淘寶會(huì)員開放能力產(chǎn)品準(zhǔn)入和規(guī)則

淘寶平臺(tái)根據(jù)新的會(huì)員運(yùn)營(yíng)策略，本規(guī)矩重新梳理和制定了相關(guān)產(chǎn)品才能接入的門檻和規(guī)矩，請(qǐng)商家以及服務(wù)商嚴(yán)厲依照本文所述的要求，酌情適量的請(qǐng)求。

不合規(guī)請(qǐng)求超出一定規(guī)模的，將撤銷開發(fā)者賬號(hào)未來請(qǐng)求時(shí)機(jī)。

一、產(chǎn)品及事務(wù)布景事務(wù)大方針：會(huì)員心智、會(huì)員質(zhì)量○ 心智：會(huì)員用戶需對(duì)其本身的身份、所享用的權(quán)益和服務(wù)有一定的了解，以此保證其長(zhǎng)時(shí)間與品牌關(guān)系的作用和情感連接。

○ 質(zhì)量：會(huì)員用戶對(duì)商家品牌的價(jià)值在于長(zhǎng)時(shí)間時(shí)間下的互動(dòng)、回訪、購買和裂變，因而需關(guān)注用戶本身的質(zhì)量和長(zhǎng)時(shí)間價(jià)值。

產(chǎn)品核心方針：支撐三方生態(tài)運(yùn)用的豐富度，提升會(huì)員價(jià)值和心智。

二、接入門檻商家門檻1、請(qǐng)求定制類運(yùn)用：需到達(dá)會(huì)員運(yùn)營(yíng) 優(yōu)質(zhì)商家 等級(jí)。

2、運(yùn)用模板類運(yùn)用：需到達(dá)會(huì)員運(yùn)營(yíng) 優(yōu)質(zhì)商家 或 潛力商家 等級(jí)。

服務(wù)商門檻1、已入駐敞開平臺(tái)服務(wù)商：按常規(guī)流程請(qǐng)求。

2、未入駐過敞開平臺(tái)的服務(wù)商：初度接入時(shí)需提交相應(yīng)的公司介紹、過往成功事例介紹。

未來將根據(jù)更多的場(chǎng)景、事務(wù)才能做不同服務(wù)商層級(jí)的差異化鼓勵(lì)辦法。

三、審閱要求以及規(guī)矩審閱要求提交請(qǐng)求時(shí)，請(qǐng)有必要附上以下信息：1. 產(chǎn)品基本信息：包括「類別」、「方針商家」、「服務(wù)商信息」。

a. 類別：闡明清楚，小程序or小部件、模板類or定制類;b. 服務(wù)的方針商家：定制類需闡明商家名/商家id，模板類闡明面向的首要商家群體/類目/類型/階段;c. 服務(wù)商基本信息：名稱、聯(lián)絡(luò)釘釘 等;2. 產(chǎn)品demo：建議以語雀文檔url的方式附上，需包括運(yùn)用的完整運(yùn)用鏈路、視覺設(shè)計(jì)(或demo)，包括對(duì)用戶運(yùn)用流程和用戶體驗(yàn)的闡明。

3. 請(qǐng)求原因：包括「請(qǐng)求權(quán)限」、「運(yùn)用場(chǎng)景」，描述清楚請(qǐng)求該接口/權(quán)限才能所運(yùn)用的場(chǎng)景和價(jià)值。

審閱規(guī)矩1. 類目要求：一切運(yùn)用需依照上述類目敞開的表格執(zhí)行，不在表內(nèi)的類目暫不支撐請(qǐng)求和批閱;2. 標(biāo)示為「僅限定制」：該類目請(qǐng)求對(duì)應(yīng)的權(quán)限，現(xiàn)在僅限商家定制的情況可批閱，模板類的暫不支撐;3. 除上述「僅限定制」：除了2中的規(guī)矩，均支撐「定制類」和「模板類」運(yùn)用的接入;4. 會(huì)員心智要求：任何產(chǎn)品方案和設(shè)計(jì)中，有必要強(qiáng)化會(huì)員身份、體感、權(quán)益、生長(zhǎng)相關(guān)信息的表達(dá)，根據(jù)「會(huì)員身份」展開相應(yīng)的表達(dá)和預(yù)期管理，禁止單純以利益為鉤子，招引/誤導(dǎo)用戶在無心智的情況下入會(huì)。

5. 負(fù)面事例：a. 互動(dòng)中阻斷后入會(huì)：互動(dòng)小游戲中需要強(qiáng)制入會(huì)，才可獲得游戲時(shí)機(jī)——對(duì)會(huì)員心智作用不強(qiáng)，用戶入會(huì)質(zhì)量差。

b. 單純以權(quán)益招募：在無預(yù)期介紹的情況下，面向一切用戶展示會(huì)員權(quán)益，且只能入會(huì)后收取——對(duì)用戶無預(yù)期管理，心智與體感差。

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