2023年天貓38煥新周招商規(guī)則是什么？詳細介紹

2023年天貓38煥新周，作為天貓年度特別大型營銷活動之一，期望經(jīng)過引領性的消費主張、特征的貨品、新品、優(yōu)惠的扣頭、豐富的內容導購、立異的營銷玩法，為顧客打造獨特尊享的購物體會。

“2023年天貓38煥新周”為暫定名，活動能夠簡稱“天貓38煥新周”或“38煥新周”，詳細稱號以天貓公示為準。

天貓商家有權自主決定是否報名參加本活動，商家報名天貓38煥新周無需費用。

一、活動節(jié)奏(一)報名時刻1.商家報名：2023年2月20日12:00:00-2023年3月1日23:59:592.現(xiàn)貨產(chǎn)品報名：2023年2月20日12:00:00-2023年3月1日23:59:59(二)活動時刻1.活動預熱：2023年3月2日00:00:00 -2023年3月4日19:59:592.活動時刻：2023年3月4日20:00:00-2023年3月8日23:59:59二、活動玩法介紹(一)官方立減官方立減玩法是天貓安排的，顧客無需湊單、購買單件即可享用立減優(yōu)惠的活動玩法。

就顧客被減免的部分買賣金額，商家并不能因而取得等值的現(xiàn)金收入，即由商家承當讓利。

作為本活動的根底玩法，報名參加本活動的商家在對應活動期間，店肆活動產(chǎn)品均須支撐運用官方立減。

一起，商家也可自主選擇全店產(chǎn)品支撐官方立減。

參加類目下的一切產(chǎn)品讓利比例為渠道統(tǒng)一設定，不同類目不同扣頭。

(二)其他活動玩法為進一步滿意不同商家運營及顧客促銷需求，針對已報名成功的天貓38煥新周活動商家及活動產(chǎn)品，天貓還或許不守時安排更多渠道玩法，不同玩法對產(chǎn)品出售價格或優(yōu)惠讓利要求或許不同，詳細以報名頁面展現(xiàn)為準，商家可自由選擇是否報名。

三、活動資源支撐(一)根底資源1.活動期間，活動商家可免費取得如下根底活動資源：店肆主頁等相關頁面官方活動氣氛布置(僅支撐報名了活動產(chǎn)品的活動商家)、官方立減東西支撐、活動產(chǎn)品的多鏈路(查找成果頁、購物車頁、產(chǎn)品概況頁等)打標、活動產(chǎn)品概況頁官方氣氛布置。

一起，出于對天貓網(wǎng)站流量產(chǎn)出最大化及流量效能調優(yōu)的目的，經(jīng)過立異流量調配方法為更多活動商家?guī)懋a(chǎn)品展現(xiàn)時機，天貓或許對活動產(chǎn)品概況頁及店肆主頁等頁面結構進行必定改造或優(yōu)化，包括但不限于新增互動、流量引導、更多推薦等功用或區(qū)塊，將流量實現(xiàn)共享或充沛運營，提醒活動商家留意相關的店肆或頁面改造。

2.天貓贊同授權活動商家依照天貓發(fā)布的資料模板及運用標準運用天貓供給的本活動官方視覺元素(包括圖標、設計等，構成天貓知識產(chǎn)權)，運用場景包括：店肆裝飾、官方微博、阿里旺旺頭像等。

本活動完畢后，商家應立即停止運用天貓供給的官方視覺元素。

3.東西運用：產(chǎn)品價格力東西：為幫助商家實時把握其活動產(chǎn)品的促銷力度，切實進步參加大促的活動作用，天貓向活動商家免費供給“產(chǎn)品價格力”辦理東西以幫助其診斷和把握活動產(chǎn)品的價格競爭力度。

其間“產(chǎn)品價格力”的凹凸將參閱該產(chǎn)品在核算期間(2023年2月20日00:00:00-2023年3月4日19:59:59)內的最低成交價，詳細以產(chǎn)品報名頁面展現(xiàn)為準;前述最低成交價的核算及在外類目等遵從《天貓及營銷渠道最低成交價核算標準》。

(二)官方推薦性推行資源在根底資源以外，天貓將自行供給、聯(lián)動阿里集團生態(tài)供給及付費采買如下資源，用于活動宣揚推行，招引廣闊顧客重視本活動，從而實現(xiàn)全體上為參加活動的商家產(chǎn)品引流的作用，賦能商家大促體現(xiàn)。

商家贊同其經(jīng)過活動報名體系提報的相關資料(產(chǎn)品圖片等)，天貓有權在本活動線上線下渠道宣揚推行中選擇運用。

1.渠道安排的本活動各類活動會場為了進步和優(yōu)化天貓渠道的流量效能和顧客體會，天貓會依據(jù)不同的運營方向和策略，安排搭建職業(yè)、類目、主題、個性化等多種類型的活動會場頁面，供給有限的會場資源向天貓顧客展現(xiàn)具有競爭力的活動產(chǎn)品。

