淘寶上開店的賣家比較多，不少用戶在運營店鋪的過程中會需要清楚店鋪的相關政策，在填寫好產(chǎn)品標題的時候，也是需要注意不能出現(xiàn)一些極限詞，那么淘寶專業(yè)是否是極限詞了?

1、淘寶用詞不屬于極限詞

工商局回應，這些詞不屬于極限詞：百變、百搭、必讀類目、吃貨、優(yōu)質、強勁、高檔、高端、必備、神器、特價清倉、優(yōu)秀、血拼雙十二沖第一、鎮(zhèn)店必買、專業(yè)、服裝類提臀等。

2、淘寶用詞看情況判斷是否屬于極限詞

這些詞使用時，一定和實際情況相符才可使用，比如：百分百純實木、精品、天然產(chǎn)品、持久延緩衰老、純棉、防曬不褪色、極致、最新資訊、超濃縮、超細纖維、超大、超好、限量、洗滌最高溫度等等詞。這些詞一旦不和試試情況相符，就會認定為屬于極限詞違規(guī)。

若遇到投訴說產(chǎn)品透氣性增加3倍，這種需要使用數(shù)據(jù)、統(tǒng)計資料、調查結果、文摘、引用語等引證內容的，應當真實、準確，并表明出處。引證內容有適用范圍和有效期限的，應當明確表示。

淘寶有哪些違禁詞：

1、最高級

比如：第一，最高，最好，最優(yōu)，秒殺全網(wǎng)，底價，頂級，最低，最強，最新，最大，最便宜，冠軍，最熱銷，最佳，最熱賣，最低價，最牛，抄底，最實惠，最專業(yè)，最時尚，最受歡迎，最火，極品，最親膚，最完美，最頂級，最簡約，世界級，金牌，最合適，最精確，最齊全等。

2、絕對詞

比如：比任何一家都好，100%不反彈，不會產(chǎn)生任何副作用，永久，零副作用，超越一切，神效，無任何副作用，絕無副作用等。

3、其他類

比如：假一賠百，假一罰萬，假一罰命，假一關店，假貨關廠等。

4、疾病類

比如：腫瘤，肝炎，關節(jié)炎，類風濕等。

如果收到違禁詞的相關處罰，需要及時處理，建議進入：我是賣家-寶貝管理-體檢中心-違規(guī)處理，找到對應的處罰，參考處罰的“小二提醒”內容進行自檢自查即可。

通過分析，我們清楚的了解到淘寶專業(yè)是不是極限詞，這個詞不屬于極限詞，賣家在運營店鋪的時候會需要清楚這些內容，以免后期出現(xiàn)違規(guī)的情況。

千牛新手客服如何學？千牛怎么用?

為了能夠更好的幫助千牛的客服們做好相關的工作，那自然也需要先去了解一下千牛新手客服應該要怎么去學，另外也要學會去設置，接下來我馬上給各位介紹。

千牛工作臺新手教程，以上架寶貝為例：

工具：手機、千牛APP

1、打開千牛APP，然后點擊“工作臺設置”按鈕，就可以進入寶貝上下架設置頁面;

2、接著點擊“千牛工具”按鈕，設置主頁面功能和快捷鍵;

3、接著點擊“插件選擇”按鈕，設置新商品;

4、接著點擊“寶貝發(fā)布”按鈕，完成寶貝上架。

5、回到主頁，點擊“寶貝管理界面”，可以查看出售中的寶貝。

千牛怎么用

下載“千?！惫ぷ髋_。登錄...進入界面即可。點擊桌面上的千牛圖標。進入，有點慢需要稍等一下。輸入你的淘寶賬號和密碼。有兩種方式可以進入一種是工作臺、一種是旺旺模式。以旺旺模式進入就和買家下載的旺旺是相同的，在這小編不在一一介紹了。就以工作臺的模式登錄。

千牛工作臺聊天窗口右邊的客戶下邊有個服務信息怎么設置?

千牛工作臺聊天窗口服務信息設置方法如下：

準備材料：千牛、電腦

1、登錄千牛，點擊第一個聊天，打開的即是客服工作臺。點擊工作臺左下角的三根橫線按鈕，點擊系統(tǒng)設置。第一次使用客服工作臺需要對工作臺的相應設置進行校對，包括設置自己需要的規(guī)則。

2、一般客服工作臺需要設置的內容有以下幾項，首先消息中心可以不用管。直接看聊天設置里面的常規(guī)：不使用電腦多少分鐘后，我的狀態(tài)變?yōu)殡x開。時間要根據(jù)自己的需要設置，可以手動調整時間。發(fā)送即時消息的按鈕建議選擇第一個默認的。

3、第三項消息提醒，首次接到消息以怎樣的方式提醒。任務欄提醒指當有消息時在客服工作臺左側會自動彈出一個新的顧客列表。彈出窗口指當有消息時直接彈出和這個顧客的聊天窗口。右下角閃動指當有消息時右下角出現(xiàn)一個小的選項框，顯示有誰發(fā)送消息。

4、個性設置第一項個性簽名，這個簽名和QQ簽名類似。在顧客和我們聊天時，會在對話框我的的頭像旁邊顯示。如果設置多個簽名，默認采用輪播方式。點擊后面的新增，可以自己編輯新的簽名。

5、個性設置第二項快捷鍵：快捷鍵中一般只需要設置第一個，打開聊天窗口的快捷鍵。比如平時沒有顧客的時候，我們可以把客服工作臺最小化。如果有顧客聯(lián)系，直接使用快捷鍵就可以立刻打開聊天窗口，可以提高工作效率。

6、安全設置第一項防騷擾設置：第一個不接受陌生的e客服子賬號的消息絕對不能打鉤。禁止振屏，建議不要打鉤。有些顧客震動就證明比較急，禁止了就收不到對方的震動，會影響顧客的購物體驗。第三項不接受語音視頻請求，可根據(jù)自己的需要選擇。

7、第二項驗證設置：添加好友驗證選擇第一個不用驗證就能加我為好友，一定要選擇第一個。很多新手賣家剛開始店鋪接收不到顧客消息，就是因為這里勾選了第二個或者第三個，導致消費者想聯(lián)系你還要先加你好友等你驗證才行。

8、客服設置中的第一項接待中心：第一個客戶30分鐘未回復自動關閉聊天窗口，建議不要勾選。因為作為客服，客戶未回復我們還可以進行相應的催促或是推薦。如果是確定沒有購買欲望的顧客，可以選擇手動關閉聊天窗口。

9、最后一項自動回復設置：一般第一個，第一次收到買家消息時自動回復一定要設置，一般這個自動回復客服主管會給你。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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