幕思城>電商行情>開店>開網店>2023年天貓38煥新周官方立減使用規(guī)則

2023年天貓38煥新周官方立減使用規(guī)則

2024-01-03|19:05|發(fā)布在分類 / 開網店| 閱讀：17

為提升顧客購買體驗，渠道推出官方立減玩法，官方立減是顧客在天貓渠道購買單個參加官方立減的產品時，無需湊單，購買單件即可享受的立減優(yōu)惠的活動玩法。

即顧客被減免的部分交易金額，商家并不能因而取得等值的現金收入，即由商家承當讓利。

官方立減屬于非現金方式，不存在資金從顧客賬戶流轉、提現、轉贈別人或為別人付款的景象。

一、官方立減運用時間活動售賣期：2023年3月4日20:00:00-2023年3月8日23:59:59二、玩法規(guī)矩1.官方立減僅支撐在天貓(tmall.com)、天貓國際(tmall.hk)渠道中已設置官方立減玩法的活動商家店肆內產品(實踐以頁面展現為準)進行運用。

2.官方立減適用不同類目的產品，能夠設置不同的立減讓利份額，詳細以產品詳情頁“官方立減xx%”或“官方立減xx元”展現為準。

其間“xx”為立減優(yōu)惠的讓利份額或讓利金額部分。

產品詳情頁若無“官方立減xx%”或“官方立減xx元”相關文案展現，說明該產品不支撐官方立減。

若商家在報名官方立減后的產品類目產生變化，則依照類目變更前的立減優(yōu)惠折扣收效。

3.官方立減玩法收效規(guī)矩：在現有單品優(yōu)惠的基礎上收效官方立減玩法，即官方立減的核算門檻為單品優(yōu)惠價格(不包括運費、稅金、運費險、增值服務等非產品金額，下同)。

當無其他單品優(yōu)惠時該玩法也可直接作用在產品的38煥新周活動價(詳細可參考第六條名詞解釋)上。

【舉例】產品38煥新周活動價100元，參加前N分鐘官方大促活動，該前N活動優(yōu)惠價為90元，官方立減10%，則在前N活動時間內，顧客到手價為90-90*10%=81元。

4.官方立減可疊加運用，上不封頂。

【舉例】A店肆活動產品煥新周節(jié)活動價100元，設置官方立減10%。

顧客一起購買量兩件產品a，則顧客到手價為100*2-100*10%*2=180元。

5.官方立減玩法能夠和其他單品優(yōu)惠(如前N、定向優(yōu)惠等)、店肆優(yōu)惠(如店肆券、店肆寶、產品券等)、跨店優(yōu)惠(如品類券等)疊加運用。

(1)顧客付款時默許優(yōu)先運用除官方立減以外的單品優(yōu)惠，以其成果作為官方立減的優(yōu)惠門檻。

(2)官方立減與店肆優(yōu)惠、跨店優(yōu)惠疊加運用時，遵循平行滿減優(yōu)惠，以除官方立減外的其他單品優(yōu)惠收效后的價格作為平行滿減核算門檻。

【舉例】38煥新周活動產品活動價為80元，官方立減10%，店肆券滿80元減5元，此刻后續(xù)店肆&跨店優(yōu)惠的平行優(yōu)惠門檻仍為80元，「官方立減10%」優(yōu)惠金額80*10%=8元。

即顧客最終到手價為80-80*10%-5=67元。

三、退款規(guī)矩1.運用官方立減的訂單產生退款時，顧客最高可退金額為該筆訂單實付款，詳細可退金額詳見退款頁面。

2.顧客請求退款，分為以下幾種情況：(1)顧客下單未付款時請求撤銷訂單的，交易關閉，官方立減不收效。

(2)顧客下單付款后請求部分退款的，部分訂單退款成功，將交還該顧客對該筆訂單的實付金額。

【舉例】顧客38煥新周一起購買的活動產品a活動價為100元，官方立減10%，活動產品b活動價為150元，官方立減20%。

則該顧客該訂單實付金額為90+120=210元。

該顧客退款產品a，則退款金額為90元。

(3)顧客下單付款后請求全額退款的，訂單全額退款成功，根據該訂單實付款金額對顧客進行交還。

四、顧客運用官方立減時，還應恪守《天貓官方營銷活動通用顧客規(guī)矩》。

五、名詞解釋38煥新周活動價：指寶貝詳情頁面展現的活動產品標識左側的價格，即天貓38煥新周商家提報的產品價格。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。