抖音商家發(fā)貨模式有哪些？來看實(shí)施細(xì)則

抖店商家留意了，商家-發(fā)貨形式有哪些?

來看實(shí)施細(xì)則的規(guī)定，詳細(xì)如下：一、現(xiàn)貨發(fā)貨形式渠道鼓勵(lì)商家運(yùn)用現(xiàn)貨發(fā)貨形式，獲取更高訂單轉(zhuǎn)化，并可享受現(xiàn)貨爆單專屬權(quán)益，概況查閱《現(xiàn)貨爆單權(quán)益細(xì)則》。

現(xiàn)貨發(fā)貨形式包含普通發(fā)貨和極速發(fā)貨，極速發(fā)貨是指對產(chǎn)品設(shè)置許諾發(fā)貨時(shí)效為當(dāng)日發(fā)貨或次日發(fā)貨，設(shè)置完成后會(huì)在商詳頁、提單頁、直播間產(chǎn)品列表頁等，為顧客展現(xiàn)對應(yīng)發(fā)貨時(shí)效，提升顧客購買體會(huì)，進(jìn)而促進(jìn)下單轉(zhuǎn)化與復(fù)購。

二、現(xiàn)貨+預(yù)售發(fā)貨形式1.滿意條件的商家可依據(jù)產(chǎn)品的實(shí)踐庫存情況，裝備現(xiàn)貨+預(yù)售不同發(fā)貨時(shí)效的庫存和價(jià)格，對應(yīng)sku發(fā)生的訂單需在設(shè)定的發(fā)貨時(shí)刻內(nèi)進(jìn)行發(fā)貨，該形式下，產(chǎn)品發(fā)布成功后，先售賣【現(xiàn)貨庫存】(若有)，現(xiàn)貨庫存售罄后，售賣【預(yù)售庫存】。

2.商家需同時(shí)滿意以下條件，方可運(yùn)用該形式：1)商家體會(huì)分、物流分到達(dá)渠道要求：服飾鞋包職業(yè)所屬類目產(chǎn)品近7天商家平均體會(huì)分≥75分且物流分≥75分;非服飾鞋包職業(yè)所屬類目產(chǎn)品近7天商家平均體會(huì)分≥70分且物流分≥70分;部分類目在外，實(shí)踐以后臺展現(xiàn)為準(zhǔn);2)產(chǎn)品價(jià)格≥20元(部分類目在外，實(shí)踐以后臺展現(xiàn)為準(zhǔn));3.操作手冊詳見「現(xiàn)貨+預(yù)售」發(fā)貨形式運(yùn)用指南;4.辦理規(guī)矩概況拜見《預(yù)售業(yè)務(wù)辦理規(guī)矩》。

三、QIC倉發(fā)貨形式商家可選“線下送倉”、“快投遞倉”兩種發(fā)貨方法(定制類、預(yù)售等有特別時(shí)效要求的產(chǎn)品在外)。

四、其他物流發(fā)貨形式1.商家發(fā)貨時(shí)運(yùn)用的物流公司屬于商家自有物流系統(tǒng)的，或運(yùn)用的物流公司非渠道合作物流公司范圍內(nèi)的(渠道主要合作物流公司：京東物流、順豐速運(yùn)、中通速遞、韻達(dá)速遞、圓通快遞、德邦物流、申通快遞、 EMS、中國郵政、極兔快遞)，在發(fā)貨時(shí)能夠運(yùn)用“其他物流”配送形式發(fā)貨。

2.渠道部分大件類產(chǎn)品類目可支撐商家挑選“其他物流”發(fā)貨配送，詳見：大件產(chǎn)品類目明細(xì)。

3.對于特定大件類目產(chǎn)品，渠道支撐【預(yù)定發(fā)貨】，商家進(jìn)入產(chǎn)品辦理頁，設(shè)置產(chǎn)品的發(fā)貨形式和發(fā)貨時(shí)效后，可依據(jù)產(chǎn)品是否支撐，設(shè)置產(chǎn)品是否可預(yù)定發(fā)貨，用戶在提單頁/訂單中心可挑選期望發(fā)貨時(shí)刻。

4.若商家因運(yùn)用其他物流功用引發(fā)顧客投訴或輿情問題，渠道有權(quán)封閉其他物流運(yùn)用權(quán)限。

五、什么是拆合單發(fā)貨形式?

特定場景下，渠道支撐商家進(jìn)行拆單發(fā)貨(一單多包裹)及合單發(fā)貨。

拆單發(fā)貨：渠道支撐商家在不拆單的情況下，同一個(gè)主訂單支撐填寫多個(gè)運(yùn)單號的功用，完成一單多包裹發(fā)貨。

合單發(fā)貨: 依據(jù)渠道《售后爭議處理總則》，商家對每個(gè)獨(dú)立生成并付款的交易訂單(非合并付款訂單)應(yīng)予獨(dú)自發(fā)貨，除特別情形外，若未征得顧客贊同，不得合并成一個(gè)包裹發(fā)貨。

不然，顧客簽收后建議產(chǎn)品少件的，由商家負(fù)舉證責(zé)任。

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