天貓2024年度軟件服務(wù)年費(fèi)繳納、折扣優(yōu)惠及結(jié)算標(biāo)準(zhǔn)

                   《天貓2024年度各類目年費(fèi)軟件服務(wù)費(fèi)一覽表》中部分類目會有調(diào)整，目前正在同步進(jìn)行定見搜集，詳細(xì)詳見關(guān)于天貓2024年部分類目軟件服務(wù)費(fèi)費(fèi)率調(diào)整的定見搜集，終究規(guī)則咱們將在后續(xù)發(fā)布，敬請關(guān)注。

本規(guī)則于2024年1月1日生效。

一、年費(fèi)結(jié)算周期軟件服務(wù)年費(fèi)(以下簡稱“年費(fèi)”)以天然年(本規(guī)則即2024年1月1日至2024年12月31日)為結(jié)算周期，按天然年內(nèi)的運(yùn)營期間核算交納金額和扣頭優(yōu)惠條件達(dá)到情況。運(yùn)營期間不實(shí)踐考量商家是否實(shí)踐運(yùn)營，是指天然年內(nèi)《天貓商戶服務(wù)協(xié)議》約定的服務(wù)期(包含店肆限權(quán)、監(jiān)管等狀況期間)，在未提前停止服務(wù)提供的情況下，自服務(wù)實(shí)踐注冊日起算至2024年12月31日停止，未到期提前停止的，則截止停止之日。

二、年費(fèi)交納

(一)商家在天貓運(yùn)營必須交納軟件服務(wù)年費(fèi)，年費(fèi)金額參照商家運(yùn)營的一級類目，首要分為人民幣3萬元、6萬元兩檔，各一級類目對應(yīng)的年費(fèi)規(guī)范詳見《天貓2024年度各類目年費(fèi)軟件服務(wù)費(fèi)一覽表》。

涉及跨類目運(yùn)營的年費(fèi)交納，全部參照相對高的類目規(guī)范進(jìn)行預(yù)繳，即年費(fèi)參照商家挑選運(yùn)營的類目中對應(yīng)年費(fèi)金額的最高檔;若在運(yùn)營過程中添加年費(fèi)金額相對高的類目，根據(jù)實(shí)踐結(jié)算成果補(bǔ)交差額部分。商家應(yīng)及時交納年費(fèi)，逾期未完結(jié)年費(fèi)交納的，天貓可對商家進(jìn)行店肆監(jiān)管(即無法正常買賣)清退。

(二)商家年費(fèi)交納時刻如下：

1.續(xù)簽商家需在2024年12月26日18時前一次性預(yù)繳2024年全年年費(fèi)，續(xù)簽時年費(fèi)規(guī)范尚未承認(rèn)的，商家需在年費(fèi)規(guī)范公示后60日內(nèi)一次性補(bǔ)繳2024年全年年費(fèi);

2.新簽商家在申請入駐審閱經(jīng)過的15天內(nèi)，一次性預(yù)繳天然年內(nèi)剩余月數(shù)(依照激活賬號時地點(diǎn)月開始核算剩余月份，激活當(dāng)月計(jì)入)年費(fèi)。

三、年費(fèi)扣頭優(yōu)惠

(一)為鼓舞商家進(jìn)步服務(wù)質(zhì)量、擴(kuò)展運(yùn)營規(guī)模，天貓將對軟件服務(wù)年費(fèi)有條件地向商家給予商業(yè)扣頭，扣頭份額為年費(fèi)的50%和100%兩檔。

(二)扣頭給予條件包含以下指標(biāo)(需同時契合，下稱“結(jié)算規(guī)范”)：

1.店肆2024年運(yùn)營期間，以商家2024年銷售額最高類目來看，要求根底服務(wù)查核分均值到達(dá)《天貓2024年度各類目年費(fèi)軟件服務(wù)費(fèi)一覽表》中根底服務(wù)查核分均值規(guī)范;*根底服務(wù)查核分均值依照“2024年每月最終一天的根底服務(wù)查核分總和÷運(yùn)營月份數(shù)”核算，退出當(dāng)月不歸入核算范圍，根底服務(wù)查核分為空值不歸入核算范圍，2024年新入駐的商家上線首月最終一天的根底服務(wù)查核分歸入均值的核算。