因官方會場的推行展現(xiàn)資源有限，天貓?zhí)暨x在會場中展現(xiàn)的活動商家及活動產(chǎn)品將考量以下要素：店肆及產(chǎn)品的動銷和成交體現(xiàn)、優(yōu)惠扣頭力度、出售價格、品牌知名度、貨品稀缺度、會場主題契合度、店肆類型與主營類目、服務及顧客體會保證等。

一起，在恪守相關法律法規(guī)要求的前提下，依據(jù)顧客重視度與偏好，天貓在會場設置上或許采納“千人千面”的隨機展現(xiàn)方法，即詳細活動產(chǎn)品展現(xiàn)與否及展現(xiàn)時長均由體系自動實現(xiàn)。

詳細各會場的招商報名(如有)，以相應活動報名流程中展現(xiàn)的信息為準。

2.優(yōu)惠福利支撐為進一步回饋天貓顧客，拉動內需增加，活動期間，天貓或許不時自行安排或受托向顧客發(fā)放更多優(yōu)惠福利(包括但不限于消費券、紅包等)，詳細以活動實踐為準。

除另行與商家達成共同外，天貓許諾前述優(yōu)惠福利均無需商家承當讓利本錢，天貓有權自主進行。

若部分資源專用于支撐某詳細商家或產(chǎn)品的，則以天貓與商家協(xié)商共同為準。

四、活動招商要求(一)招商準則天貓38煥新周為天貓渠道年度最重量級會集促銷活動之一，天貓為打造本次活動付出了大量的人力物力，努力與具有一起運營理念且誠信運營的天貓商家一道，給予顧客普惠，塑造本活動杰出的顧客心智。

本次活動將秉持開門辦活動的準則，以本《2023天貓38煥新周招商規(guī)矩》、《天貓商家營銷準入根底規(guī)矩》/《天貓世界營銷活動基準規(guī)矩》、《天貓商戶服務協(xié)議》/《天貓世界商戶服務協(xié)議》等渠道規(guī)矩及協(xié)議約定為依據(jù)，面向天貓渠道商家及天貓世界渠道商家敞開招商報名。

一起以保證渠道買賣公平、安全及顧客權益為主旨，天貓將結合商家當時及過往誠信合規(guī)運營狀況對報名商家及產(chǎn)品進行審閱，審閱經(jīng)過方可正式參加本活動。

(二)商家準入1.天貓商家須滿意《天貓商家營銷準入根底規(guī)矩》，天貓世界渠道*(“*”詳見本規(guī)矩名詞解釋，下同)商家須滿意《天貓世界營銷活動基準規(guī)矩》;前述規(guī)矩內店肆歸納體會分以2023年2月7日0點的各項指標數(shù)據(jù)為準進行體系校驗。

2.報名參加本活動的商家應贊同自愿供給全店肆產(chǎn)品支撐“退貨運費險”的活動規(guī)矩，本款協(xié)作條件之概況請見本規(guī)矩“退貨運費險要求”。

3.報名參加本活動的商家應依據(jù)活動要求針對店肆活動產(chǎn)品向顧客供給“價格維護服務”及“官方立減”，本款協(xié)作條件之概況請見本規(guī)矩“產(chǎn)品價格維護要求”中相關內容、《價保服務標準》及“官方立減要求”。

4.天貓世界渠道的商家應一起恪守天貓世界渠道的其他要求。

(三)產(chǎn)品準入1.申報產(chǎn)品數(shù)量及類目商家可申報的活動產(chǎn)品數(shù)量會依據(jù)商家以往參加天貓大型營銷活動時活動產(chǎn)品的出售狀況等合理調配，可申報產(chǎn)品類目會依據(jù)活動主題、渠道買賣安全需要等合理管控，詳細請以產(chǎn)品申報頁面展現(xiàn)為準。

2.申報產(chǎn)品價格(1)為標準商家運營行為，商場監(jiān)督辦理部門長期盯梢監(jiān)測相關價格數(shù)據(jù)，包括活動前后產(chǎn)品價格等，提請商家務必誠信運營，遵從《天貓產(chǎn)品價格辦理規(guī)矩》等渠道規(guī)矩及國家相關法律法規(guī)對產(chǎn)品價格信息發(fā)布、優(yōu)惠促銷價格表達、價格比較、不得為展開促銷而成心提早提價、不得虛偽促銷打折等方面的規(guī)矩。

