在淘寶上有一些店鋪可能開著開著就突然關閉了，實際上關閉的淘寶店都是被商家注銷了的，而這些注銷的淘寶店其實在注銷的時候有公示期的，一旦公示期結束后店鋪就徹底關閉了，為什么會突然關店呢?

淘寶店鋪為什么會突然關閉?

淘寶店在未經(jīng)營的情況下會被釋放關閉。店鋪內(nèi)出售中的商品數(shù)量連續(xù)3周為0件，系統(tǒng)會發(fā)送旺旺及郵件提醒"寶貝數(shù)量連續(xù)3周為0件，必須發(fā)布寶貝(閑置商品除外)，否則店鋪將有可能暫時釋放";

出售中的寶貝數(shù)量連續(xù) 4周為0件，店鋪會暫時釋放，系統(tǒng)會發(fā)送旺旺及郵件告訴“店鋪已經(jīng)暫時釋放，但是我們將為店鋪名保留一周，請任意發(fā)布1件商品(閑置商品除外)或上架1件倉庫中的寶貝，48小時后，店鋪即可恢復之前開店狀態(tài)"。

出售中的寶貝數(shù)量連續(xù)5周為0 件，店鋪會徹底釋放，系統(tǒng)會發(fā)送旺旺及郵件告訴您“店鋪已經(jīng)徹底釋放，任何人都可以申請并使用賣家的店鋪名稱”。

淘寶封店原因有哪些?

1、信譽炒作。通過淘寶補單、刷磚等行為提升店鋪的虛假銷售量和信譽。

2、淘寶累計被扣48分會被封店。

3、欺詐客戶。騙取客戶錢財，沒有給客戶發(fā)貨或發(fā)貨商品與實際商品不符。遭到客戶投訴，淘寶核實情況下，將會被封店。

4、違反出售禁品處罰。國家嚴禁的銷售產(chǎn)品一律不可以再淘寶上售賣，一旦違反立即查封。

5、嚴重侵犯別人的知識產(chǎn)權。盜版、假貨、套用他人商標等商品，未經(jīng)他人授權盜用，那就屬于嚴重違規(guī)，勢必淘寶封店。

6、惡意競爭。故意抹黑他人店鋪、盜用他人店鋪圖片等惡性行為一經(jīng)查出，淘寶封店。

有的淘寶店鋪是商家不想繼續(xù)做了所以關店的，有的店鋪則可能是因為嚴重的違規(guī)行為被淘寶官方給封掉了，而且一般后者的情況比較多，所以可能你今天還在店鋪購買東西，第二天這個店鋪就被封禁了。

淘寶店鋪關閉了能退款嗎？關店要注意什么？

一些淘寶店鋪因為操作不當而導致了店鋪被關，但是還有人近期下單了，如果想要申請退貨退款，還能不能操作呢?另外，淘寶在關店時應該要注意些什么呢?

淘寶店鋪關閉了當然能退款，店鋪關閉或者是商品下架均不影響正在進行中的交易維權。你直接申請退款就可以了，按照退款頁面的提示，選擇退款類型，上傳相關的憑證即可。如果對方拒絕退款，你可以申請?zhí)詫毧头槿胩幚?。需要你上傳的憑證有效，客服都會支持你的退款申請的。

關店要注意什么?

1、現(xiàn)在淘寶店鋪的注銷僅支持需要注銷淘寶賬號但因開過店鋪導致無法進行賬號注銷的場景【其他場景暫未開放，平臺會不定期擴展，請耐心等待】

該場景下的店鋪注銷具體需滿足以下條件：

1)店鋪無歷史經(jīng)營行為：開店后從未發(fā)布過商品，或發(fā)布過商品但歷史上無成交記錄(包含交易成功、交易關閉)且商品已下架3個月以上;

2)消保資金已結清：店鋪保證金已解凍、訂單險已退出、賬期保障(動態(tài)賬期、賬期保障)均已退出;

3)注銷申請人與開店申請人須為同一人：實人認證通過。

2、注銷店鋪后，店鋪的一系列信息將無法恢復，包括但不僅限于：

1)店鋪基礎信息(包括店鋪名、店鋪標識、店鋪裝修等);

2)店鋪內(nèi)的商品信息(包括已發(fā)布、下架、刪除的商品信息等);

3)店鋪信用數(shù)據(jù)(包括信用等級、DSR評分、評價信息等);

4)店鋪交易數(shù)據(jù)(包括成交訂單、售后維權信息等);

5)店鋪買家數(shù)據(jù)(包括訂單中的買家會員名、收件人信息、收貨地址等);

6)其他店鋪相關數(shù)據(jù)。

3、店鋪注銷后的新開店限制及影響：本賬戶在店鋪完成注銷之日起永久無法重新開店;建議可以使用本賬戶同一認證主體的其他淘寶賬號，在注銷完成后可申請開店。

若本賬戶同一認證主體重新開店成功的，淘寶網(wǎng)將視原注銷店鋪的歷史違規(guī)嚴重程度，依據(jù)淘寶相關規(guī)則，由新開設的店鋪承繼原注銷店鋪的部分違規(guī)扣分等。

(本賬戶同一認證主體的其他淘寶賬號是指：舉個例子，賬戶A的認證人是“張三”，且“張三”關聯(lián)認證了賬戶B，賬戶C;那賬戶B和賬戶C就是“本賬戶同一認證主體的其他淘寶賬號”?！皬埲痹谫~戶A店鋪注銷后，可以選擇賬戶B或賬戶C的其中一個進行開店，但不能再用賬戶A開店。同時需滿足一證一店的要求。)

4、店鋪注銷成功后，您對您在店鋪注銷前所發(fā)布的相關商品及店鋪信息、所產(chǎn)生的店鋪交易等仍須依照相關法律法規(guī)、協(xié)議及規(guī)則履行相關義務并承擔相應責任。

5、依據(jù)電商法相關規(guī)定，經(jīng)營者自行終止經(jīng)營的須提前三十日在店鋪首頁顯著持續(xù)公示，故您在確認注銷后將有30天公示期，公示期結束后店鋪自動注銷，敬請知悉。

6、已經(jīng)在店鋪注銷公示期中的店鋪，無法中止流程。

在淘寶上面關店了，其實也是可以申請退款的，當然了，如果賣家真的是想要關店，還需要達到關店的條件才能夠申請成功。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

推薦閱讀：

淘寶商家不懂營銷，如何選擇淘寶網(wǎng)店代運營公司？

你好老師我這里有個訂單待付款這個要不要管？

淘寶店遇到惡意搗亂的同行，該怎么辦？到哪里申訴？

更多資訊請關注幕 思 城。