抖店看體驗(yàn)分一共多少單?體驗(yàn)分在哪里看?
2024-01-14|18:28|發(fā)布在分類 / 開店入駐| 閱讀:11
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在抖音小店中,體會(huì)分是衡量店肆服務(wù)質(zhì)量的重要目標(biāo)之一。
一、抖店看體會(huì)分總共多少單?
抖店體會(huì)分的核算是基于店肆最近90天的訂單狀況。
因此,要了解抖店體會(huì)分的核算奇數(shù),需求先確認(rèn)核算周期。
一般狀況下,抖店體會(huì)分的核算周期是按照天然月核算的,即每個(gè)月的1號(hào)到月底。
在數(shù)據(jù)管理或數(shù)據(jù)概覽頁面中,挑選“體會(huì)分”或“商家體會(huì)分”選項(xiàng)卡。
在體會(huì)分或商家體會(huì)分頁面中,能夠看到店肆最近90天的訂單狀況,包含訂奇數(shù)量、好評率、差評率等目標(biāo)。
檢查訂奇數(shù)量目標(biāo),能夠了解抖店體會(huì)分總共多少單。
需求留意的是,抖店體會(huì)分的核算不僅包含訂奇數(shù)量,還包含好評率、差評率等其他目標(biāo)。
因此,商家不能只關(guān)注訂奇數(shù)量而忽略其他目標(biāo),應(yīng)該全面提升店肆的服務(wù)質(zhì)量,以進(jìn)步抖店體會(huì)分。
二、抖音小店體會(huì)分在哪里看?
登錄抖音小店的商家后臺(tái),在左邊菜單欄中挑選“數(shù)據(jù)中心”或“數(shù)據(jù)概覽”。
在數(shù)據(jù)中心或數(shù)據(jù)概覽頁面中,挑選“商家體會(huì)分”選項(xiàng)卡。
在商家體會(huì)分頁面中,能夠看到店肆的體會(huì)分值以及各項(xiàng)目標(biāo)的評分狀況,包含產(chǎn)品質(zhì)量、物流配送、服務(wù)態(tài)度等目標(biāo)。
商家能夠依據(jù)各項(xiàng)目標(biāo)的評分狀況,針對性地提升店肆的服務(wù)質(zhì)量和用戶體會(huì),以進(jìn)步抖店體會(huì)分。
總之,抖店看體會(huì)分總共多少單需求商家關(guān)注訂奇數(shù)量和其他目標(biāo)的綜合體現(xiàn)。
抖音小店的商家后臺(tái)能夠檢查體會(huì)分以及各項(xiàng)目標(biāo)的評分狀況,協(xié)助商家全面了解店肆的服務(wù)質(zhì)量和用戶體會(huì),然后擬定相應(yīng)的優(yōu)化戰(zhàn)略,進(jìn)步抖店體會(huì)分和店肆的競爭力。
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