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    淘寶直播管理變更違規(guī)處理情形通知

    2024-02-19|10:37|發(fā)布在分類 / 客服知識| 閱讀:22

    為了規(guī)范淘寶直播渠道的市場秩序,營建健康公正的市場運營環(huán)境,淘寶網(wǎng)對《淘寶直播辦理規(guī)矩》條款進行修訂,詳細改變內(nèi)容見下文。



    第三章 市場辦理與違規(guī)處理第三節(jié) 違規(guī)處理景象改變前:第九條【一般違規(guī)】(三)不正當競爭1.虛假買賣:主播經(jīng)過虛構(gòu)或隱瞞買賣現(xiàn)實、躲避或歹意運用信譽記載規(guī)矩等不正當方法,獲取虛假的產(chǎn)品銷量、店肆評分、信譽積分、排位名次或成交金額等不妥利益;2.設定不合理買賣條件:無正當理由,回絕與相對人(包含但不限于消費者、品牌方、商家等)買賣,或許限制相對人只能與其或其指定的運營者買賣,或許對與相對人的買賣設定其他不合理條件。

    第十條【嚴重違規(guī)】(五)打亂市場秩序1.供給虛假憑據(jù):為牟取利益,在入駐申請、活動報名、違規(guī)申述等環(huán)節(jié)向渠道供給不真實的證明材料;2.不妥獲取渠道資源:經(jīng)過數(shù)據(jù)造假等不正當方法獲取或運用流量等利益;3.不妥獲取信息:經(jīng)過租借/同享賬號、幫忙第三方掃描系統(tǒng)等方法獲取渠道商業(yè)信息/他人信息;4.躲避渠道規(guī)矩和流程:以任何方法故意躲避淘寶渠道的規(guī)矩、協(xié)議、管控措施,或違背渠道正常運營或推行等流程的。

    包含但不限于:躲避分傭;不正當獲取、兜銷直播等權(quán)限,然后躲避正常的入駐流程等。

    改變后:第九條【一般違規(guī)】(三)不正當競爭1.虛假買賣:主播經(jīng)過虛構(gòu)或隱瞞買賣現(xiàn)實、躲避或歹意運用信譽記載規(guī)矩等不正當方法,獲取虛假的產(chǎn)品銷量、店肆評分、信譽積分、排位名次或成交金額等不妥利益;2、對消費者設置不合理買賣條件:經(jīng)過主播發(fā)布的信息判斷,存在設定霸王條款、不合理條件等狀況,例如不重視不發(fā)貨、不依法支持退換貨等。



    第十條【嚴重違規(guī)】(五)打亂市場秩序1.供給虛假憑據(jù):為牟取利益,在入駐申請、活動報名、違規(guī)申述等環(huán)節(jié)向渠道供給不真實的證明材料;2.不妥獲取渠道資源:經(jīng)過數(shù)據(jù)造假等不正當方法獲取或運用流量等利益;3.不妥獲取信息:經(jīng)過租借/同享賬號、幫忙第三方掃描系統(tǒng)等方法獲取渠道商業(yè)信息/他人信息;4.限制買賣:無正當理由,限制相對人只能與其或其指定的運營者買賣,或限制相對人不得與其指定的運營者買賣,或許對與相對人的買賣設定其他不合理條件,或與相對人的合作中從事違法違規(guī)合作、強行進行買賣或回絕進行買賣、存在打亂和損壞公正競爭和相等自由買賣的市場秩序的行為;5、躲避渠道規(guī)矩和流程:以任何方法故意躲避淘寶渠道的規(guī)矩、協(xié)議、管控措施,或違背渠道正常運營或推行等流程的。

    包含但不限于:躲避分傭;不正當獲取、兜銷直播等權(quán)限,然后躲避正常的入駐流程等。

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