2.未因嚴(yán)重違規(guī)(如資質(zhì)造假等)被清退的或扣分累計(jì)達(dá)48分的;

3.未出現(xiàn)2次及以上“單次扣分大于等于12分”景象的;

4.店肆2024年運(yùn)營期間實(shí)踐成交額到達(dá)《天貓2024年度各類目年費(fèi)軟件服務(wù)費(fèi)一覽表》中商家2024年銷售額最高類目對應(yīng)的“享用50%/100%年費(fèi)扣頭優(yōu)惠對應(yīng)年銷售額”;*年銷售額核算商家年費(fèi)結(jié)算周期內(nèi)一切買賣狀況為“買賣成功”的訂單金額總和，扣除以下金額：

(1)虛假的買賣訂單等違規(guī)訂單金額;

(2)運(yùn)費(fèi);

(3)在年費(fèi)結(jié)算周期內(nèi)因維權(quán)、售后等原因退款的金額;

(4)一級類目名稱為“其他”項(xiàng)下的買賣金額;

(5)O導(dǎo)購寶、B等非天貓C買賣(天貓C買賣訂單是指買家經(jīng)過天貓渠道下單并承認(rèn)收貨的訂單)訂單金額。

(6)經(jīng)過甲方店肆達(dá)到買賣但“賣家”為甲方外第三方的訂單，如：門店買賣訂單;

(7)依照《天貓門店資費(fèi)規(guī)范》等規(guī)則暫免收或天貓實(shí)踐未收取軟件服務(wù)費(fèi)(實(shí)時劃扣部分)的訂單。詳細(xì)以天貓統(tǒng)計(jì)為準(zhǔn)。若商家停止在天貓運(yùn)營(包含自動申請退出、未完結(jié)續(xù)簽、被清退等)的，依照店肆合同截止時刻地點(diǎn)年份的結(jié)算規(guī)范進(jìn)行結(jié)算，年銷售額核算周期將延長至“體系承認(rèn)店肆退出(在保證金凍結(jié)完結(jié)后)”之日，即體系承認(rèn)店肆退出前買賣成功的訂單金額將計(jì)入，相應(yīng)的體系承認(rèn)店肆退出前退款的金額將扣除。

四、年費(fèi)結(jié)算

(一)契合以上結(jié)算規(guī)范的，年費(fèi)結(jié)算按以下公式核算：年費(fèi)扣頭金額=已繳年費(fèi)-(銷售額最高類目對應(yīng)年費(fèi))/12*有用月份*(1-扣頭份額)

(二)其他說明：

1.商家新入駐首月暫不計(jì)入有用月份，但該月發(fā)生根底服務(wù)查核分和銷售額計(jì)入年費(fèi)扣頭優(yōu)惠要求的根底服務(wù)查核分均值和年銷售額核算;

2.商家2024年運(yùn)營未滿一個完好天然年的，依照運(yùn)營期間的月數(shù)(缺乏一月按一個月算)核算應(yīng)完結(jié)的年銷售額及應(yīng)當(dāng)給予的年費(fèi)扣頭;

3.商家跨類目運(yùn)營的，若不涉及新車/二手車或整車(經(jīng)銷商)類目，則依照運(yùn)營期間內(nèi)銷售額最高類目對應(yīng)的年費(fèi)金額及扣頭規(guī)范進(jìn)行結(jié)算;若在天然年內(nèi)曾經(jīng)注冊過新車/二手車或整車(經(jīng)銷商)類目，仍依照年費(fèi)金額最高的類目進(jìn)行年費(fèi)金額及扣頭的核算。

五、年費(fèi)結(jié)算時刻年費(fèi)扣頭在次年初或店肆年中退出天貓后進(jìn)行結(jié)算。                

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