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    淘寶沒收到貨怎么退款?退款流程有哪些?

    2022-04-21|14:50|發(fā)布在分類 / 引流推廣| 閱讀:2899

    隨著電商的發(fā)展,大家已經(jīng)習(xí)慣了網(wǎng)購的生活,很多人都越來越喜歡在網(wǎng)上購物,但是買的多了難免會遇到不喜歡的,不過好在我們也是可以申請退貨的,今天就來和大家分享一下,淘寶沒收到貨怎么退款?退款流程有哪些?

    淘寶沒收到貨怎么退款.jpg

    如果大家還沒有收到貨的話,可以先核實一下貨到哪里了,如果還在運(yùn)送當(dāng)中,可以先聯(lián)系賣家,告知賣家貨不需要了,要申請退貨退款,只要賣家同意的話,直接申請退款即可,一般賣家會在收到退回貨物之后,退還買家的貨款。

    如果已經(jīng)在派送中的話,大家可以試著聯(lián)系快遞員,告知快遞員這個件不用給你送了,直接退回發(fā)件地址即可。如果已經(jīng)送上門的話,可以拒收,不過現(xiàn)在很多快遞員都放在快遞柜或者代收點了,這時候就需要我們自己去辦理退貨了。

    這里給大家分享兩種方法,第一種,大家自己去聯(lián)系快遞公司下單,如果沒有快遞員電話的話,可以從官網(wǎng)下單,一般快遞員都會在當(dāng)天取件的,寄出之后記得把物流單留下。

    第二種方法則是直接在申請退款的頁面預(yù)約快遞上門即可,大家把確認(rèn)上門的取件地址填好,然后選擇你要走的物流公司,點擊提交預(yù)約即可。然后就和第一種方法相同,保存單號,并把單號填入退貨退款的頁面中。

    退貨注意事項:

    1、退貨協(xié)議達(dá)成您需要在7天內(nèi)退貨,逾期未退貨,退款會被關(guān)閉哦,請您關(guān)注系統(tǒng)時間呢;

    2、點擊【提交退貨信息】后,賣家會有10天的時間來進(jìn)行確認(rèn),逾期賣家沒有處理,系統(tǒng)會自動退款給您;

    3、若您的交易交易訂單顯示為“等待買家付款”,您只是拍下了商品還沒有成功進(jìn)行“付款”操作呢,您可以進(jìn)行【取消訂單】操作,或者等系統(tǒng)超時自動關(guān)閉交易;若顯示為“買家已付款”,此時賣家未操作發(fā)貨,您可以進(jìn)行退款操作點擊【退款/退貨】-【僅退款】即可。

    4、涉及郵費(fèi)爭議,請參見:規(guī)則-運(yùn)費(fèi)問題的爭議處理(買家版)。

    關(guān)于淘寶退貨退款申請的問題就先分享到這里,相信大家看完之后已經(jīng)知道該如何進(jìn)行退貨退款操作了,總之沒收到貨之前要先和賣家溝通,賣家同意之后再進(jìn)行退款申請,如果已經(jīng)收到貨的話,只能自己去辦理退貨,把收到的件再寄給賣家。

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