抖店兩個差評體驗分掉多少？一個差評要多少好評抵消？

在抖音小店中，體會分是衡量店肆服務(wù)質(zhì)量和口碑的重要指標(biāo)。

假如抖店收到了兩個差評，體會分會受到一定程度的影響。

詳細(xì)掉多少分，取決于差評的詳細(xì)內(nèi)容和店肆的初始體會分。

一、抖店兩個差評體會分掉多少？

一般來說，假如抖店收到了兩個差評，體會分會下降0.5-1分左右。

假如差評的內(nèi)容比較細(xì)微，且店肆的初始抖音體會分比較高，那么體會分或許只會下降0.5分左右。

但假如差評的內(nèi)容比較惡劣，且初始體會分比較低，那么體會分或許會下降1分乃至更多。

為了維持抖店的高評分，店家需求活躍回應(yīng)用戶的反應(yīng)，及時處理訂單和退換貨問題，進(jìn)步客戶服務(wù)質(zhì)量。

同時，要注意產(chǎn)品質(zhì)量和物流配送問題，盡或許削減用戶的不滿和投訴。

二、抖店一個差評需求多少好評抵消？

在抖音小店中，好評和差評都是用戶對購買體會的真實反應(yīng)。

假如抖店收到了差評，不僅會影響體會分，還會對店肆的口碑和信譽(yù)發(fā)生負(fù)面影響。

為了抵消差評的影響，店家需求活躍爭取用戶的好評。

一般來說，一個差評需求多個好評來抵消。

詳細(xì)的抵消數(shù)量取決于差評的內(nèi)容和影響程度。

假如差評的內(nèi)容比較細(xì)微，且對店肆的負(fù)面影響較小，那么或許需求1-2個好評就能抵消。

但假如差評的內(nèi)容比較惡劣，對店肆的負(fù)面影響較大，那么或許需求3-5個好評才能抵消。

為了取得用戶的好評，店家需求活躍回應(yīng)用戶的需求和反應(yīng)，供給高質(zhì)量的產(chǎn)品和服務(wù)。

同時，要注意與用戶的溝通和溝通，盡或許處理用戶的問題和不滿，進(jìn)步用戶的滿意度和忠誠度。

總歸，在抖音小店中，店家需求重視用戶的反應(yīng)和點評，活躍處理訂單和退換貨問題，進(jìn)步客戶服務(wù)質(zhì)量。

同時，要注意產(chǎn)品質(zhì)量和物流配送問題，盡或許削減用戶的不滿和投訴。

只要不斷進(jìn)步用戶體會和服務(wù)質(zhì)量，才能取得更多的用戶信賴和支撐。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

難題沒解決？加我微信給你講！【僅限淘寶賣家交流運營知識，非賣家不要加我哈】

>

推薦閱讀：

短視頻變現(xiàn)最快的是什么類目-做什么類型短視頻變現(xiàn)快-淘寶問答

速賣通招商細(xì)則是什么

開啟了tCPA功能，還有必要單獨加詞嗎？-京東開店

更多資訊請關(guān)注幕 思 城。