淘寶寶貝虛假交易降權(quán)多久恢復(fù)?怎么辦?
2023-01-11|14:08|發(fā)布在分類 / 跨境運(yùn)營| 閱讀:65
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一些淘寶賣家也希望能夠做好店鋪的各項(xiàng)工作,如果出現(xiàn)了寶貝虛假交易的情形,那可能會被降權(quán),這種降權(quán)需要多久才能夠恢復(fù)呢?應(yīng)該要怎么辦呢?
虛假交易商品降權(quán)完整降權(quán)周期31天,(第31天23:59分后結(jié)算,即第32天開始恢復(fù))(降權(quán)期為從排查到商品違規(guī)開始計(jì)算,往后推31天。系統(tǒng)會持續(xù)對在架或倉庫中的商品進(jìn)行排查,若再次被虛假交易命中,被降權(quán),那么降權(quán)時間更新,則降權(quán)期按照更新時間向后續(xù)延31天)
降權(quán)結(jié)束后可能會存在48小時搜索延遲請您耐心關(guān)注下;若有疑問也可以嘗試通過全標(biāo)題搜索是否展示;
怎么辦?
1.預(yù)警提示:
少部分輕微違規(guī)訂單(隨機(jī))會有虛假交易預(yù)警,首次被預(yù)警的商品是沒有執(zhí)行處罰的。如果在賣家中心后臺-違規(guī)提醒接到虛假交易預(yù)警通知請立刻停止相關(guān)虛假交易,并且進(jìn)行整改。
2.淘寶寶貝降權(quán):
被判虛假交易導(dǎo)致寶貝被降權(quán),會影響寶貝的搜索排名、訪客獲取等;建議刪除商品重新發(fā)布或者等待30天左右的降權(quán)結(jié)束時間。
3.店鋪扣分:
首次進(jìn)行虛假交易,扣除2分,并刪除虛假交易訂單;同一會員第二次進(jìn)行虛假交易,扣除4分,并刪除虛假交易訂單,涉及訂單較多(大于等于96單)、違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重可能會扣除12分;
4.“被”虛假交易的商品,咱們可以進(jìn)入“賣家中心-寶貝管理-體檢中心-處罰記錄-查看原因-我要申訴”頁面進(jìn)行申訴。
a.進(jìn)入申訴頁面后,輸入申訴的商品ID(商品地址欄鏈接上id=后面的數(shù)字),點(diǎn)擊確定;b.選擇申訴類型:虛假交易;c.填寫申訴憑證(實(shí)物商品申訴:填寫聊天帳號+舉證號、物流底單號、物流底單照片;虛擬商品申訴:提供聊天帳號+舉證號、發(fā)貨憑證,兩者必填一個)。提交申訴申請后關(guān)注24小時處理。
5.申訴記錄(進(jìn)度)查詢:
在淘寶網(wǎng)首頁點(diǎn)擊“聯(lián)系客服—我的服務(wù)記錄-商品降權(quán)“中查看申訴進(jìn)度,點(diǎn)擊“詳情”了解申訴不通過原因。
6.補(bǔ)充申訴:
若首次申訴被退回,可以在首次申訴結(jié)束以后5天以內(nèi)(超過5天補(bǔ)充憑證入口關(guān)閉)進(jìn)行補(bǔ)充申訴,提供正確清晰完整的發(fā)貨憑證和舉證號。
(注意:補(bǔ)充的憑證需要和訂單信息對應(yīng)一致來填寫,上傳順序弄亂,或不同訂單上傳相同的憑證,可能會影響到申訴結(jié)果和進(jìn)度,因此申訴一定要檢查好憑證以后再提交。)
淘寶寶貝也容易出現(xiàn)一些虛假交易,同時也會面臨降權(quán)的情形,出現(xiàn)了這種情況后,也需要及時想辦法去優(yōu)化,同時還需要去了解一下淘寶寶貝虛假交易的解決方法,下面就給各位介紹。
淘寶店鋪的虛假交易是指,淘寶商家通過虛假、虛構(gòu)、隱瞞交易實(shí)情等不正當(dāng)?shù)墨@取銷量、評分、積分等不正當(dāng)?shù)睦娣绞胶托袨槎紩慌卸樘摷俳灰住?/p>
解決方法:
首先,我們要知道,淘寶給的處罰一般有寶貝和店鋪。而虛假交易一般違規(guī)所造成的降權(quán),只是針對寶貝來處罰的,并不會影響到店鋪其他的寶貝。
想要證明也是非常簡單的,就是把被處罰的淘寶寶貝下架看下,如果寶貝違規(guī)那邊提醒消失了,那么說明這個違規(guī)僅僅會對這個寶貝造成影響,并不會對店鋪有任何影響。所以,一般違規(guī)虛假交易做出的降權(quán)處罰相對來說并不是很嚴(yán)重的處罰。
而賣家們的鏈接出現(xiàn)降權(quán)這種情況要怎么處理,畢竟降權(quán)是需要1個月時間才能恢復(fù)的。而一個月時間,我們所積累的銷量就已經(jīng)歸零了,這種情況我們還是需要下定決心來放棄這個寶貝了。
我們只需要將這個寶貝進(jìn)行下降,然后重新開一個鏈接,標(biāo)品主圖詳情頁用得都是同一套就可以了,然后慢慢操作起銷量,畢竟這樣做的權(quán)重要比等一個月后降權(quán)鏈接做的權(quán)重要高很多。
店鋪在違反虛假交易以后,會對其店鋪進(jìn)行扣分處罰,達(dá)到48分店鋪將永久封禁。所以在這里也建議各位賣家們多多留意,千萬不要出現(xiàn)違規(guī)的情況。
這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢,微.信號是為: msc496。
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