(2)參加本次活動的產(chǎn)品(以下簡稱“活動產(chǎn)品”)，其出售價格由商家于產(chǎn)品報名期間進入價格申報體系自主填寫。

(3)為了向顧客供給更好的營銷活動體會，活動產(chǎn)品在活動期的普惠券后價*不得高于該產(chǎn)品在2023年2月20日00:00:00-2023年3月8日23:59:59內已收效或將收效的最低普惠券后價，在外類目及景象遵從《天貓及營銷渠道最低成交價核算標準》。

一起，基于買賣安全及特定職業(yè)屬性和慣例，對部分類目活動產(chǎn)品所報名的活動普惠券后價或許還有其他要求，詳細請以產(chǎn)品申報頁面展現(xiàn)為準。

(4)正常流轉的產(chǎn)品在短期內不會呈現(xiàn)本錢的大幅上升或突然下降，為倡議誠信運營、防止先提價后降價導致顧客對商家的促銷行為發(fā)生質疑，渠道將按以下標準對活動產(chǎn)品和支撐官方立減的非活動產(chǎn)品進行價格監(jiān)測和管控處置：產(chǎn)品在活動預熱期標價相較于該產(chǎn)品在2023年2月20日00:00:00-2023年3月1日23:59:59期間于天貓或天貓世界渠道訂單的最低標價(在外類目及景象遵從《天貓及營銷渠道最低標價核算標準》)，向上浮動不得超過10%，一起產(chǎn)品在活動預熱期標價不能低于活動價，不然體系會斷定商家正在為展開本活動而成心提早提價，天貓將取消該產(chǎn)品的活動資源支撐，如若商家未在體系提示后進行改正，天貓有權取消該產(chǎn)品的活動資格。

(5)商家在價格申報體系填寫活動產(chǎn)品出售價格后，若商家自主選擇將活動產(chǎn)品在活動開端之前即降價出售的，無論標明的擬出售價格是否實踐成交，從維護顧客利益的角度動身體系均會斷定商家已有意愿以更低的活動價格參加本活動，商家應當立即在價格申報體系中相應調低活動產(chǎn)品的本活動價格，以保證本活動杰出的顧客體會。

(6)活動產(chǎn)品可一起參加同期的聚合算/天天特賣/百億補助，但產(chǎn)品的本活動出售價格與聚合算價/天天特賣/百億補助價有必要共同;二者不共一起，為保證顧客的合法權益與杰出的用戶體會，聚合算/天天特賣/百億補助體系將取消發(fā)布，商家可自行修正價格后再次發(fā)布;一起參加聚合算/天天特賣/百億補助的產(chǎn)品，請商家一起遵從聚合算/天天特賣/百億補助活動規(guī)矩。

3.申報產(chǎn)品服務為了給顧客供給更優(yōu)質的購物體會，家具類、建材類產(chǎn)品商家須供給相應的服務后方可申報對應類目的活動產(chǎn)品。

五、服務*要求(一)發(fā)貨要求1.天貓訂單本活動期間顧客付款的天貓渠道訂單，商家須在48小時內發(fā)貨并保證物流單號有攬收記載;攬收后24小時內須有物流更新記載;商家(虛擬類目在外)完結發(fā)貨后需保證顧客可在物流概況查看到訂單的物流狀態(tài)(攬件、中轉、派送、簽收等)，不然依照《天貓物流時效辦理標準》處理。

商家(虛擬類目在外)完結發(fā)貨后需保證顧客可在物流公司體系內查看到訂單的物流狀態(tài)(攬件、中轉、派送、簽收等)，不然依照《天貓世界服務條款規(guī)矩》“延遲發(fā)貨”規(guī)矩處理。

3.定制、預售及其他特別景象等需商家與顧客另行約定發(fā)貨時刻的以《天貓物流時效辦理標準》/《天貓世界服務條款規(guī)矩》規(guī)矩為準。

4.本活動期間若因不可抗力要素影響，前述物流要求或許發(fā)生變化，相關調整將提早公告，請商家及時重視。

(二)包郵要求商家應當供給活動產(chǎn)品收貨地為我國大陸(不包括我國香港、我國澳門、我國臺灣地區(qū))的包郵服務，特別場景特別處理。

(三)退貨運費險要求“退貨運費險”服務是為削減本活動活動產(chǎn)品退貨膠葛，進步顧客購物體會而設置的服務，是商家與天貓協(xié)作本活動的必要條件，一切報名的商家均應當在報名時經(jīng)過報名頁面仔細閱讀運費險協(xié)議并及時簽署，詳細要求如下：1. “退貨運費險”收效時刻：2023年3月4日20:00:00-2023年3月8日23:59:592. “退貨運費險”收效時刻敞開后，商家店肆內全店產(chǎn)品(特別類目及大件類目在外)均須支撐“退貨運費險”。

