拼多多電腦版聲音在哪里設(shè)置？沒聲音問題出在哪？

拼多多商家用無線端的比較多，不過有時候也需要用到電腦版，不過這時候需要有聲音提示，才能夠知道顧客的消息，所以，電腦版的聲音在哪里設(shè)置?如果沒用過的朋友，應(yīng)該不太了解，那下面就來介紹下。

沒聲音問題出在哪?

通常來說，電腦端的是肯定是會有聲音的，如果沒有，那就考慮下，看是不是揚聲器沒有插好，然后再看看，聲音打開了沒有?；蛘撸梢渣c開下聊天軟件的后臺，看看是不是把聲音關(guān)閉了。

而如果是手機端的沒有聲音，排除上面的原因，就要考慮，是不是手機的揚聲器出了問題，沒有聲音的原因及處理如下：

1.查看耳機插孔內(nèi)金屬片是否走位，用筆芯將其撥回。

2.查看播放器設(shè)備及手機喇叭是否被禁音，將音量調(diào)整得當(dāng)。

3.進入手機-模式更改-將耳機模式更改為外放出聲模式。

4.用牙簽通通揚聲器喇叭孔，假如還是不行將手機重新啟動或恢復(fù)出廠設(shè)置。

5.假如不行只能送去維修，證明揚聲器已損壞。

當(dāng)然如果檢測后不是上述的原因，再來就可以聯(lián)系拼多多官方客服：

1.搜索拼多多關(guān)注公眾號，進入點平臺客服，選擇聯(lián)系平臺客服。

2.點擊鍵盤圖標(biāo)，在對話框內(nèi)輸入問題，稍后就會有專業(yè)客服幫您處理。

3.在線客服時間：9:00-24:00，然后就會進入后臺，我的消息中聯(lián)系官方客服。

當(dāng)然，出現(xiàn)沒有聲音這種情況時，也不能排除，是系統(tǒng)出現(xiàn)了問題，對于這種情況，只能等待官方對其進行修復(fù)，在有人反饋之后，官方會在很短的時間內(nèi)就解決的，這期間，大家最好時刻留意下，不要錯過任何信息。

如果不想要聲音也可以關(guān)閉，方法如下：

在后臺默認(rèn)頁面頂部找到并點客服平臺選項卡，進入平臺頁面內(nèi)，可以點窗口的下拉列表，

如果要關(guān)閉客服聲音提示，這時只需要點里面的關(guān)閉提示按鈕，進行關(guān)閉就可以了。其實，關(guān)還是相對簡單的，商家如果對后臺不熟悉就容易找不到。

其實，拼多多電腦版的聲音通常是會自動開啟的，如果沒有，建議大家先把電腦的音量打開，其次，在去聊天的后臺檢查下，如果沒有開直接開啟就會有聲音的，通常開啟聲音是為了方便快速獲得用戶的信息。

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