抖音商家不發(fā)貨可以去12315投訴嗎？如何投訴？

                   現(xiàn)在很多小伙伴們?cè)诙兑艏偃缳徺I了產(chǎn)品之后，商家遲遲不發(fā)貨，我們肯定是需要去進(jìn)行投訴，維護(hù)自己權(quán)益的，只是有一些投訴沒有用果，抖音商家不發(fā)貨能夠去12315投訴嗎?

一、抖音商家不發(fā)貨能夠去12315投訴嗎?

能夠撥打【12315】熱線進(jìn)行投訴，但要在“12315”號(hào)碼之前加上商家所在地或是想要投訴的渠道總部注冊(cè)所在地的地區(qū)區(qū)號(hào)，也便是“區(qū)號(hào)+12315”。

官方客服上班時(shí)間：工作日的早上8:30~12:00以及下午2:00~5:30，其他時(shí)分無人工受理。

二、有用投訴渠道有哪些?

1、現(xiàn)在想要告發(fā)抖音商家的話，有著兩種辦法可供挑選，一種是憑借軟件自身供給的自助功用，找到違規(guī)商家并進(jìn)入概況頁面。

2、然后經(jīng)過右上角的“...”按鈕打開列表，經(jīng)過底端的“告發(fā)”選項(xiàng)就能夠挑選理由向官方投訴了。

3、除此之外，憑借官方的告發(fā)郵箱：jubao@douyin.com進(jìn)行反應(yīng)，也能夠投訴那些違規(guī)的商家，不過這種方式就比較麻煩了。

三、能夠查到是誰告發(fā)嗎?

抖音是看不到詳細(xì)是誰告發(fā)的，由于抖音官方方會(huì)對(duì)告發(fā)人進(jìn)行匿名維護(hù)。告發(fā)成功的話，對(duì)方受到的賞罰會(huì)依據(jù)情節(jié)的嚴(yán)峻性來定，假如過重的話，走可能就會(huì)封號(hào)，假如不是那么嚴(yán)峻的話，會(huì)給予警告處分。抖音中關(guān)于封禁原因，一般來說是查不到原因的，至少現(xiàn)在我們不知道是由于什么被封禁了，很可能是涉及色情、政治、或許更嚴(yán)峻的便是刷粉等一類制止的行為。

一般狀況，假如被封的話，在登陸的時(shí)分會(huì)有提示的，提示號(hào)以及被封，一旦出現(xiàn)問題，可在抖音軟件上反應(yīng)給客服，這樣的話，都是能夠處理的。抖音商家不發(fā)貨是能夠去12315投訴的，不過我們能夠先在抖音的客服申請(qǐng)介入一下，看抖音客服處不處理，假如不處理，我們?cè)俅?2315投訴會(huì)更好一些。                

這個(gè)問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號(hào)是為: msc496。

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