京東訂單存在風(fēng)險怎么解決?有什么好主意?
2022-04-10|08:09|發(fā)布在分類 / 客服知識| 閱讀:1139
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京東訂單大多數(shù)情況下是比較正的,但是有時候也會顯示存在風(fēng)險,遇到這種訂單通常應(yīng)該怎么解決?很多新用戶也沒有經(jīng)驗(yàn),所以,今天我們就來跟大家講,訂單存在風(fēng)險解決的措施,想了解的可以往下看下。
有什么好主意?
1.用電腦端登錄賬戶,按頁面提示進(jìn)行密碼重置并定期進(jìn)行密碼修改。
2.(1)登陸進(jìn)入賬戶-賬戶安全頁面。
(2)查看級別,若級別為低,請?jiān)O(shè)郵箱、開啟密碼和證書,來提高級別,這樣后期就會比較穩(wěn)當(dāng)了。
提示單存在風(fēng)險是說的什么意思?
重設(shè)賬戶安全。
第一步:在頂部欄中點(diǎn)擊訂單。
第二步:進(jìn)入后,在側(cè)邊欄選擇賬戶中心-賬戶安全。
第三步:進(jìn)入賬戶安全后,在支付密碼一欄中,點(diǎn)立即啟用。
第四步:在啟用支付密碼之前,為了安全,需要驗(yàn)證,點(diǎn)獲取校驗(yàn)碼,等候短信。獲得校驗(yàn)碼后,在請?zhí)顚憴z驗(yàn)碼欄中輸入,然后輸入驗(yàn)證碼。如果出現(xiàn)問題,可以點(diǎn)支付收不到驗(yàn)證碼的處理方法。基本上都可以解決,當(dāng)然極少數(shù)會出現(xiàn)收不到驗(yàn)證的情況。
第五步:驗(yàn)證完后,就可以設(shè)支付密碼了,在這設(shè)你的密碼,點(diǎn)提交。就能啟動功能就可以了。其次,提交賬戶申訴后,如何查看審核進(jìn)度?
登錄首頁,頂部導(dǎo)航欄進(jìn)入我的京東,點(diǎn)賬戶設(shè)置—賬戶安全,下拉查看賬戶申訴,點(diǎn)立即申訴,進(jìn)入賬戶頁面,點(diǎn)申訴查詢即可。
溫馨提示:提交賬戶申訴申請后,審核結(jié)果將以短信通知。若你在0:00-9:00提交,會于當(dāng)日11:00前審核。若在9:00-18:00提交,會于60分鐘內(nèi)審核。若在18:00-24:00提交,會于次日11:00前審核。
其次,給賬號買個安全險也很有必要,那下面我們在講下,購買賬戶安全的方法。
1、首先進(jìn)入京東金融,看到總資產(chǎn),點(diǎn)擊進(jìn)入。
2、在總資里,有提示賬戶安全險未保障,點(diǎn)進(jìn)入購買安全險了。
3、此時會進(jìn)入到安全險的填寫界面。在填寫界面填寫好個人的地址、手機(jī)號等信息,然后購買就可以了。
京東訂單如果存在風(fēng)險大家可以嘗試用我們說的這種方式去解決,還是相對容易處理的,當(dāng)然存在風(fēng)險如果自己又找不到問題,那也可以詢問客服人員,讓其幫忙查看下問題所在,然后來進(jìn)行處理。
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