淘小鋪掌柜培訓(xùn)機(jī)構(gòu)管理規(guī)范

淘小鋪已經(jīng)上線很長一段時(shí)刻了，也有不少淘小鋪掌柜加入了，為了能夠更好的辦理好淘小鋪渠道上面的各個(gè)掌柜，淘小鋪渠道也特意推出了相關(guān)地規(guī)矩和辦理標(biāo)準(zhǔn)，概況如下：第一條【適用范圍】適用于入駐淘小鋪渠道為淘小鋪渠道推行者(掌柜)進(jìn)行線上推行才能供給訓(xùn)練服務(wù)的一切訓(xùn)練組織(以下簡稱“組織”)。

第二條【效力等級】本標(biāo)準(zhǔn)為淘小鋪渠道的運(yùn)營主體杭州多蟹電子商務(wù)有限公司與組織簽署的訓(xùn)練服務(wù)協(xié)議的彌補(bǔ)，適用于對淘小鋪渠道組織的辦理。

第三條【定義】組織是作為協(xié)作服務(wù)方入駐淘小鋪渠道，并向入駐淘小鋪渠道的推行者(掌柜)進(jìn)行線上產(chǎn)品推行才能等供給訓(xùn)練服務(wù)的第三方組織(以下簡稱“組織”)。

第四條【準(zhǔn)入】(一)具有一般納稅人資質(zhì)，運(yùn)營范圍中包含訓(xùn)練服務(wù)、咨詢服務(wù)等相關(guān)內(nèi)容;(二)注冊資本為100萬元及以上;(三)有固定工作場所;(四)具有淘寶賬戶，完結(jié)付出寶實(shí)名認(rèn)證;(五)按渠道要求足額繳存保證金;(六)公司運(yùn)營形式、簽約訓(xùn)練導(dǎo)師數(shù)量和質(zhì)量等目標(biāo)契合淘小鋪渠道的要求;(七)具有豐厚的優(yōu)質(zhì)訓(xùn)練導(dǎo)師資源、較強(qiáng)的電子商務(wù)推行和運(yùn)營才能;(八)具有一定的產(chǎn)品開發(fā)才能。

第五條【運(yùn)營標(biāo)準(zhǔn)】(一)不得供給虛偽信息，包含但不限于：1.供給虛偽組織資質(zhì)，如營業(yè)執(zhí)照運(yùn)營范圍、注冊資本等;2.供給虛偽訓(xùn)練導(dǎo)師信息，如未供給真實(shí)有效的訓(xùn)練導(dǎo)師身份信息、未與訓(xùn)練導(dǎo)師簽署真實(shí)有效的勞動(dòng)或勞務(wù)合同或其協(xié)作協(xié)議等。

(二)須標(biāo)準(zhǔn)運(yùn)營，不得出現(xiàn)違規(guī)行為，包含但不限于：1.獲取不正當(dāng)利益，如不向簽約導(dǎo)師按時(shí)付出薪資、勞務(wù)費(fèi)，導(dǎo)致訓(xùn)練服務(wù)質(zhì)量下降或其他影響淘小鋪渠道利益的情況;2.未恰當(dāng)履行與訓(xùn)練導(dǎo)師簽署的協(xié)作協(xié)議，或因顯失公平、附加不妥條件等與訓(xùn)練導(dǎo)師產(chǎn)生糾紛，未妥善解決，造成惡劣影響;3.違背許諾，如違背與淘小鋪渠道的相關(guān)協(xié)議、標(biāo)準(zhǔn)或許線下約好，未向相關(guān)淘小鋪掌柜進(jìn)行相關(guān)訓(xùn)練或許訓(xùn)練內(nèi)容質(zhì)量不契合約好的標(biāo)準(zhǔn)等;4.打亂渠道秩序，如對相關(guān)查核目標(biāo)造假或作弊、包庇相關(guān)訓(xùn)練導(dǎo)師違規(guī)進(jìn)行訓(xùn)練或推行活動(dòng)等;5.侵犯別人權(quán)益，如不妥獲取運(yùn)用別人信息、騙得別人財(cái)物、騷擾別人等;6.不妥運(yùn)用別人權(quán)力，如未經(jīng)授權(quán)運(yùn)用或假借淘小鋪渠道或阿里巴巴、淘寶等淘小鋪渠道相關(guān)關(guān)聯(lián)公司或其辦理人員、工作人員名義發(fā)布信息等;7.違規(guī)推行，如夸大或扭曲官方信息，運(yùn)用錯(cuò)誤詞匯或誤解傭金方針誘導(dǎo)別人，未按標(biāo)準(zhǔn)運(yùn)用渠道品牌logo、訓(xùn)練組織相關(guān)介紹及推行標(biāo)準(zhǔn)等;8.組織不得采用違背現(xiàn)行法律法規(guī)的導(dǎo)師訓(xùn)練服務(wù)費(fèi)用分配機(jī)制，因訓(xùn)練組織被監(jiān)管組織認(rèn)定為違背現(xiàn)行法律法規(guī)、或被監(jiān)管組織立案查詢的，淘小鋪渠道有權(quán)免除與訓(xùn)練組織的協(xié)議，并有權(quán)凍結(jié)應(yīng)該結(jié)算給訓(xùn)練組織的保證金和訓(xùn)練費(fèi)用。

