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    抖音不發(fā)貨在哪里投訴?有賠付嘛?

    2024-02-05|19:02|發(fā)布在分類 / 開店入駐| 閱讀:30

                       抖音現(xiàn)在我們?cè)谫?gòu)買產(chǎn)品的時(shí)分,也是在期待著抖音商家早點(diǎn)發(fā)貨,可是有些商家他們發(fā)貨一點(diǎn)都不及時(shí),甚至一直不發(fā)貨,那么抖音不發(fā)貨在哪里投訴?

    一、抖音不發(fā)貨在哪里投訴?

    抖音商家不發(fā)貨我們直接聯(lián)絡(luò)官方客服進(jìn)行投訴就能夠,并且辦法超級(jí)的簡(jiǎn)略,詳細(xì)如下:

    1、翻開【抖音】app,進(jìn)入到【抖音商城】,挑選所需求投訴的訂單,轉(zhuǎn)入【訂單詳情頁(yè)】后,滑動(dòng)頁(yè)面點(diǎn)擊下方的【官方客服】,在咨詢界面內(nèi)輸入所需求投訴的商家后,找到并點(diǎn)擊【連線人工客服】,然后按所要投訴的內(nèi)容發(fā)起投訴即可。


    2、登錄【抖音】官方app,點(diǎn)擊并進(jìn)入【抖音商城】,挑選所需投訴的產(chǎn)品訂單,點(diǎn)擊并進(jìn)入該產(chǎn)品的小店,找到該店肆的客服,創(chuàng)建和商家的對(duì)話框,接著點(diǎn)擊談天框右上方的【...】選項(xiàng),跳轉(zhuǎn)至【當(dāng)時(shí)店肆設(shè)置】的頁(yè)面,在當(dāng)時(shí)界面中點(diǎn)擊【投訴商家】,然后依據(jù)個(gè)人需求挑選所對(duì)應(yīng)的投訴內(nèi)容。

    3、撥打抖音官方消費(fèi)者“10101588”進(jìn)行投訴。

    二,抖音商家不發(fā)貨有賠付嗎?

    抖音商家不發(fā)貨有賠付。據(jù)抖音渠道規(guī)則,如果商家缺貨或缺貨且未發(fā)貨,商家應(yīng)承擔(dān)以下職責(zé),依據(jù)消費(fèi)者的需求和交易實(shí)際情況處理產(chǎn)品和付出問題,包括但不限于補(bǔ)發(fā)、交易退款等。


    按照《商家發(fā)貨行為管理規(guī)則》中的缺貨/無貨向消費(fèi)者付出補(bǔ)償。如果我們?cè)诙兑糍?gòu)物了之后,商家一直不發(fā)貨,我們就會(huì)去投訴,首要我們能夠先和商家進(jìn)行交流,如果商家仍是不發(fā)貨的話,就申請(qǐng)渠道介入就能夠了喲!                

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