qiáng);
2、熟悉電腦基本操作。有良好的服務(wù)意識(shí);
4、吃苦耐勞、脾氣好、細(xì)心、耐心、責(zé)任心強(qiáng),身體健康,能夠長(zhǎng)期穩(wěn)定就職工作。
淘寶客服工資福利:
1、當(dāng)月薪資構(gòu)成:無(wú)責(zé)任底薪4000+員工績(jī)效獎(jiǎng)金+雙休+五險(xiǎn)一金+補(bǔ)助+良好舒適的辦公環(huán)境;
2、享受標(biāo)準(zhǔn)五險(xiǎn)社會(huì)五險(xiǎn)及住房公積金上班時(shí)間:早九晚六,周末雙休,法定節(jié)假日正常休息。
淘寶客服元旦的話,應(yīng)當(dāng)休息或者安排換休,不能換休上班應(yīng)該按照規(guī)定享受加班工資。
淘寶客服一般什么時(shí)候放假?
如果是官網(wǎng)的客服,一般是九點(diǎn)開始上班下午五點(diǎn)半或者六點(diǎn)就下班了。
如果是商家客服,則很難說了,有些商家是客服倒班,24小時(shí)都有客服在線,有些商家則只有上班時(shí)間有客服,其他時(shí)間客服不在線。
總的來(lái)說,做淘寶客服的話,休息的時(shí)候相對(duì)于其他的工作還是比較少的,畢竟現(xiàn)在網(wǎng)購(gòu)發(fā)展的速度還是很快的,人們?cè)诰W(wǎng)購(gòu)的時(shí)候,沒有客服是不行的,但是也正是這樣,就體現(xiàn)出了淘寶客服的重要性。
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