抖音濫發(fā)信息違規(guī)類型是什么?有哪些?
2024-02-23 | 19:10 | 發(fā)布在分類 / 開店入駐 | 閱讀:14
2024-02-23 | 19:10 | 發(fā)布在分類 / 開店入駐 | 閱讀:14
抖音濫發(fā)信息指商家在店肆頁面、產(chǎn)品概況頁面、推行頁面、飛鴿聊天工具等任何向顧客展示的場景中,以文字、圖片、音頻、視頻等形式,對運(yùn)營的產(chǎn)品(基本特點(diǎn)、所屬類目、標(biāo)準(zhǔn)、數(shù)量、保質(zhì)期、瑕疵等)、品牌、外包裝、發(fā)貨狀況、買賣附帶物等信息做出的明示或暗示的描繪存在違規(guī)行為。
產(chǎn)品信息發(fā)布違規(guī)的類型:
1)短少產(chǎn)品必要信息【違規(guī)行為描繪】指發(fā)布的產(chǎn)品信息中短少標(biāo)題、產(chǎn)品實(shí)物圖片、概況頁描繪等要害信息。過錯(cuò)示例 :產(chǎn)品標(biāo)題沒有產(chǎn)品名稱;產(chǎn)品主圖沒有產(chǎn)品實(shí)物圖片或圖片不清晰等
2)錯(cuò)放類目【違規(guī)行為描繪】指發(fā)布的產(chǎn)品與產(chǎn)品實(shí)際類目歸屬不一致。過錯(cuò)示例:將原本歸于“食品飲料”類目的【麻辣小龍蝦】放至“農(nóng)資綠植”類目下發(fā)布。
3)產(chǎn)品要害信息不一致【違規(guī)行為描繪】即產(chǎn)品的要害信息相互不一致,如標(biāo)準(zhǔn)、品牌、物流方式、運(yùn)費(fèi)、價(jià)格、售后服務(wù)等。
過錯(cuò)示例:產(chǎn)品概況頁中的要害信息不一致,如產(chǎn)品標(biāo)題中是包郵,但商詳頁描繪中是不包郵。
4)發(fā)布第三方信息【違規(guī)行為描繪】指在店肆頁面、產(chǎn)品概況頁、推行頁面、聊天工具、短信、實(shí)物包裹等任何向顧客展示的場景中,發(fā)布第三方信息。第三方信息包括但不限于非渠道鏈接、非渠道聯(lián)系方式、實(shí)體店信息、銀行賬號及其他付款方式、二維碼等信息。
5)錯(cuò)用、亂用要害詞【違規(guī)行為描繪】指發(fā)布的產(chǎn)品或信息所使用的要害字/詞過錯(cuò)或重復(fù),形成顧客購物困擾,但未涉及到虛假宣揚(yáng)或描繪不符。過錯(cuò)示例:“輪滑鞋”產(chǎn)品標(biāo)題為“輪滑鞋成人溜冰鞋休閑鞋旱冰鞋直排輪滑平滑鞋滑冰鞋黑莓單鞋 40”
6)發(fā)布躲避信息發(fā)布躲避信息是指商家經(jīng)過各種方式故意躲避產(chǎn)品發(fā)布規(guī)矩及其他規(guī)矩的要求發(fā)布產(chǎn)品,如使用SKU賤價(jià)引流、以非常規(guī)的數(shù)量單位發(fā)布產(chǎn)品、經(jīng)過修改產(chǎn)品要害特點(diǎn)使其成為另一款產(chǎn)品等。
7)重復(fù)鋪貨【違規(guī)行為描繪】同一商家在同一店肆或多個(gè)店肆中發(fā)布兩件(含)以上完全相同或重要特點(diǎn)相同的產(chǎn)品。過錯(cuò)示例:店肆出售同一產(chǎn)品,大量鋪貨上百個(gè)產(chǎn)品鏈接進(jìn)行出售。
8)抖音認(rèn)證信息【違規(guī)行為描繪】未經(jīng)渠道認(rèn)證、授權(quán),產(chǎn)品或店肆信息中含有渠道認(rèn)證信息過錯(cuò)示例:未參加渠道“百億補(bǔ)貼”提報(bào),也未經(jīng)過渠道確定頒發(fā)活動(dòng)標(biāo)明,在產(chǎn)品標(biāo)題自行描繪為“百億補(bǔ)貼”。
9)其他情形【違規(guī)行為描繪】產(chǎn)品信息未按《產(chǎn)品信息發(fā)布標(biāo)準(zhǔn)》或抖音渠道其他辦理規(guī)矩發(fā)布的場景。
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