(三)須契合淘小鋪渠道的查核要求，包含但不限于：1.對簽約訓(xùn)練導(dǎo)師進(jìn)行辦理，簽約訓(xùn)練導(dǎo)師須是淘小鋪掌柜，組織應(yīng)保證一切簽約訓(xùn)練導(dǎo)師的訓(xùn)練和推行行為應(yīng)恪守《淘小鋪辦理標(biāo)準(zhǔn)》的要求。

2. 契合淘小鋪渠道對組織的訓(xùn)練服務(wù)查核目標(biāo)要求。

根底查核要求為：注：上述目標(biāo)將根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展不定期進(jìn)行調(diào)整,詳細(xì)以淘小鋪渠道發(fā)布的信息為準(zhǔn)。

3. 關(guān)于上述三項(xiàng)查核目標(biāo)都不能達(dá)到的訓(xùn)練組織，淘小鋪渠道有權(quán)：(1)扣減下一結(jié)算周期訓(xùn)練服務(wù)費(fèi);(2)上述目標(biāo)連續(xù)三個(gè)查核周期不合格的，清退組織。

第六條 訓(xùn)練組織導(dǎo)師辦理(一)訓(xùn)練組織應(yīng)樹立完善的訓(xùn)練導(dǎo)師辦理制度，訓(xùn)練組織須保證一切訓(xùn)練導(dǎo)師恪守《淘小鋪辦理標(biāo)準(zhǔn)》;(二)訓(xùn)練導(dǎo)師對淘小鋪渠道分配的學(xué)員進(jìn)行線上、線下訓(xùn)練工作，訓(xùn)練導(dǎo)師須依照淘小鋪渠道的要求向受訓(xùn)人員推送淘小鋪渠道爆品和相關(guān)推行素材等;(三)訓(xùn)練導(dǎo)師不得在淘小鋪渠道供給的訓(xùn)練場所(包含但不限于線上訓(xùn)練的群、淘寶群、阿里旺旺群等和線下訓(xùn)練的場所)內(nèi)發(fā)布與淘小鋪業(yè)務(wù)訓(xùn)練無關(guān)的信息;(四)訓(xùn)練導(dǎo)師不得向第三方披露在供給訓(xùn)練服務(wù)過程中取得的任何淘小鋪渠道用戶的任何個(gè)人信息，不得經(jīng)過私加老友等方法供給與訓(xùn)練服務(wù)無關(guān)的活動(dòng);(五)訓(xùn)練導(dǎo)師不得在訓(xùn)練過程中傳達(dá)違背法律法規(guī)和違背淘小鋪渠道相關(guān)辦理標(biāo)準(zhǔn)的信息。

第七條【違規(guī)處理】組織違背本標(biāo)準(zhǔn)的，淘小鋪渠道可采取正告、扣除保證金、清退組織等辦法。

詳細(xì)違規(guī)內(nèi)容及違規(guī)處理辦法詳見違規(guī)處理一覽表。

第八條【清退】若發(fā)生以下任一景象，組織將被淘小鋪渠道清退：(一)不再契合本標(biāo)準(zhǔn)的準(zhǔn)入條件;(二)存在違規(guī)處理一覽表中被清退景象;(三)連續(xù)三個(gè)查核周期不合格;(四)違背國家法律規(guī)定。

第九條【清退再入駐】(一)因第八條第(一)項(xiàng)被清退的，可重新申請入駐;(二)因第八條第(二)項(xiàng)被清退的，根據(jù)違規(guī)處理一覽表中的規(guī)定執(zhí)行;(三)因第八條第(三)(四)項(xiàng)被清退的，不允許再入駐。

第十條【收效時(shí)刻】本標(biāo)準(zhǔn)于2024年5月19日初次收效。

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