“退貨運費險”在外類目下的產(chǎn)品，在顧客下單頁面不會呈現(xiàn)“退貨運費險”服務標識，即該訂單不會發(fā)生“退貨運費險”保費。

若商家自行購買“大件運費險”，則以“大件運費險”頁面保費為準。

3.顧客經(jīng)過購物車對同一店肆多件產(chǎn)品一起下單時，只要其間一件產(chǎn)品所屬類目支撐“退貨運費險”，則該父訂單中一切產(chǎn)品均須支撐“退貨運費險”，但父訂單維度僅支撐一次理賠。

(四)價格維護要求為保證會集促銷活動的公正性、保證真實促銷作用并進步顧客在本活動期間各個活動波次以及全體的購物體會，活動商家應當向顧客供給活動產(chǎn)品的價格維護服務，詳細如下：降價須補差：活動產(chǎn)品若在價保期內(顧客付出完結開端核算-2023年3月15日23:59:59)呈現(xiàn)降價(以天貓據(jù)實統(tǒng)計成果為準)，顧客可申請補差，商家應予以差額補回，在外類目及景象遵從《價保服務標準》。

(五)七天無理由退換貨服務活動產(chǎn)品依照天貓七天無理由退換貨服務規(guī)矩供給七天無理由退換貨服務。

天貓世界渠道產(chǎn)品*依照天貓世界渠道《“七天無理由退”標準》供給七天無理由退服務。

六、活動玩法特別招商要求(一)官方立減1.官方立減收效時刻：2023年3月4日20:00:00-2023年3月8日23:59:592.官方立減渠道各類目扣頭要求。

3.官方立減收效規(guī)矩與其他優(yōu)惠疊加等其他相關規(guī)矩闡明。

七、活動運營要求(一)活動辦理的禁止性規(guī)矩1.商家在本活動招商報名審閱經(jīng)往后，不得無故間斷/停止與天貓的協(xié)作。

2.商家應當依法誠信合規(guī)運營，因商家違反國家法律法規(guī)、天貓服務協(xié)議、天貓規(guī)矩、天貓世界渠道用戶服務協(xié)議(適用天貓世界渠道商家)、天貓世界渠道服務條款規(guī)矩(適用天貓世界渠道商家)、本招商規(guī)矩、其他已公示收效的與本活動相關的規(guī)矩，或其他損害顧客權益或本活動品牌的行為，天貓均有權采納警告、不在本次活動會場中向顧客展現(xiàn)違規(guī)活動產(chǎn)品、撤回天貓知識產(chǎn)權授權、停止商家持續(xù)參加本次活動、或約束商家參加后續(xù)天貓安排的營銷活動等管控措施。

因而導致天貓與商家的協(xié)作間斷/停止的，天貓對商家因違法/違約而形成的已經(jīng)付出的活動本錢和費用不承當責任。

(二)活動運營協(xié)作要求1.天貓有權依據(jù)活動的全體辦理與維護等實踐需要制定辦理細則及特定的誠信運營管控措施。

商家贊同恪守天貓依據(jù)本活動的實踐狀況制定的各類活動辦理細則。

2.商家應了解活動產(chǎn)品的自身競爭力(包括樣式、品質、價格、優(yōu)惠扣頭、配套服務等)將直接影響顧客瀏覽、點擊、購買等重要決策。

為此天貓?zhí)嵝褟V闊商家，在活動準備直至活動展開的全部期間內，應堅持向顧客供給更具競爭力的活動產(chǎn)品和優(yōu)質的營銷服務，滿意顧客關于活動產(chǎn)品具備高性價比的等待，方可在本活動激烈的商場競爭中取得顧客喜愛，并經(jīng)過參加活動進步自身品牌曝光度及成交率。

3.商家在本活動期間的歸納體現(xiàn)(尤其是產(chǎn)品優(yōu)惠力度、價格競爭優(yōu)勢、誠信度、成交額等)，將作為天貓是否與商家展開后續(xù)營銷活動協(xié)作的重要參閱項之一。

(三)其他留意事項1.為堅持本活動期間渠道軟件服務的穩(wěn)定性與安全性，給顧客更流暢的購物體會，天貓有權依據(jù)現(xiàn)有的技能條件在活動期間暫停接入第三方服務商開發(fā)的營銷東西或對部分官方營銷東西的運用規(guī)矩進行調整，詳細以產(chǎn)品頁面實踐闡明為準。

2.活動期間因流量過大、帶寬約束等客觀原因導致體系功用下降的，天貓有權采納如壓縮產(chǎn)品圖片視頻、封閉部分產(chǎn)品功用等暫時措施以保證訪問流暢。

3.作為商家對本活動的許諾，也為保證顧客體會及渠道體系穩(wěn)定性與安全性，已報名經(jīng)過的活動產(chǎn)品，不得隨意修正其價格、庫存、SKU數(shù)量等活動參加的必要信息。

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