天貓電動滑板車類目發(fā)布規(guī)范

                   為進(jìn)一步提升消費者體驗，標(biāo)準(zhǔn)平臺運營，天貓擬新增《天貓電動滑板車類目發(fā)布標(biāo)準(zhǔn)》，具體內(nèi)容下面一起來了解一下。

本次規(guī)矩于2024年5月24日公示，于5月31日收效。

《天貓電動滑板車類目發(fā)布標(biāo)準(zhǔn)》

第一條【規(guī)?！勘緲?biāo)準(zhǔn)適用于一切在天貓銷售的電動滑板車類目下的一切產(chǎn)品。

第二條【類目發(fā)布標(biāo)準(zhǔn)】電動滑板車類目僅限發(fā)布配置完全的電動滑板車整車產(chǎn)品(配置完全可不包括電池)，不得在違規(guī)發(fā)布與該類目不一致的配件等產(chǎn)品，如發(fā)布獨自車架SKU、獨自配件SKU等產(chǎn)品。

第三條【產(chǎn)品信息標(biāo)準(zhǔn)】

一、標(biāo)題發(fā)布要求有必要包括“品牌+產(chǎn)品稱號或型號”(產(chǎn)品的品牌信息須標(biāo)示在產(chǎn)品標(biāo)題最前面，需清晰為電動滑板車而非電動自行車)。

二、主圖發(fā)布要求產(chǎn)品主圖中有必要包括以下內(nèi)容：產(chǎn)品3C認(rèn)證證書(如有)、產(chǎn)品根底參數(shù)(非折疊狀況長寬高、折疊狀況長寬高、不包括電池整車分量、電池類型、電池電壓、電池安時數(shù)區(qū)間、純電動續(xù)航路程區(qū)間)、產(chǎn)品質(zhì)保標(biāo)準(zhǔn)與售后服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。

三、產(chǎn)品概況發(fā)布標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品概況頁面需包括：“產(chǎn)品概況”、“店肆服務(wù)概況”、“常見問題”三大模塊。

(一)“產(chǎn)品概況”模塊該模塊需包括以下4塊內(nèi)容：

1、產(chǎn)品實物細(xì)節(jié)圖展現(xiàn)：包括產(chǎn)品全景實物圖、產(chǎn)品細(xì)節(jié)圖、產(chǎn)品認(rèn)證信息圖(如有)、附件清單及外包裝圖(實物及外包裝上的品牌信息需突出展現(xiàn))等。

2、產(chǎn)品功用及特征介紹。

3、產(chǎn)品參數(shù)表：

(1)有必要展現(xiàn)產(chǎn)品稱號、產(chǎn)品型號和規(guī)格、電池類型、電池電壓、電池容量、純電動續(xù)航路程、整車質(zhì)量(不包括電池)、載分量、電動車尺度、輪圈尺度、車架原料、3C認(rèn)證證書(如有);

(2)多SKU的產(chǎn)品，須展現(xiàn)一切SKU型號的電池類型、電池電壓、電池容量、純電動續(xù)航路程。

(3)產(chǎn)品主要功用及規(guī)格參數(shù)，以官網(wǎng)參數(shù)為準(zhǔn)，無官網(wǎng)參數(shù)的以產(chǎn)品外包裝或產(chǎn)品闡明為準(zhǔn);

4、發(fā)票：展現(xiàn)店肆所開具的正規(guī)發(fā)票樣本。

(二)“店肆服務(wù)概況”要求該模塊需包括以下3塊內(nèi)容：

1、簽收驗貨：清晰描繪簽收驗貨流程和注意事項;

2、拼裝：須清晰標(biāo)示產(chǎn)品是否需求拼裝，如須拼裝需清晰拼裝方式;如提供拼裝服務(wù)有必要告知拼裝服務(wù)的具體形式;

3、售后服務(wù)：產(chǎn)品各部件質(zhì)保時刻，質(zhì)保時刻分為保換時刻、保修時刻。(產(chǎn)品部件包括：車架、前軸、中軸(包括檔、碗、軸棍)、后軸、飛輪、內(nèi)外胎、車把、把立、前插、車圈、鏈輪、曲柄、電池、電機(jī)、控制器、儀表、充電期、制動體系(閘皮、制動碟片等)、鞍座;電鍍、油漆件需對掉色、掉落等非人為行為具體闡明)。

(三)“常見問題”模塊產(chǎn)品發(fā)布體系主動展現(xiàn)的問題有必要回答，不行削減和修正，商家可根據(jù)需求自行進(jìn)行問題補(bǔ)充和新增。

四、產(chǎn)品特點要求商家在發(fā)布產(chǎn)品時，電池容量為必填特點，特點值可多選、不行輸入，商家選取電池容量特點值時依照實際電池容量四舍五入選擇特點值。

五、SKU發(fā)布要求商家在發(fā)布產(chǎn)品時，SKU型號的實際參數(shù)有必要與特點值中的電池電壓特點值、電池容量特點值保持一致。

六、“純電動續(xù)航路程”展現(xiàn)要求

(一)產(chǎn)品SPU稱號、產(chǎn)品SKU稱號、產(chǎn)品SKU圖片、產(chǎn)品主圖對產(chǎn)品續(xù)航路程的描繪，要求如下：

1、一切電動滑板車(含單一助力騎行功用的電動滑板車產(chǎn)品)制止運用“助力續(xù)航路程”描繪產(chǎn)品續(xù)航路程;

2、商家如需闡明續(xù)航路程，有必要運用“純電動續(xù)航路程”，清晰產(chǎn)品在純電動情況下的續(xù)航路程(純電動續(xù)航路程可根據(jù)電池容量換算)。天貓新增天貓電動滑板車類目發(fā)布標(biāo)準(zhǔn)，以上天貓規(guī)矩5月31日收效。                

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